Sujuvampaa ja asiakaslähtöisempää liiketoimintaa
Asiakkuudenhallintajärjestelmä (CRM) on avain sujuvampaan asiakastietojen hallintaan, myynnin tehostamiseen ja asiakaskokemuksen parantamiseen. Kun CRM-järjestelmä toimii saumattomasti osana ERP-järjestelmää ja liiketoiminta-alustaa, liiketoimintasi hyödyt kasvavat moninkertaiseksi. Tarjoamme asiakkuudenhallintajärjestelmän, joka integroituu täydellisesti liiketoimintaprosesseihisi – aina myynnistä ja markkinoinnista asiakaspalveluun ja verkkoliiketoimintaan asti.
Mikä asiakkuudenhallintajärjestelmä on ja miksi se on tärkeä?
Asiakkuudenhallintajärjestelmä (CRM) on työkalu, joka auttaa yrityksiä hallitsemaan asiakassuhteita tehokkaasti koko asiakaspolun ajan – aina ensikontaktista pitkän aikavälin asiakasuskollisuuteen. CRM-järjestelmä keskittää asiakas- ja myyntitiedot yhteen paikkaan, jolloin yrityksen eri tiimit voivat tehdä yhteistyötä saumattomasti. Tämä tehostaa myyntiä ja asiakaspalvelua sekä parantaa asiakaskokemusta ja auttaa yritystä kasvamaan asiakaslähtöisesti.
Oscarin asiakkuudenhallinnan keskeisimmät hyödyt
Saumaton osa ERP-järjestelmää
Asiakkuudenhallintajärjestelmämme yhdistää asiakas-, myynti- ja tilaustiedot ERP-järjestelmän kanssa. Tämä tarkoittaa reaaliaikaisia tietoja ja tehokasta yhteistyötä liiketoimintasi eri osa-alueiden välillä.
Yhteinen data liiketoiminta-alustalla
CRM-järjestelmä toimii saumattomasti osana liiketoiminta-alustaa, jolloin samaa dataa voidaan hyödyntää esimerkiksi verkkokaupassa tai digitaalisessa kaupankäynnissä. Erityisesti B2B-asiakkaille tämä mahdollistaa asiakaskohtaisen hinnoittelun ja personoidut tarjoukset.
Tehostettu myyntiprosessi ja parempi asiakasymmärrys
CRM auttaa myyntitiimiäsi seuraamaan myyntimahdollisuuksia ja asiakaskäyttäytymistä. Näin varmistat, että jokainen mahdollisuus hyödynnetään ja asiakaskokemus on aina ensiluokkainen.
Parannettu päätöksenteko
Kun kaikki asiakas- ja myyntidata on keskitetysti yhdessä järjestelmässä, raportointi ja analytiikka tuottavat tarkkaa tietoa päätöksenteon tueksi.
Parempi asiakastyytyväisyys ja asiakasuskollisuus
Järjestelmä helpottaa asiakasviestintää ja tarjoaa työkalut nopeaan reagointiin, mikä lisää asiakkaidesi tyytyväisyyttä ja uskollisuutta.
Joustava ja skaalautuva ratkaisu kasvuyrityksille
Asiakkuudenhallintajärjestelmämme mukautuu yrityksesi kasvuun ja mahdollistaa uusien toimintojen lisäämisen tarpeidesi mukaan.
Liiketoiminta-alusta – Enemmän kuin ERP
Oscarilla kaikki liiketoimintasi tärkeimmät työkalut ovat yhdessä saumattomassa alustassa. Ei enää monimutkaisia integraatioita tai aikaa vievää järjestelmien välistä hyppimistä – kaikki, mitä tarvitset, löytyy yhdestä paikasta. Liiketoiminta-alusta yksinkertaistaa arkeasi, yhdistämällä toiminnanohjausjärjestelmän, taloushallinnon ja digitaalisen kaupankäynnin yhdeksi kokonaisuudeksi. Kun kaikki osat toimivat yhdessä, sinä voit keskittyä siihen, mikä on tärkeintä: liiketoimintasi kasvattamiseen ja menestyksen rakentamiseen.
Yhdessä kohti menestystä – Enemmän kuin liiketoiminta-alusta
Ratkaisumme ei ole pelkästään uusi ERP tai liiketoiminta-alusta, vaan kokonaisvaltainen kumppanuus, jossa asetamme yhdessä asiakkaan liiketoiminnalle selkeät tavoitteet ja pyrimme aktiivisesti niiden saavuttamiseen. Liiketoiminta-alustamme rinnalla tarjoamme strategista tukea ja asiantuntemusta, jotta asiakkaamme voivat kehittyä ja menestyä pitkäjänteisesti. Meille on tärkeää olla enemmän kuin vain järjestelmätoimittaja – olemme kumppani, joka sitoutuu asiakkaan kasvuun ja tavoitteisiin.
Luodaan yhdessä menestystarina – Ota yhteyttä!
"*" näyttää pakolliset kentät