Liiketoiminta-alusta vie ERP-järjestelmät uudelle tasolle

Digitalisaatio haastaa perinteiset ERP-järjestelmät. Tilalle on nousemassa entistä monipuolisempi ratkaisu: Liiketoiminta alusta eli Digital Operations Platform (DOP). Liiketoiminta-alusta yhdistää modernin teknologian, ketteryyden ja asiakaskeskeisyyden tavalla, joka vastaa nykyaikaisen liiketoiminnan muuttuviin tarpeisiin. Tässä artikkelissa tarkastelemme, miten liiketoiminta-alusta muuttaa yritysten toimintaa ja mitä mahdollisuuksia se tarjoaa organisaatioille, jotka haluavat pysyä kehityksen kärjessä.

Toiminnanohjausjärjestelmä eli enterprise resource planning (ERP) on ollut keskeinen liiketoimintaratkaisu jo vuosikymmenten ajan, mahdollistaen organisaatioille prosessien automatisoinnin, resurssien hallinnan sekä liiketoimintatiedon yhtenäistämisen. Digitalisaation jatkuva kehittyminen on kuitenkin ajanut ERP-järjestelmät murrokseen: pelkän resurssien hallinnan lisäksi yritykset tarvitsevat nyt järjestelmiä, jotka tukevat tehokasta, asiakaskeskeistä ja dataohjattua toimintaa. Tässä kontekstissa liiketoiminta-alusta on noussut avainasemaan tulevaisuuden liiketoiminnan mahdollistajana.

ERP-järjestelmien kehityssuunnat

Perinteiset ERP-järjestelmät keskittyvät ydinliiketoiminnan, kuten taloushallinnon, henkilöstöhallinnon, tuotannon ja toimitusketjun hallintaan. Vaikka nämä toiminnot ovat kriittisiä, muuttuvat asiakasvaatimukset ja markkinaympäristön tarpeet vaativat lisää joustavuutta ja skaalautuvuutta. Tämän seurauksena ERP-järjestelmät kehittyvät nyt kohti moderneja, pilvipohjaisia ratkaisuja, jotka mahdollistavat:

1. Reaaliaikaisen tiedon analysoinnin ja päätöksenteon: Nykyajan liiketoiminnassa on kriittistä, että päätöksentekijät saavat ajantasaista dataa toimintaympäristöstään. Esimerkiksi tuotantokatkosten minimointi mahdollistuu, kun reaaliaikainen data varoittaa ongelmista etukäteen.
2. Modulaarisuuden ja muokattavuuden: Modernit järjestelmät ovat modulaarisia, jolloin yritykset voivat valita juuri ne ominaisuudet, joita he tarvitsevat.
3. Pilvi-infrastruktuurin joustavuuden: Pilviteknologiat mahdollistavat tehokkaan datan jakamisen, helpottavat etätyötä ja tarjoavat skaalautuvia ratkaisuja.

Liiketoiminta-alusta: ERP:n laajennettu rooli

Liiketoiminta-alusta on syntynyt vastauksena tarpeeseen yhdistää ERP:n toiminnot sekä digitaalisen liiketoiminnan edellyttämät palvelut, kuten asiakaskokemuksen hallinta, liiketoiminnan analytiikka ja tekoälypohjaiset ratkaisut. Liiketoiminta-alusta ei ole pelkästään ERP-järjestelmän kehitysversio, vaan kokonaisvaltainen digitaalisen liiketoiminnan mahdollistaja, joka yhdistää monipuolisia teknologioita ja alustoja yhdeksi yhtenäiseksi järjestelmäksi. Tämä tekee siitä erityisen houkuttelevan vaihtoehdon yrityksille, jotka tavoittelevat ketteryyttä ja nopeaa reagointikykyä muuttuvilla markkinoilla.

Miten liiketoiminta-alusta eroaa perinteisestä ERP:stä?

Perinteiset ERP-järjestelmät toimivat usein omassa tietoteknisessä ympäristössään ja keskittyvät pääosin liiketoimintaprosessien optimointiin. Liiketoiminta-alusta vie tämän askeleen pidemmälle, integroimalla liiketoimintaprosessit ja asiakaskeskeiset toiminnallisuudet:

1. Laajempi integrointi liiketoimintaekosysteemiin: Liiketoiminta-alusta on suunniteltu yhteensopivaksi erilaisten liiketoimintaa tukevien järjestelmien ja alustojen kanssa. Se mahdollistaa saumattoman tiedonkulun ja yhteistyön sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien kanssa. Digitaalisen liiketoiminnan näkökulmasta tämä tarkoittaa verkkopohjaisia asiakaspalveluratkaisuja, joissa asiakkaat voivat helposti seurata esimerkiksi tilaustensa etenemistä, tehdä lisätilauksia tai hallita laskutustietoja. Samalla taloushallinnon järjestelmät hyödyntävät ERP-dataa saumattomasti esimerkiksi reaaliaikaiseen raportointiin ja automatisoituun laskutukseen, mikä tehostaa toimintaa ja parantaa asiakaskokemusta.
2. Modernin teknologian ja analytiikan hyödyntäminen: Liiketoiminta-alusta hyödyntää modernia teknologiaa, kuten automaatioita ja tekoälyä, jolloin mahdolliset virheet ja tehottomuudet havaitaan jo ennakkoon. Liiketoiminta-alusta voi hyödyntää dataa myös perinteisen ERP:n ulkopuolelta. Tämä data mahdollistaa syvemmän asiakasymmärryksen ja tukee liiketoiminnan tehostamista. Lisäksi alustan analytiikkatyökalut ja ennusteiden laadinta helpottavat päätöksentekoa, esimerkiksi kysynnän ennustamisessa tai tuotannon resurssien suunnittelussa.
3. Asiakaskeskeisyys: Asiakasdata on käytettävissä kaikilla osastoilla, mahdollistaen asiakaspalvelun, myynnin ja markkinoinnin saumattoman yhteistyön. Nykyaikaiset teknologiat mahdollistavat käyttäjien helpon muokkauksen, jotta järjestelmä vastaa asiakaskohtaisiin tarpeisiin. Joustavuus ja muokattavuus ovat liiketoiminta-alustan keskeisiä ominaisuuksia, jotka tukevat erilaisten yritysten toimintamalleja ja asiakaskokemuksen kehittämistä.

Liiketoiminta-alustan hyödyt yrityksille

Liiketoiminta-alustan teknisten ominaisuuksien ansiosta yritykset voivat nauttia monista liiketoimintaa tehostavista eduista. Web-yhteensopivuus mahdollistaa järjestelmien käytön missä ja milloin tahansa, mikä tukee erityisesti hajautetun työvoiman tarpeita. Alustan laajennettavuus muihin järjestelmiin lisää sen monipuolisuutta. Mobiilit käyttötavat varmistavat, että työntekijät voivat käyttää kriittisiä tietoja ja sovelluksia suoraan älypuhelimilta tai tableteilta, mikä tehostaa työskentelyä kentällä tai etätyössä. API-rajapinnat puolestaan helpottavat räätälöityjen sovellusten rakentamista ja kolmansien osapuolten palveluiden integroimista.

Kumppanuusverkostojen digitalisoituminen näkyy esimerkiksi ulkoisissa raportointivelvollisuuksissa, kuten verottajan tai ympäristöviranomaisten vaatimuksissa, joiden määrä on jatkuvassa kasvussa. Näiden prosessien automatisointi ja integrointi liiketoiminta-alustaan vähentää manuaalista työtä ja varmistaa tietojen oikeellisuuden. Näiden teknologioiden avulla yritykset voivat paitsi parantaa toimintansa tehokkuutta myös vastata kasvaviin vaatimuksiin joustavasti ja skaalautuvasti.

Liiketoiminta-alusta tuo mukanaan uusia mahdollisuuksia, jotka vaikuttavat suoraan liiketoiminnan tulokseen ja kilpailukykyyn:

Parempi asiakasymmärrys ja personoitu palvelu: Verkkopohjaisten asiakaspalveluratkaisujen avulla voidaan parantaa asiakaspalvelua ja samalla kerätä laajemmin dataa, joka syventää asiakasymmärrystä. Näin saadaan myös liiketoiminnalle lisää läpinäkyvyyttä. Alustan tilannedatasta voidaan luoda juuri sellaisia näkymiä, joita asiakas tarvitsee, räätälöitynä toimialan ja liiketoiminnan tarpeiden mukaan.

Ketterä ja mukautuva toimintamalli: Liiketoiminta-alusta auttaa yrityksiä vastaamaan nopeasti muuttuvaan markkinatilanteeseen. Modulaarisen rakenteensa ansiosta yritykset voivat lisätä uusia toimintoja tai palveluita ilman suuria järjestelmämuutoksia.

