ERP-järjestelmä huoltoliiketoiminnan tukena

ERP-järjestelmämme mahdollistaa tehokkaan resurssien hallinnan ja työn ohjauksen. Työohjausportaalin kautta huoltotiimi näkee selkeästi työjonot, tehtävät ja aikataulut, mikä parantaa työn organisointia ja sujuvuutta.

Jälkilaskelmat tarjoavat tarkkaa tietoa huoltotöiden kustannuksista ja kannattavuudesta, auttaen optimoimaan toimintaa ja parantamaan tuloksia.

Kone- ja laiterekisteri ja sarjanumeroseuranta auttavat pitämään tarkkaa kirjaa kaikista huollettavista koneista sekä laitteista ja niiden historiasta. Näin voit varmistaa, että kaikki laitteet saavat oikeanlaista ja ajantasaista huoltoa.

ERP-järjestelmämme tukee alihankkijoiden hallintaa, jolloin voit seurata ja ohjata alihankkijoiden suorittamia huoltotöitä tehokkaasti.

Oma huoltoportaali / sähköinen huoltokirja: Järjestelmä voi ylläpitää yrityksen omia koneita ja suunnitella säännölliset huollot, vähentäen näin seisakkeja ja parantaen tuotannon jatkuvuutta.

Asiakkaan huoltoportaali: tarjoaa asiakkaille mahdollisuuden lähettää ostamansa tuotteet huoltoon vaivattomasti. Järjestelmä kirjaa huoltoon tulleen laitteen, lisää sen työjonoihin ja mahdollistaa huollon seurannan reaaliajassa.

Asiakkaiden informointi sujuu vaivattomasti automaattisilla ilmoituksilla, jotka pitävät heidät ajan tasalla huoltoprosessin eri vaiheista. Monipuoliset mobiilitoiminnot mahdollistavat työnteon missä ja milloin tahansa, mikä lisää joustavuutta ja tehokkuutta. Mikäli huollon prosesseihin liittyy muita sidosryhmiä, kuten huoltohenkilöt, alihankkijat tai asiakkaat, on heille mahdollista tuoda erillisiä näkymiä huoltoportaaliin, joka helpottaa yhteistyötä ja parantaa läpinäkyvyyttä.

Matkalaskut ja työajanseuranta on rakennettu suoraan järjestelmäämme, mikä helpottaa kenttätyöntekijöiden hallintaa ja varmistaa oikeudenmukaiset ja tarkat palkanmaksut.

Järjestelmämme tukee API-rajapintoja, mikä mahdollistaa helpon integroinnin muihin järjestelmiin ja laajentaa ERP:n käyttömahdollisuuksia.

Prosessimme sisältää muun muassa seuraavat vaiheet:

– Huoltotilaus: Helppo ja nopea tilauksen luonti.
– Työmääräin: Tehtävien tarkka määrittely ja jakaminen.
– Huoltolähete: Dokumentoi ja seuraa huoltotöiden edistymistä.
– Lasku: Automatisoitu laskutuksen hallinta.

Huoltokohteiden dokumentinhallinta mahdollistaa kuvien ja muiden liitteiden tallentamisen ja hallinnan. Tämä takaa, että kaikki tarpeellinen tieto on aina saatavilla. Huollon sopimuslaskutus puolestaan varmistaa, että kaikki sopimukseen perustuvat laskutukset hoidetaan täsmällisesti ja oikein.

Oscarin ERP-järjestelmä hyödyntää edistyksellistä tekoälyä ja automaatiota, mikä parantaa tehokkuutta ja vähentää inhimillisten virheiden riskiä. Nämä teknologiat yhdessä tekevät ERP-järjestelmästämme entistä kilpailukykyisemmän ratkaisun huoltoliiketoiminnan tarpeisiin.