Tehokkuuden ja tuottavuuden kasvu: Moderniin teknologiaan pohjautuvat prosessit, kuten automaatio ja älykäs analytiikka, vähentävät manuaalista työtä ja yksinkertaistavat monimutkaisia tehtäviä. Tämä mahdollistaa työntekijöiden keskittymisen arvoa tuottaviin tehtäviin, kun taas toistuvat ja aikaa vievät prosessit hoituvat automaattisesti. Samalla virheiden mahdollisuus pienenee, koska teknologiat voivat valvoa ja tarkistaa prosesseja reaaliaikaisesti, tunnistaen poikkeamat ja korjaten ne ennen kuin ne vaikuttavat liiketoimintaan. Tällainen virheiden vähentäminen ja prosessien optimointi johtavat siihen, että yrityksen resurssit käytetään entistä tehokkaammin, mikä parantaa kokonaistuottavuutta ja voi lisätä liiketoiminnan kannattavuutta.

Liiketoiminta-alusta ja datan hallinnan tulevaisuus

Datan rooli liiketoiminnassa on kasvamassa valtavasti, ja liiketoiminta-alustat ovat erityisen hyödyllisiä datavetoisissa ympäristöissä. Ne mahdollistavat big datan ja kehittyneen analytiikan hyödyntämisen päätöksenteon tukena. Kun prosessit on pitkälle digitalisoitu, hyödynnettävää dataa kertyy automaattisesti prosessien suorittamisen ohessa. Tämä poistaa tarpeen erillisiin tiedon koostamiseen ja yhdistämiseen, sillä kaikki tarvittava data on saatavilla samassa alustassa. Liiketoiminta-alustaa hyödyntävät yritykset voivat kehittää prosesseja, jotka eivät ainoastaan optimoi nykyistä toimintaa, vaan auttavat myös tunnistamaan uusia liiketoimintamahdollisuuksia ja ennustamaan markkinoiden kehitystä.

Näin onnistut liiketoiminta-alustan käyttöönotossa

Yhtenäisen liiketoiminta-alustan käyttöönotto voi kuulostaa arvokkaalta, aikaa vievältä ja pelottavaltakin ratkaisulta, mutta hyvällä suunnittelulla ja oikealla kumppanivalinnalla onnistut varmasti ja investointina liiketoiminta-alusta maksaa itsensä moninkertaisena takaisin. Tässä muutamia vinkkejä, jotka varmistavat onnistuneen käyttöönoton:

• Valitse kokenut kumppani: Varmista, että ohjelmistokumppanilla on osaamista sekä näkemystä liiketoiminta-alustan kehityksessä.
• Etene vaiheittain: Toteuta alustan käyttöönotto vaiheittain aloittaen kriittisimmistä osa-alueista.
• Panosta koulutukseen: Alustan käyttöönotto vaatii usein koulutusta ja jonkin asteista muutoksen hallintaa organisaatiossa. Sitoutuneet ja hyvin koulutetut käyttäjät mahdollistavat alustan täyden potentiaalin, joka tukee liiketoiminnan kasvua ja innovaatioita.

Tulevaisuuden näkymät

Liiketoiminta-alustojen kehitys on vasta alussa, mutta niiden odotetaan mullistavan liiketoimintaympäristöä entisestään. Yritykset, jotka valitsevat teknologia- ja ohjelmistokumppaninsa viisaasti, voivat olla kehityksen eturintamassa. Oscar Software on sitoutunut tarjoamaan ratkaisuja, jotka tukevat yrityksiä pitkälle tulevaisuuteen, yhdistäen nykypäivän liiketoiminnan tarpeet ja tulevaisuuden mahdollisuudet yhdeksi tehokkaaksi kokonaisuudeksi.

Ohjelmistotalo Oscar Softwaren kehittämä täysin kotimainen Oscar P1 -järjestelmä on yksi laajimmista yrityksen liiketoiminnan tehostamiseen tarkoitetuista kokonaisuuksista suomalaisen pk-yrityksen tarpeisiin. 

Perinteisesti yrityksen liiketoiminnan hallitseminen vaatii monta erillistä järjestelmää, mutta Oscar P1 on suunniteltu tekemään arjesta helpompaa. 

Täysin kotimainen ja selainpohjainen Oscar P1 on toiminnanohjausjärjestelmä, joka on suunniteltu tuomaan käyttäjiensä arkeen tehokkuutta ja ajansäästöä. Moderni automaatio ja tekoäly varmistavat, että rutiininomaiset tehtävät hoituvat automatisoidusti taustalla ja järjestelmän käyttäjä voi keskittyä entistä enemmän oman liiketoimintansa kehittämiseen.

”Oscar P1 on Pohjoismaiden markkinoilla yksi kattavimmista ja käyttäjäystävällisimmistä ratkaisuista. Yritys ei tarvitse montaa eri järjestelmää, vaan kaikki tieto kirjataan yhteen järjestelmään vain kertaalleen. Tämä tuo tehokkuutta ja sitä kautta parantaa käyttäjäyrityksen kilpailuetua”, Oscar Softwaren toimitusjohtaja Jakke Vyyryläinen kertoo.

Lisäksi Oscarin ainutlaatuinen liiketoiminta-alusta laajentaa Oscar P1:n mahdollisuuksia entisestään. Liiketoiminta-alusta yhdistää toiminnanohjausjärjestelmän (ERP), taloushallinnon ja digitaalisen kaupankäynnin yhteen ja samaan paikkaan. Laaja kokonaisuus tarjoaa yritykselle samassa paketissa kaikki tarvittavat työkalut kannattavaan liiketoimintaan.

Kehitystyötä yhdessä asiakkaiden kanssa

Oscar P1 on kehitetty ja toteutettu tiiviissä yhteistyössä asiakkaiden kanssa, jotta järjestelmä vastaa mahdollisimman hyvin todellisiin liiketoiminnan tarpeisiin. 

Asiakkaiden palautteiden perusteella toimintoja on hiottu ja optimoitu, ja erityistä huomiota on kiinnitetty käyttökokemukseen, käyttäjäystävällisyyteen sekä järjestelmän helppokäyttöisyyteen.

Oscar Softwarelle onkin tärkeää olla mukana tukemassa kotimaan yritysten menestystä.

 ”Haluamme varmistaa, että suomalaiset yritykset menestyvät ja pärjäävät kilpailussa. Oscar P1 on meidän tapamme tukea kotimaisten yritysten kasvua ja kannattavuutta,” Oscarin tuotehallintapäällikkö Jari Kuusela kertoo.

Oscar P1 -järjestelmän toimitukset alkavat vaiheittain vuoden 2025 aikana.

Lisätietoja:

Jakke Vyyryläinen

Toimitusjohtaja, Oscar Software

040 048 4537

jakke.vyyrylainen@oscar.fi

Taloushallinnon ammattilaisena saattaa usein kuulla kysymyksen: ”Mikä ihmeen Peppol?”. Jos et ole vielä ehtinyt tutustua tähän aika ajoin esiin nousevaan termiin, ei huolta – olet aivan oikeassa paikassa. Tässä tekstissä avaamme Peppolin tarkoitusta ilman ylimääräisiä teknisiä yksityiskohtia, ja selitämme, miksi tämä kansainvälinen standardi tulee ajankohtaiseksi useimmille suomalaisillekin yrityksille jo aivan lähivuosina.

Peppol pähkinänkuoressa

Peppol-termi, jota nähdään kirjoitettavan vielä myös sen vanhalla kirjoitusasulla PEPPOL, tulee sanoista Pan-European Public Procurement On-Line. Peppol nimitystä käytetään puhuttaessa sekä eurooppalaisesta sanomanvälityksen standardista että sanomia välittävästä verkostosta. Käytännössä kyse on samasta asiasta kuin suomalaisessa verkkolaskutuksessa, jossa meille jo paljon tutumpana standardina toimii Finvoice (tai TEAPPS) ja välittäjäverkostona joko operaattoriverkosto tai pankit.

Verkkolaskujen välityksen ohella Peppol-verkosto mahdollistaa muidenkin liiketoimintasanomien, kuten hankintasanomien ja tilausvahvistusten vaihdon organisaatioiden välillä. Peppol-verkosto ei ole siis sidottu ainoastaan laskusanomien välitykseen, vaan verkostossa voidaan välittää laajasti liiketoiminnan prosesseihin liittyviä muitakin sanomia, mikä on yksi Peppolin suurimmista hyödyistä ja mahdollisuuksista. Peppolin tarkoitus on automatisoida ja tehostaa tiedonvaihtoa, vähentää manuaalisia virheitä ja tuoda kansainvälinen kauppa digiaikaan.

Tähän mennessä verkkolaskutus on Suomessa toiminut loistavasti kotimaisilla malleilla, mutta koska maailma ei lopu Suomen rajalle, tarvitsemme käyttöömme standardin, joka puhuu samaa kieltä kansainvälisesti. Tähän tarpeeseen Peppol vastaa niin laskujen kuin tilaussanomienkin osalta.

Miksi Peppolista puhutaan juuri nyt?

Suomessa Peppolista on alettu viime aikoina puhua taas lisääntyvissä määrin. Valtionhallinto otti Peppolin laajemmin käyttöön 1.4.2024 alkaen, ja edellyttää tulevaisuudessa valtioille tehtävien tilausten yhteydessä Peppol-muotoisten tilaussanomien käyttöä. Valtionhallinnon tavoitteena on, että julkisten hankintojen tilauksissa ja laskutuksessa olisi siirrytty Peppol-standardin piiriin vuoteen 2026 mennessä. Lisäksi, kyseessä ei ole vain julkinen sektori – myös kansainväliset yritykset ja vientikauppaa käyvät toimijat alkavat entistä enemmän vaatia Peppol-yhteensopivuutta.

Käynnissä on siis siirtymäaika, jonka aikana yritysten tulisi ottaa Peppol haltuun, mikäli haluaa pystyä vastaamaan julkishallinnon tai suurempien yritysten kaupankäynnin vaatimuksiin myös lähitulevaisuudessa. Jos yrityksesi laskuttaa nyt ulkomaisia asiakkaita tai julkishallinnon yksiköitä, Peppol-verkkolaskutus saattaa siis tulla hyvinkin tutuksi jo tänä vuonna.

Peppolin hyödyt yrityksellesi

Mitä hyötyä Peppolista sitten voisi olla teidän yrityksessänne? Tässä muutama syy, miksi Peppol voi olla yrityksellesi hyvä juttu:

Kansainvälisyys ja yhteensopivuus. Peppol toimii yli maiden rajojen. Se on käytössä jo yli 90 maassa ja mahdollistaa sujuvan laskutuksen ja tilaussanomien välityksen maiden ja eri järjestelmien välillä. Lasku, joka täällä noudattaa Finvoice-standardia, muuntuu Peppolissa saumattomasti käyttäjän vastaanottamaan muotoon.

Manuaalisen työn vähentyminen. Standardoidut sanomat vähentävät laskutuksen ja tilausten virheitä. Tämä tarkoittaa vähemmän aikaa hukattuna puuttuvien tietojen etsiskelyyn ja korjaamiseen.

Tehokkuus ja kustannussäästöt. Automaation myötä manuaalisia prosesseja voidaan suoraviivaistaa, mikä vapauttaa henkilöiden aikaa tuottavampiin tehtäviin.

Laajempi sanomavalikoima. Peppol ei rajoitu vain laskuihin. Verkoston kautta voi välittää myös tilauksia, toimitusvahvistuksia ja muita liiketoimintasanomia.

Tässä kohtaa jollekin saattaa herätä kysymys vuosikymmeniä käytössä olleiden EDI-sanomien roolista tilaussanomien välityksessä. EDI-sanomat sinänsä ovat toimiva tapa liiketoimintasanomien välittämisessä, mutta niiden käyttämiseksi tulee aina erikseen rakentaa yhteys kahden organisaation välille. Yhteys tulee myös paitsi testata, mutta myös hallinnoida erikseen kussakin organisaatiossa. EDI-sanomien välitykselle ei ole siis olemassa vastaavaa verkostoa, joka toimisi kerran rakennetun yhteyden kautta, kuten Peppol-verkosto on.

Miten Peppoliin pääsee mukaan?

Jos yrityksessäsi verkkolaskut kulkevat jo sujuvasti, Peppoliin siirtyminen ei ole suurikaan ponnistus. Peppol-sanomien välitykseen tarvitaan verkkolaskujen tavoin operaattori, jota saatat Peppol-keskustelun yhteydessä nähdä kutsuttavan myös nimityksellä Peppol Access Point. Oscar Invoice -käyttäjänä sinulla on jo Peppoleita välittävän operaattorin valmiudet käytössäsi. Yrityksesi tulee vain ilmoittaa meille halukkuudesta rekisteröityä Peppol-verkostoon, jonka jälkeen sekä laskujen lähettäminen että vastaanottaminen suoraan Oscar-järjestelmääsi on mahdollista. Peppol-verkostoon rekisteröityneiden suomalaisten yritysten vastaanotto-osoitteet löytyvät jo nyt Verkkolaskuosoitteistosta kotimaisten verkkolaskuosoitteiden vierestä.

Käytännössä Peppol-siirtymäsi voi näyttää tältä:

1. Luot laskun tai muun sanoman järjestelmässäsi.

2. Lähetät laskun operaattorin välitettäväksi kuten minkä tahansa muunkin laskun.

3. Operaattori muuntaa laskun Peppol-standardin mukaiseen UBL-muotoon.

4. Lasku lähetetään Peppol-verkon kautta vastaanottajalle.

5. Ja siinä se!

Mikäli myös hankintasanomien välitys Peppol-verkostossa on organisaatiossanne ajankohtaista, onnistuu myös se Oscarin ratkaisujen avulla.

Peppol tulee – oletko valmis?

Vaikka Suomen verkkolaskutus järjestelmineen on toiminut loistavasti, kansainvälinen maailma painaa päälle. Peppol on täällä helpottaakseen kansainvälistä kaupankäyntiä ja tuodakseen lisätehoa liiketoimintaprosesseihin. Vaikka Peppol ei vielä näy kaikkien työpöydällä, se tulee yleistymään niin julkishallinnon kuin kansainvälisten asiakkaiden vaatimusten myötä.

Se, mitä voit tehdä jo nyt ennen ensimmäisen Peppol-sanomavaatimuksen saapumista, on varmistaa, että käytössäsi on kaikki siirtymää tukevat ratkaisut:

Finvoice 3.0 ja EU-standardin mukaiset verkkolaskut. Koska Peppol-verkostossa välitettäviltä sanomilta vaaditaan standardin mukaista sisältöä, tulee myös sinne lähetetyn laskusanoman täyttää nämä vaatimukset. Kun käytössäsi on uusimmat sanomaversiot ja EU-standardien mukaiset laskusisällöt, onnistuu Peppoliin sanomien välitys ongelmitta.

Laskujenvälitysratkaisut. Suomessa käytössä olevista verkkolaskujen välittäjistä vain operaattorit operoivat myös Peppol-yhteyspisteenä, jonka vuoksi laskuliikenne kannattaa siirtää hyvissä ajoin tulevaisuuden vaatimuksia tukevan laskujenvälitysratkaisun piiriin. Oscar Invoice -laskujenvälityksen operaattorit ovat mukana digitalisoimassa myös kansainvälistä kaupankäyntiä.

Peppol-sanomaliikenteen testaaminen. Onko asiakaskunnassasi jo nyt asiakkaita, joilla olisi valmius ottaa vastaan esimerkiksi laskusanomia Peppol-verkostossa? Tutun kumppanin kanssa kannattaa testata Peppol-valmiudet jo nyt, jolloin tiedätte tarkalleen mitä tehdä, kun ensimmäinen pyyntö Peppoleita vaativalta yritykseltä saapuu.

Jos kaipaat apua Peppoliin siirtymisessä, me Oscarilla autamme mielellämme!

Emilia Virtanen

Tuotepäällikkö, Talous

Teknologian mullistukset avaavat tuotannolle uusia mahdollisuuksia. Kehittynyt automaatio, tekoäly ja IoT-ratkaisut tekevät prosesseista älykkäämpiä, joustavampia ja kestävämpiä. Kaiken keskellä korostuvat kuitenkin ihmiskeskeisyys ja strateginen suunnittelu. Tulevaisuuden tuotanto yhdistääkin tehokkuuden, inhimillisyyden ja ympäristövastuun sekä tarjoaa uudenlaisia kilpailuetuja heille, jotka osaavat ottaa teknologian parhaat puolet käyttöönsä.

Teolliset vallankumoukset ovat aina rakentuneet aiempien innovaatioiden päälle, mutta perustuneet uusien teknologioiden tuomiin mahdollisuuksiin. Ensimmäinen teollinen vallankumous esitteli höyryvoiman ja koneellistumisen, toinen sähkövoiman ja massatuotannon, kolmas robotiikan ja automaation. Nyt, poikkeuksellisesti vain 50 vuotta kolmannen jälkeen, niin kutsuttu “teollisuus 4.0” keskittyy dataan, automaatioon ja IoT-ratkaisuihin, jotka ovat kaikkien ulottuvilla.

Erityisesti Big Datan hyödyntäminen on merkittävästi yritysten toimintatapoja mullistava elementti, sillä älykkäät järjestelmät mahdollistavat datan reaaliaikaisen käsittelyn ja päätöksenteon tehostamisen. Teollisuus 4.0 ei kuitenkaan tarkoita pelkästään uusien teknologioiden käyttöönottoa, vaan toimintojen ja työkalujen tulee vastata todellisiin tarpeisiin. Siksi osaavat asiantuntijakumppanit auttavat varmistamaan, että investoinnit tuottavat lisäarvoa ja tukevat yrityksen strategisia tavoitteita.

Digitalisaation asteet määrittävät kilpailu- ja reaktiokykyä

Yritysten kykyä hyödyntää teknologiaa voi kuvata digitalisaation viiden tason avulla:

• Lakisääteinen aste tarkoittaa käytännössä perustasoa, jolla täytetään lain vaatimat kirjaamiset, mutta datasta ei ole suoraa hyötyä päätöksenteossa. 
• Manuaalisella asteella dataa kerätään ja analysoidaan jälkikäteen, mutta se ei vielä tue reaaliaikaista liiketoiminnan ohjausta. 
• Reaaliaikainen aste päivittää yrityksen toiminnot perustumaan ajantasaiseen, jäljitettävään dataan, mikä mahdollistaa tehokkaan ohjauksen. 
• Automaattiselle asteelle siirryttäessä prosessit ja datan käsittely automatisoidaan, jolloin manuaalisen työn ja virheiden määrä vähenee merkittävästi. 
• Älykkäällä asteella tekoäly tukee päätöksentekoa tehokkaasti, mutta ihmisen rooli pysyy edelleen keskiössä. 

Kun dataa käsitellään reaaliaikaisesti, automaattisesti ja älykkäästi, resursseja voidaan hallita tehokkaammin ja markkinamuutoksiin reagoida paremmin.

Liiketoiminnan ja tuotannon symbioosi

Tuotannon ja liiketoiminnan välillä on vahva yhteys. Esimerkiksi tuotantoprosessien, varastoinnin ja hankinnan optimointi vaativat ennusteita, jotka perustuvat liiketoiminnan dataan. ERP:iä on totuttu kutsumaan liiketoiminnan sydämeksi, mutta se sisältää valtavasti jäsenneltyä dataa, kuten tuotetietoja, hintoja, nimikkeitä, reseptejä ja toteumatietoja, joita tekoäly voi hyödyntää ennusteiden luomiseen ja prosessien optimointiin. Siksi ERP on ihannetilanteessa sydämen lisäksi myös liiketoiminnan aivot. Tuoreiden tutkimusten mukaan kuitenkin vain 61 % yrityksistä käyttää toiminnanohjausjärjestelmiä, ja datan hyödyntämisessä onkin vielä paljon kehitettävää.

Tuotannossa tekoäly itsessään ei ole mikään uusi keksintö. Se on ollut mukana kuvioissa jo pitkään laskennan ja algoritmien muodossa, mutta nyt sen oppimiskyky ja sovellukset kehittyvät huikean nopeasti. Nykyisin tekoälyä voi hyödyntää tehokkaasti myös esimerkiksi varastonhallinnassa, toimitusvarmuuden parantamisessa ja tuotannon optimoinnissa. Se voi vähentää virheitä ja nopeuttaa kassankiertoa automatisoimalla rutiinitehtäviä ja luomalla ennusteita suurten tietomäärien pohjalta.

Teollisuus 5.0 – ihmiskeskeistä ja kestävää kehitystä

Tulevaisuudessa ihmiskeskeisyys on yksi tärkeimmistä avainsanoista. Aiemmissa teollisissa vallankumouksissa automaation tarkoitus oli korvata ihmisiä, mutta tulevaisuudessa automaatio ja ihminen keskustelevat keskenään ja tukevat toisiaan. Myös joustavuus on tärkeää. Asiat tapahtuvat nopeasti ja niihin on reagoitava ennen kuin jäädään jälkeen. Tulevaisuuden teollisen mallin kolmion kolmantena kärkenä ovat kestävän kehityksen teemat. Asioita tehdään aiempaa vahvemmin ympäristö- ja eettinen näkökulma huomioiden.

Vaikka vauhti tuntuu välillä hurjalta, uusien teknologioiden käyttöönotossakin kannattaa muistaa suunnitelmallisuus ja järkevyys. Kaikkea ei tarvitse automatisoida väkisin ja muutosten on oltava harkittuja. Tuotannon tulevaisuus onkin älykästä, inhimillistä ja kestävää. Näihin teemoihin panostamalla yritykset voivat saavuttaa merkittäviä kilpailuetuja.

Haluatko tietää tarkemmin, miten tulevaisuuden teknologiat mullistavat tuotannon ja liiketoiminnan? Katso webinaaritallenne, jossa asiantuntijamme käyvät läpi keskeiset trendit ja käytännön ratkaisut! 

Digitaalinen tuotantoprosessi tehostaa liiketoimintaa, vähentää virheitä ja rakentaa pohjan tulevaisuuden kehitykselle.

Digitalisaatio pk-yrityksissä on edelleen ajankohtainen aihe. Datan systemaattinen kerääminen ja kertyvän datan hyödyntäminen erottaa tulevaisuudessa kilpailukykyiset yritykset muista. Tuotannon prosessien digitalisaatio kannattaa aloittaa viipymättä, jotta liiketoimintaa pystytään optimoimaan nykypäivän muuttuvassa liiketoimintaympäristössä.

Oscar Softwaren tehtävä on auttaa sinua kehittämään tuotantoprosessiasi. Tässä artikkelissa tarkastelemme, kuinka toiminnanohjausjärjestelmä voi auttaa yritystäsi matkalla kohti digitaalista tuotantoa, kestävää kilpailukykyä ja tulevaisuuden kilpailuetua.

Onko sinun tuotantosi valmis paperittomaan aikakauteen?

Työvaiheiden siirtäminen digitaaliseen muotoon on tehokas tapa virtaviivaistaa tuotantoprosesseja ja vähentää virheitä. Vaikka vanha kunnon paperiarkki tai ruutuvihko voi tuntua toimivalta ja tutulta, sen käyttäminen piilottaa tai luo usein tarpeettomia työvaiheita, hidastaa tiedonkulkua ja lisää inhimillisten virheiden riskiä.

Tee tuotantoprosessin happotesti ja pohdi: voisiko nykyinen tuotantoprosessi toimia ilman paperia? Jos vastauksesi on ei, haastamme sinut pohtimaan tarkemmin tuotantoprosessia. Nykyistä tuotannon koko prosessia kannattaa tarkastella syvällisemmin ja avata se vaihe vaiheelta, aina myynnistä tilauksen toimittamiseen asti ja pohtia, mitkä syyt ovat aiemmin estäneet prosessin digitalisointia? Löydätkö työvaiheita, jotka voisi yksinkertaistaa, tai jopa karsia kokonaan pois?

Mitä hyötyjä tuotannon digitalisoimisessa on?

• Kun aiemmin paperisten työtapojen takia piiloon jääneet prosessin vaiheet tehdään näkyviksi, voidaan poistaa turhia manuaalisia työvaiheita ja tehostaa resurssien käyttöä.
• Digitaaliset työkalut mahdollistavat ongelmakohtien nopean tunnistamisen.
• Tuotannon laadun jatkuva parantaminen, kun työntekijät voivat antaa reaaliaikaista palautetta suoraan toiminnanohjausjärjestelmään.
• Se tukee myös henkilöstön itseohjautuvuutta ja antaa yritykselle arvokasta tietoa prosessien kehittämiseksi.
• Datan hyödyntäminen tuotannon optimoinnissa.

Tuotannoissa syntyy suuria määriä dataa, mutta sen tehokas hyödyntäminen on usein puutteellista. Digitaalisten työkalujen avulla luotu reaaliaikainen näkymä tuotantoon auttaa reagoimaan nopeammin ja optimoimaan prosesseja. Kertyneen datan analysoinnin avulla voidaan myös tunnistaa trendejä ja ennustaa tulevia tarpeita. Esimerkiksi toimiva varastonhallinta on monelle yritykselle kriittinen osa toimitusketjua. Kun varastomateriaalien kirjaukset integroidaan digitaalisiin järjestelmiin, tiedonkulku nopeutuu ja resurssien käytön tarkkuus paranee. Reaaliaikainen varaston tilannekuva auttaa välttämään ylimääräisiä hankintoja ja optimoi tuotannon suunnittelua.

Tuotantostrategian selkeyttäminen luo tulevaisuuden kilpailuetua

Päivittäinen kiire ja tulipalojen sammuttelu voivat tukahduttaa pitkäjänteisen kehitystyön. Tuotantostrategian selkeyttäminen ja tavoitteiden asettaminen auttavat keskittämään resurssit oikein ja priorisoimaan kehitystoimet. Digitaaliset työkalut ja reaaliaikainen data mahdollistavat tarkemman mittaamisen ja raportoinnin, mikä tukee strategisten tavoitteiden saavuttamista. Digitalisoitu tuotantoprosessi on ehdottomasti vähintään kilpailukykytekijä nykypäivän toimintaympäristössä. Parhaimmillaan se voi olla jopa kilpailuetua luova tekijä.

Jos tuotantosi perustuu vielä osittain paperisiin prosesseihin, nyt on hyvä hetki aloittaa digitalisaatiopolku. Kerää ja hyödynnä tuotantosi dataa, ota käyttöön reaaliaikaiset työkalut ja analysoi prosesseja jatkuvan kehityksen näkökulmasta. Toiminnanohjausjärjestelmä on avain tehokkaampaan tuotantoon, jossa virheet vähenevät, resurssit säästyvät ja kilpailukykysi kasvaa.

Katso aiheesta webinaaritallenne, jossa taiteellinen johtajamme Markku Virtanen jakaa parhaat käytännöt tuotannon tehostamiseen.

Alihankintamessujen kohokohta oli uuden sukupolven ERP-järjestelmä Oscar P1:n julkistus. Tämä innovaatio yhdistää modernin teknologian, käyttäjäystävällisyyden ja alan parhaat toimintamallit. Oscar P1 ei ole vain järjestelmä – se on kokonaisratkaisu, joka tehostaa teollisuuden ja tukkukaupan prosesseja ja auttaa yrityksiä saavuttamaan uuden tason liiketoiminnassaan.

Oscar P1 – uutta sukupolvea edustava ERP-järjestelmä

Esittelimme alihankintamessuilla odotetun uutuuden, Oscar P1:n, joka lunastaa lupauksensa olla markkinoiden nykyaikaisin ja käytettävin ERP-järjestelmä. Oscar P1 on rakennettu vastaamaan teollisuuden ja tukkukaupan tarpeisiin, mutta sen skaalautuva ja selainpohjainen arkkitehtuuri tekee siitä joustavan ratkaisun myös muille toimialoille.

P1 jatkaa Oscar Pro -tuoteperheen perintöä, mutta vie sen uudelle tasolle yhdistämällä siihen kehittyneempiä toimintoja, uusia teknologioita ja eri toimialojen parhaita käytäntöjä. Tämä tekee siitä yrityksille täydellisen kumppanin liiketoimintaprosessien hallintaan ja kehittämiseen.

Kokonaisvaltainen ratkaisu – kaikki yhdessä järjestelmässä

Oscar P1 toimii yrityksen toimintojen keskuksena, tarjoten täydellisen näkyvyyden ja hallinnan kaikkiin prosesseihin. Sen avulla yritykset voivat yhdistää liiketoiminnan kriittisiä elementtejä, kuten digitaalista kaupankäyntiä ja kolmansien osapuolten ratkaisuja, yhdeksi saumattomaksi kokonaisuudeksi, liiketoimina-alustaksi.

• Selainpohjainen alusta mahdollistaa järjestelmän käytön ajasta, paikasta tai laitteesta riippumatta.
• Automaattiset versiopäivitykset varmistavat, että yrityksesi pysyy aina teknologian eturintamassa ilman erillistä vaivannäköä.
• Ei montaa järjestelmää – Oscar P1 keskittää kaikki kirjaukset ja toiminnot yhteen paikkaan, mikä vähentää virheitä ja säästää aikaa.
• Oscar API tarjoaa helpon tavan integroida järjestelmään liiketoiminnan tarpeisiin räätälöityjä sovelluksia.

Uutta ajattelua käyttökokemukseen

Oscar P1 on suunniteltu intuitiiviseksi ja käyttäjäystävälliseksi. Sen selkeä käyttöliittymä ja modernit toiminnot helpottavat arjen työskentelyä ja tukevat tehokkuutta kaikissa liiketoiminnan prosesseissa. Tämä mahdollistaa sujuvan käyttöönoton ja mutkattoman käytön päivittäisessä työssä.

Paras kumppani liiketoiminnan kehittämiseen

Oscar P1 ei ole pelkkä ERP-järjestelmä. Sen kehityksessä on hyödynnetty alan parhaita toimintamalleja, jotka pohjautuvat asiakastarpeiden syvälliseen ymmärrykseen. Tämä tekee järjestelmästä täysin ainutlaatuisen markkinoilla – se ei ainoastaan tue liiketoimintaa, vaan auttaa sitä kasvamaan ja kehittymään.

Lisäksi Oscar Software tarjoaa järjestelmän tueksi asiantuntijapalveluja, jotka auttavat yritystäsi ottamaan kaiken hyödyn irti P1:n laajoista toiminnallisuuksista.

Uniikki järjestelmä, rajattomat mahdollisuudet

Oscar P1 tarjoaa markkinoiden laajimman valikoiman toiminnallisuuksia yhdessä järjestelmässä. Se palvelee erityisesti teollisuuden ja tukkukaupan tarpeita, mutta sen monipuolisuus tekee siitä sopivan monenlaisiin liiketoimintaympäristöihin.

Oscar P1 ei ainoastaan helpota nykyisten prosessien hallintaa, vaan mahdollistaa myös täysin uudenlaisten toimintatapojen kehittämisen – se on ERP-järjestelmä, joka kasvaa ja kehittyy yrityksesi mukana.

Tervetuloa paalupaikalle – valitse Oscar P1

Oscar P1 on valinta yrityksille, jotka haluavat varmistaa kilpailuetunsa muuttuvassa maailmassa. Se ei ole vain yksi järjestelmä muiden joukossa – se on kokonaisvaltainen ratkaisu, joka tuo liiketoiminnallesi ykköspaikan.

Pilvipalvelut, SaaS, AI, data-analytiikka. Sanoja, jotka ovat olleet pinnalla tietojärjestelmistä puhuttaessa viime vuosina. Onko kohta alkavalta vuodelta 2025 odotettavissa jotakin erityistä tai merkittävää uutta edellä mainittuihin liittyen tai niiden lisäksi?

Tilastokeskuksen vuosittaisen ”Tietotekniikan käyttö yrityksissä”-tilaston mukaan (tätä kirjoitettaessa viimeisin on joulukuulta 2023) ERP-järjestelmä on käytössä 57% yli 10 hlö työllistävissä yrityksissä. Data-analytiikkaa ja tiedolla johtamista tehtiin 41% yrityksissä. Mielestäni luvut ovat erittäin matalia, kun huomioidaan, mitä kaikkea tehokkaalla ja oikein käytetyllä ERP-järjestelmällä voidaan saavuttaa.

ERP nähdään vieläkin turhan usein ”pakollisena pahana”, joka on kankea, vaikea käyttää ja jonka syytä on vaikkapa se, jos toimistolta on kahvi loppu. Tämähän on luonnollisesti ERPin syytä, kun kukaan ei ole tehnyt ostotilausta ERPiin.

Sarkasmi sikseen. Jokaisessa ERP:ssä on omat haasteensa ja mikään ei ole täydellinen. Monesti käyttöönotto jää vajavaiseksi tai järjestelmä yritetään rakentaa poikkeuksien, poikkeuksien, poikkeuksien ehdoilla. Tarkoitan siis, että sellaiset tilanteet, joita tapahtuu satunnaisesti, saavat vaatimuslistauksissa liian ison merkityksen. Perinteinen 80/20-sääntö toimii tässäkin; kun arki ja perusjutut rullaavat automaattisesti, ihmisillä on aikaa huomioida poikkeukset.

ERP on yrityksen tiedonhallinnan sydän ja sisältää valtavan tietomäärän yrityksen dataa. Oikein hyödynnettynä tämä data antaa merkittävän mahdollisuuden yritystoiminnan kehittämiselle.

Mitä sitten on odotettavissa toiminnanohjaukseen liittyen vuonna 2025?

Pilvisiirtymä jatkuu edelleen. On yksittäisiä toimialoja, missä pilvipalvelut nähdään haasteellisina, mutta isossa kuvassa ratkaisut siirtyvät edelleen kohti pilveä. ”Paikalliset pilvet” tai julkipilvet ovat sitten oma keskustelun haaransa tässä asiassa ja varmasti oman, tai useammankin, blogikirjoituksen aihe.

Data ja sen oikea tulkinta on nykymaailmassa suuressa merkityksessä. Tiedolla johtaminen ja oikeaan, reaaliaikaiseen dataan perustuva päätöksenteko on tehokasta ja antaa parhaan perustan hyville päätöksille. ERP:n tietomäärän hyödyntäminen tulee varmasti olemaan yritysten focuksessa alkavana vuonna.

Toimialakohtaiset erityispiirteet korostuvat. Ei räätälöityinä vaan tuotteistettuina ratkaisuina. Parhaat käytännöt esimerkiksi tuotannon tai logistiikan hallintaan helpottavat yritysten toimintaa ja tuovat yrityksille kilpailuetuja.

Ajasta ja paikasta riippumaton käyttö. Voidaan myös kirjoittaa muotoon mobiilikäyttö ja selainpohjaiset ratkaisut. Perinteinen työpöytä-näkymä tulee puolustamaan paikkaansa vielä pitkään, erityisesti talouspuolen toiminnoissa, mutta ERP siirtyy selaimeen askel kerrallaan.

Erilaiset kauppapaikat kiinteänä osana kokonaisuutta. Verkkokauppa ei ole jatkossa irrallinen ratkaisu, vaan se on parhaimmillaan kiinteä osa ERP-ratkaisua. Tämä osa-alue pitää myös nähdä laajempana kokonaisuutena kuin ”pelkkänä verkkokauppana”. Kauppapaikka on paljon laajempi käsite ja voi pitää sisällään monenlaisia portaaliratkaisuja, B2B-kauppoja, B2C-kauppoja, konfiguraattoreita jne.

Personoidut näkymät ja mittaristot. Ympäristön muuttuessa monimutkaisemmaksi on tärkeää pitää asiat yksinkertaisina. Käyttöliittymään halutaan näkymään vain oleellisimmat asiat ja työnkulut halutaan pitää selkeinä. Sama pätee seurantaan; raporttien lisäksi halutaan reaaliaikaisia mittareita, joiden avulla yhdellä vilkaisulla saa kattavan tilannekuvan.

ERP siirtyy myös enemmän liiketoiminta-alusta -tyyppisen ajattelun suuntaan. ERP on edelleen sydän ja osa laajempaa kokonaisuutta. Kokonaisuuteen liittyvät edellä mainituista datan analysointi (BI-ratkaisut), verkkoliiketoiminnan ratkaisut ja luonnollisesti erilaiset järjestelmän käyttöä tehostavat palvelut.

Me Oscarilla työskentelemme joka päivä sen eteen, että teemme ERP-ratkaisuista entistä käytettävämpiä, kattavampia ja käyttäjäystävällisempiä. Teemme parhaillaan merkittävää teknistä uudistusta, jonka lopputuloksena kehittyy markkinoiden edistyksellisin ratkaisu toiminnanohjaukseen.

Jakke Vyyryläinen

Toimitusjohtaja, Oscar Software Oy

Asiakkaamme Jokke-Koneistuksen käyttöönottoprojekti on loppusuoralla ja arki uuden liiketoiminta-alustan kanssa voi alkaa.

Lupa kasvaa -hankkeeseemme osallistunut Jokke-Koneistus on tehnyt ison työn valmistautuessaan uuden liiketoiminta-alustan käyttöönottoon. Ähtäriläisen konepajan toimitusjohtajalla Kalle Palonevalla on pitänyt viime aikoina kiirettä, kun uutta järjestelmää varten on pitänyt työstää konversiomateriaaleja, joihin kuuluvat muun muassa asiakkaat, toimittajat ja nimikkeet.

”Paljon on ollut excel-taulukoiden täyttöä. Eri tuotteita on pitänyt leimata ylös ja käydä läpi, miten eri työvaiheita tehdään ja millä koneilla ne käyvät. Siinä se suurin työ meillä on ollut”, Paloneva kertaa.

Nyt Jokke-Koneistuksella päästään nauttimaan myös työn hedelmistä, kun koulutusvaihe on käyty läpi ja järjestelmää päästään käyttämään tositoimissa.

”Koulutuspäivässä aloitimme myyntitilausten kirjaamisesta ja kävimme sen jälkeen läpi järjestelmän erilaisia muita toimintoja. Kävimme myös varaston puolella katsomassa loppukäyttäjien kanssa, miten eri helppokäyttöliittymiämme siellä käytetään ja miten hommat jatkossa toimivat”, Oscarin projektipäällikkö Sussi Katajisto kertoo.

Järjestelmässä on kaikki tarvittava

Käyttöönottoprojektin alussa kävimme Jokke-Koneistuksen kanssa läpi yrityksen toimintaa, ja tämän pohjalta määrittelimme, millaisia ominaisuuksia järjestelmässä otetaan käyttöön.

”Meillä on paljon asiakkaita teollisuuden alalta, ja sillä kokemuksella olemme voineet rakentaa vakioidun ja hyvin dokumentoidun toimintamallin, jota käytämme näissä uusissa projekteissa. Kun asiakas kasvaa ja liiketoiminta kehittyy, Oscar kasvaa yhdessä mukana. Menemme asiakkaan kanssa yhdessä eteenpäin”, Katajisto kiteyttää.

Seuraavaksi Jokke-Koneistuksella uutta järjestelmää lähdetään käyttämään täydellä teholla.

”Nyt meillä on tuotannonohjausjärjestelmässä kaikki tarvittava. Sinne leimataan työt, ja näemme sieltä myös kaikki materiaalit ja tilaukset. Kaikki linkittyy toisiinsa. Uskon, että puolen vuoden päästä toimintamme on kokonaisuudessaan parempaa, kun näemme kuormituksen heti järjestelmästä. Pystymme kertomaan asiakkaalle heti tilausvaiheessa, milloin työ saadaan tehtyä”, Paloneva sanoo.

”Oscarin kanssa toimiminen on ollut todella helppoa ja olemme saaneet apua joka asiaan aina, kun on ollut tarvetta”, hän summaa yhteistyötä.

Kun teemme asiat hyvin, me ja asiakkaamme menestymme. Kehitämme jatkuvasti toimintaamme, jotta pysymme mukana kehityksessä ja luomme hyvää ympärillemme.

Vastuullisuus on monitahoinen asia. Monesti vastuullisuus mielletään liittyväksi vain ympäristöasioihin, mutta kokonaisuuteen kuuluu muutakin.

Vastuullisuuden ja kestävyyden yhteydessä käytetään termiä ESG. Se on lyhenne sanoista Environmental, Social ja Governance, joilla viitataan yhtiöiden ympäristö- ja yhteiskuntavastuuseen sekä hyvään hallintotapaan.

Tässä artikkelissa kerromme, kuinka ympäristövastuullisuuteen sekä sosiaaliseen ja hallinnolliseen vastuullisuuteen liittyvät aiheet näkyvät Oscarin arjessa.

Ympäristövastuu

Sähkönkulutus on toimialallamme yksi suurimpia ympäristön kuormittajia. Siksi me Oscarilla tavoittelemmekin konesalissamme hiilineutraaliutta. Kumppanimme Magic Cloud on jo useamman vuoden ajan laskenut oman toimintansa hiilijalanjäljen, ja heidän avullaan hyödynnämme hiilineutraaleja palvelimia.

Magic Cloud on käyttänyt aurinkoenergiaa jo vuodesta 2019, ja aurinkoisena päivänä yrityksen koko datakeskuksen sähkönkulutus pystytään lähes kokonaan kattamaan aurinkoenergialla. Aurinkopaneelin lisäksi kaikki Magic Cloudin käyttämä sähkö on uusiutuvaa ja osoituksena sähkön päästöttömyydestä heillä on myös EECS-sertifikaatti.

”Heidän käyttämänsä vihreä sähkö on konesalissa olennaisin asia, jolla meidänkin hiilijalanjälkeämme saa pienennettyä”, Oscarin toimitusjohtaja Jakke Vyyryläinen sanoo.

Lue lisää Magic Cloudin hiilijalanjälkilaskelmista

Sähkönkulutuksen lisäksi kiinnitämme Oscarilla huomiota myös esimerkiksi työmatkapäästöihin joustavilla etätyökäytännöillä. Yhtenä tärkeänä osana toimintaamme autamme myös asiakasyrityksiämme saavuttamaan omia vastuullisuustavoitteitaan.

”Ympäristön näkökulmasta nykyaikainen ERP-järjestelmä on ympäristöteko, sillä oikeastaan kaikki yrityksen toiminnot on mahdollista hoitaa sähköisesti. Tuottamiemme järjestelmien avulla asiakasyritykset voivat toimia vastuullisemmin, vähentää paperinkulutusta ja tehostaa tuotannonohjausta. Hukka pienenee ja resursseja on mahdollista käyttää tehokkaammin”, Vyyryläinen muistuttaa.

Sosiaalinen vastuu ja hyvä hallintotapa

Oscarin tärkeimpiä arvoja ovat henkilökohtaisuus, reiluus, vastuullisuus ja rohkeus. Nuo arvot kuvaavat meitä myös työnantajana. Huomioimme yksilölliset elämäntilanteet ja tarjoamme niiden mukaan erilaisia joustomahdollisuuksia.

Kehitämme toimintaamme jatkuvasti vastaamaan henkilöstömme toiveita ja tarpeita. Haluamme edistää tasa-arvoisuutta ja yhdenveroisuutta.

”Meillä on konkreettinen suunnitelma tasa-arvon ja yhdenvertaisuuden edistämisestä, ja askel kerrallaan otamme askeleita eteenpäin. Olemme myös siirtymässä rekrytointien ykköskierroksella anonyymiin rekrytointiin”, Vyyryläinen kertoo.

On myös tärkeää, että pystymme olemaan kannattava, tuottava sekä kasvava yritys.

Hyvä hallintotapa luo hyvää myös ympärillemme.

”On tärkeää, että pystymme tarjoamaan työpaikkoja ja maksamme verot. Meillä kotimaisuus on isossa arvossa, sillä kaikki, mitä softaamme tehdään, tehdään Suomessa. Tässä yhteiskuntavastuu korostuu”, Vyyryläinen sanoo.

Miten tämä kaikki näkyy asiakkaillemme?

Me Oscarilla lupaamme toimia yhteisen hyvän eteen. Tarjoamamme järjestelmät ovat asiakkaillemme hyvin kriittisiä heidän liiketoimintansa kannalta – jos jokin ei toimi, se haittaa toimintaa. Tiedon saatavuus on turvattava, jotta asiakkaidemme liiketoiminnalle ei aiheudu käyttökatkoista häiriöitä.

Vastuullisuutemme tarkoittaakin sitä, että:

• Pyrimme tekemään järjestelmät niin hyvin, että niissä ei olisi häiriöitä.
• Kehitämme tietoturvaamme jatkuvasti.
• Hoidamme mahdolliset häiriöt kuntoon niin pian kuin mahdollista

”Tietoturvahan ei ole sellainen asia, että nyt laitamme sen kuntoon ja sitten se on kunnossa. Se on työtä, joka jatkuu koko ajan, jotta kehityksessä pysyy mukana”, Oscarin tietohallinto- ja tietoturvapäällikkö Tuomas Pennanen muistuttaa.

Tiedonsaannin turvaamisen lisäksi autamme asiakkaitamme saavuttamaan omat vastuullisuustavoitteensa. Jaamme myös asiakkaillemme mielestämme parhaita käytäntöjä, jotta niitä on mahdollista jalostaa kuhunkin yritykseen sopiviksi.

”Tärkeä osa vastuullisuutta on se, että kun siihen panostetaan, pystytään luomaan omaan toimintaan ja asiakkaille kasvua. Näin pystytään luomaan lisää työpaikkoja ja edistämään suomalaista liike-elämää. Se on sekä juhlallinen tavoite että selkeä tulos”, Vyyryläinen summaa.

Suomalainen kananmuna-alan yritys Kieku Oy on viime vuosien aikana kehittänyt toimintaansa yhdessä Oscarin kanssa. Manuaalinen työ on vähentynyt ja asiakaspalvelu parantunut.

Kieku Oy on vuonna 2007 perustettu kananmunapakkaamo, jonka omistaa 18 suomalaista munantuottajaperhettä. Yritys pakkaa päivittäin noin miljoona kananmunaa niin kotimaisille asiakkaille kuin vientiin Keski-Eurooppaan ja Latviaan.

Vuonna 2020 Kieku otti käyttöönsä tukkukaupoille suunnatun Oscarin T5-toiminnanohjausjärjestelmän, joka automatisoi useita yrityksen toimintoja.

”Olemme kasvaneet näiden neljän vuoden aikana yhdessä Oscarin kanssa. Olemme kehittyneet, ja paljon erilaisia toimintoja on otettu käyttöön”, Kiekun talouspäällikkö Essi Toivonen kertoo.

Parempaa asiakaspalvelua

Kiekun asiakkaita ovat kaikki merkittävät Suomessa toimivat keskusliikkeet, kuten Kesko, Inex ja Lidl. Lisäksi Kiekun kautta munia toimitetaan valtakunnallisesti esimerkiksi päiväkoteihin, kouluihin, ravintoloihin ja hotelleihin.

T5-järjestelmä on tuonut käyttöön muun muassa EDI-tilaukset ja -laskutukset, joiden ansiosta manuaalinen työ on vähentynyt. Tilaukset tulevat keskusliikkeistä suoraan Kiekulle ja kirjautuvat automaattisesti järjestelmään. Järjestelmä parantaa myös viestintää asiakkaiden kanssa.

”Tietyissä tilauksissa meiltä lähtee EDI-yhteyksien kautta asiakkaalle toimitussanoma jo hyvissä ajoin, ennen kuin tilaus lähtee liikkeelle. Monilla keskusvarastoilla on sielläkin päässä paljon toimintoja automatisoitu, eikä välttämättä ole esimerkiksi ketään henkilöä vastaanottamassa tavaraa. Helpottaa heidän toimintaansa, kun he tietävät hyvissä ajoin, millaista tavaraa on tulossa”, Toivonen sanoo.

Vuosi sitten automatisoitiin myös laskutus täysin automaattiseksi. Aiemmin Toivonen kävi laskut läpi manuaalisesti, mutta nyt laskut lähtevät suoraan järjestelmästä. Tämä vähentää työkuormaa ja tekee toiminnasta kustannustehokkaampaa.

Lisäksi raportointia on kehitetty, jotta myyntitilastoja pystytään tekemään tarkemmin. Nyt lähtevät kananmunat pystytään kirjaamaan kappalemäärinä, ja myös toimitusvarmuutta on mahdollista seurata tarkemmin. Tietyltä ajanjaksolta on tarjolla tietoa entistä yksityiskohtaisemmin.

Vähemmän exceleitä, enemmän jouhevuutta

Yhteistyö Oscarin kanssa pitää sisällään myös paljon meneillään olevaa kehitystyötä. Kiekun lähtevään varastoon ollaan parhaillaan tuomassa järjestelmästä mobiiliversiota, jonka avulla varaston työtä pystytään automatisoimaan.

”Saamme vähennettyä niin sanotusti kivikautista paperille kirjaamista, kun kännykällä tai tabletilla on mahdollista kirjata lähtevien erien tietoja. Tähän asti niitä on kirjattu excel-taulukoihin”, Toivonen kertoo.

Samalla on mahdollista kehittää myös tuote-erien jäljitettävyyttä entistä helpommaksi. Jatkossa yhdestä ja samasta järjestelmästä on mahdollista selvittää, mihin tiettyä eränumeroa on toimitettu.

”Aiemmin tietoja on ollut useassa eri paikassa, joten saamme nyt yhtenäistettyä toimintoja ja pystymme hyödyntämään jäljitettävyydessä toiminnanohjausjärjestelmää. Tämä tuo jouhevuutta toimintaan”, Toivonen sanoo.

Sujuvaa yhteistyötä

Yhteistyötämme Kiekun kanssa kuvastaa juuri se, että asioita on kehitetty yhdessä. Kommunikaatio on ollut sujuvaa puolin ja toisin.

”Oscar tuntee yrityksemme, kulttuurimme ja toimintamallimme sekä sen, mikä meille on tärkeää. Pystymme keskustelemaan läpinäkyvästi ja huomaamaan kehittäviä ideoita. Oscarin suunnalta tulee myös meidän suuntaamme tietoa uusista mahdollisuuksista, eli meidän ei aina itse tarvitse miettiä, mitä pitäisi tehdä”, Toivonen sanoo.

Tulevana vuonna Kieku uusii 17 vuotta vanhan pakkauskoneen kokonaisuudessaan. Uuden koneen järjestelmä on myös tarkoitus integroida Oscarin toiminnanohjausjärjestelmään.

”Aiemmin nämä eivät ole linkittyneet millään tavalla toisiinsa ja olen joutunut tekemään paljon manuaalista työtä pakkauskoneraporttien kanssa. Tämä on Oscariakin ajatellen iso projekti, että saamme nämä keskustelemaan keskenään.”

”On hienoa, että aina olemme pystyneet yhdessä räätälöimään toimintoja käyttöömme. Oli meillä mikä tarve tahansa, aina Oscarilla on ollut meille ratkaisu tai työkalu”, Toivonen summaa.

Vuodenvaihde lähestyy ja taloushallinnon näkökulmasta se tarkoittaa usein kiireisiä päiviä ja tarkkoja aikatauluja. Tässä muutama muistutus ja vinkki, joilla varmistetaan, että vuosi vaihtuu mahdollisimman sujuvasti myös kirjanpidon ja taloudenhallinnan osalta. 

1. Ennakkoverojen tarkistaminen 

Tilikausi lähestyy loppuaan, ja nyt on oikea hetki tarkistaa, miten ennakkoverojen määrät ovat osuneet kohdalleen. Jos summat eivät vastaa tilikauden tulosta, kannattaa tehdä muutos Omaveropalvelussa. Voit myös ottaa yhteyttä kirjanpitäjääsi, joka voi hoitaa asian puolestasi. 

Erityisesti kannattaa huomioida, että ylimääräisten ennakkoverojen palautus saattaa kestää Verohallinnolta, joten on fiksua toimia ajoissa. Näin vältät turhat viivästykset ja mahdolliset mätkyt. 

2. Valmistaudu tilinpäätökseen ajoissa 

Vaikka tuntuisi siltä, että tilinpäätös on vielä kaukana, nyt on hyvä hetki varmistaa sen aikataulut. Käy tilinpäätöksen valmistelut läpi niin sisäisesti tiimissä kuin kirjanpitäjän ja tilintarkastajan kanssa. 

Kun aikataulut ovat selvillä ja kaikki tietävät roolinsa, vältetään viime hetken paniikki ja mahdolliset viivästykset. Tässä kohtaa kannattaa myös tarkistaa, että kaikki tarvittavat tositteet ja tiedot ovat jo tallessa – tämä helpottaa prosessia huomattavasti. 

3. Tilaajavastuu – muistathan tämän? 

Jos yrityksesi ostaa palveluja toiselta yritykseltä, nyt on hyvä tarkistaa, kuuluuko toiminta tilaajavastuun piiriin. Tämä koskee erityisesti alihankintaa ja vuokratyövoimaa, kun kyseessä on yli 10 työpäivän tai 9 000 euron (alv 0 %) arvoinen sopimus kalenterivuoden aikana. 

Vaikka tilaajavastuu mielletään usein rakennusalan velvoitteeksi, se pätee myös muihin toimialoihin. Jos asia askarruttaa, lisätietoa saat kirjanpitäjältäsi tai osoitteesta tyosuojelu.fi. 

4. Taloushallinnon riskienhallinta – unohtuuko tämä? 

Riskienhallinta on usein niitä asioita, jotka jäävät kiireessä taka-alalle, vaikka sen pitäisi olla jatkuvasti tapetilla. Vuodenvaihde on oiva hetki tarkistaa yrityksen taloushallinnon riskit ja varautua mahdollisiin ongelmatilanteisiin. 

Käy läpi esimerkiksi: 

• Onko maksuvalmius riittävä?
• Toimivatko laskutusprosessit sujuvasti?
• Onko kaikki tarvittava tieto tallessa ja helposti saatavilla?
• Pienellä ennakoinnilla voit välttää isoja ongelmia myöhemmin.

Vuodenvaihde on monessa yrityksessä kiireistä aikaa, mutta pienellä valmistautumisella taloushallinnon prosessit sujuvat kuin itsestään. Jos et ole varma jostakin asiasta, kysy rohkeasti kirjanpitäjältäsi tai ota yhteyttä Oscarin talousosastoon. Me autamme mielellämme! 

Oikein rauhallista loppuvuotta ja tsemppiä vuodenvaihteen toimenpiteisiin! 

Mikko Ruuskanen

Controller, Oscar Software Oy

Parempi asiakaspalvelu syntyy järjestelmässä, jossa kaikki tieto on hallittavissa samassa paikassa.

Digitaalisesta kaupankäynnistä tulee varmasti monelle ensimmäisenä mieleen perinteinen verkkokauppa. Digitaalinen kaupankäynti, tai verkkoliiketoiminta, kattaa kuitenkin paljon muutakin. Se voi sisältää verkkokaupan lisäksi esimerkiksi erilaisia portaaleja, markkinointia, markkinoinnin automaatioita ja asiakaspalvelun kanavia.

Perinteinen verkkokauppa on siis vain yksi nykyaikaisista ja monikanavaisista digitaalisista kaupankäyntipaikoista, joissa yritys voi toimia. Digitaaliseen kaupankäyntiin kuuluu myös strateginen suunnittelu ja toteutus, jotka edistävät tavoitteiden saavuttamista verkossa. Tässä artikkelissa kerromme, mihin suunnittelussa kannattaa kiinnittää huomiota.

Ostoaika on pidentynyt

Eri sukupolvien ostokäyttäytymisessä on eroja. Tutkimusyhtiö Forresterin tutkimuksen mukaan nuoremmat sukupolvet tekevät ostopäätöksiä entistä hitaammin. Milleniaalit ja Z-sukupolven edustajat tekevät vanhempia sukupolvia enemmän itsenäistä tutkimusta ostopäätöksen tueksi.

Nuoremmat sukupolvet hakevat tietoa useista objektiivisista lähteistä, kun taas aiemmin tiedonhankinta on perustunut enemmän henkilökohtaisiin tapaamisiin ja puheluihin. Nuoret sukupolvet suosivat itsepalvelukanavia ja he odottavat, että heitä palvellaan heidän oman aikataulunsa mukaisesti.

Milleniaalit suosivat myös kontaktittomia ostotapahtumia. Lisäksi lähes kaikki heistä käyttävät sosiaalisen median kanavia vapaa-ajan lisäksi myös työssään.

Yrityksen digitaalisen kaupankäynnin strategian tulisikin tukea asiakasta ostotapahtuman molemmilla puolilla, eli ennen ja jälkeen. On hyvä pohtia sitä, mistä asiakas saa kerättyä tarvitsemansa tiedot ennen ostopäätöstä ja kuinka asiakassuhdetta on mahdollista kehittää oston jälkeen.

Portaalit tarjoavat tietoa heti ostoprosessin alussa

Portaalien eli digitaalisten asiointipalvelujen avulla eri sidosryhmien yhteys yritykseen laajenee jo ostoprosessin alusta, eli kun tietoa lähdetään hakemaan. On hyvä tunnistaa, mistä kanavista omat ideaaliasiakkaat hakevat tietoa ja pyrkiä mahdollistamaan se, että asiakas voi valita mieleisensä yhteydenottokanavan, jonka kautta tulee myös palvelluksi.

Esimerkkejä erilaisista portaaleista ovat muun muassa:

• huoltoportaali
• tilausportaali
• tarjousportaali
• varaosaportaali
• asiakasportaali
• tuoteportaali
• tuotantoportaali

Asiakkaalle voidaan siis räätälöidä näkymä, josta näkee esimerkiksi sen, mitä on ostanut. Lisäksi on mahdollista ehdottaa lisämyyntiä, kertoa vaikkapa valmistajan uutuuksista ja ohjata asiakasta omatoimisesti laajentamaan asiakkuuttaan.

Perinteiseen verkkokauppaan verrattuna portaalit mahdollistavat asiakkaalle enemmän reaaliaikaista tietoa ja laajemman yhteyden yritykseen. Asiakkaan saama tieto on luotettavaa, saavutettavaa ja helppokäyttöistä.

Kaikki tieto yhdessä paikassa

Oscarin liiketoiminta-alusta mahdollistaa sen, että kaikki tieto on hallittavissa yhdellä alustalla, jolloin kaikki sidosryhmät saavat tietoa päätöksiensä tueksi ERP:stä. Tieto on luotettavaa ja se on mahdollista saada näkyviin kaikkiin olennaisiin paikkoihin. Liiketoiminta-alusta mahdollistaa myös ulkopuoliset integraatiot, joita liiketoiminta vaatii ja myös ne toimivat yhteen toiminnanohjausjärjestelmän kanssa.

Näin liiketoiminnan eri osa-alueet pysyvät paremmin hallinnassa, koska tieto on läpinäkyvää ja näkyvissä kaikille sidosryhmille. Aikaa ja työtä säästyy, kun manuaalinen tiedonsyöttö järjestelmien välillä vähenee.

Haluatko tietää, kuinka räätälöidyt portaaliratkaisut toimivat käytännössä? Katso webinaaritallenne, jossa asiakkaamme Bikeshopin toimitusjohtaja Visa Nummiora kertoo pitkään kestäneestä yhteistyöstämme.

Asiakastietojärjestelmän rooli kasvaa liiketoiminnan digitalisoituessa. Kun asiakastiedot yhdistetään osaksi kattavaa liiketoiminta-alustaa, yritykset saavat mahdollisuuden hyödyntää keskitettyä dataa eri toiminnoissaan – aina asiakaspalvelusta ja taloushallinnosta digitaaliseen kaupankäyntiin asti. Tämä keskitetty lähestymistapa tehostaa prosesseja, parantaa asiakaskokemusta ja tukee yrityksen kasvua.

Modernin yrityksen toiminnassa asiakastiedon hallinta on keskeisessä roolissa. Nykyisin asiakastietojärjestelmät eivät enää toimi erillisinä sovelluksina, vaan ne rakennetaan osaksi laajempaa liiketoiminta-alustaa (Digital Operations Platform, DOP). Liiketoiminta-alusta yhdistää kaikki yrityksen keskeiset toiminnot – aina asiakaspalvelusta varastonhallintaan ja taloushallinnosta digitaaliseen kaupankäyntiin. Tässä artikkelissa tarkastelemme asiakastietojärjestelmän roolia osana kokonaisvaltaista liiketoiminta-alustaa sekä sen tuomia hyötyjä eri osa-alueilla.

Keskitetty asiakastieto – kaikki tieto yhdessä alustassa

Liiketoiminta-alustan ytimessä on keskitetty asiakastieto. Kun kaikki asiakkaisiin liittyvä data – ostohistoriat, yhteydenotot, reklamaatiot, palautteet ja muut asiakasprofiiliin liittyvät tiedot – löytyy yhdestä paikasta, yrityksen eri osastot voivat tehdä yhteistyötä entistä tehokkaammin. Tieto kulkee saumattomasti esimerkiksi myynnin, asiakaspalvelun ja markkinoinnin välillä. Tämä keskitetty data helpottaa asiakassuhteiden hallintaa, parantaa asiakaskokemusta ja mahdollistaa yksilöllisen, kohdennetun palvelun.

Digitaalinen kaupankäynti osana liiketoiminta-alustaa

Digitaalinen kaupankäynti on monille yrityksille merkittävä osa liiketoimintaa. Kun verkkoliiketoiminta toimii saumattomasti liiketoiminta-alustan kanssa, asiakastiedot päivittyvät automaattisesti reaaliajassa oikeisiin paikkoihin. Asiakastietojärjestelmä voi esimerkiksi hyödyntää verkkokaupan tietoja asiakasprofiilin tarkentamisessa ja tarjota näin tarkempaa analytiikkaa asiakkaiden ostokäyttäytymisestä. Samalla esimerkiksi varastonhallinta päivittyy automaattisesti verkkokaupassa tapahtuneiden ostosten mukaisesti, mikä mahdollistaa sujuvan ja reaaliaikaisen toimitusketjun hallinnan.

Taloudelliset ja operatiiviset edut

Kun kaikki tieto on yhdessä alustassa, myös liiketoimintaprosessien hallinta yksinkertaistuu. Taloushallinnon prosessit, kuten laskutus, myyntiraportointi ja kassavirran ennustaminen, voidaan yhdistää asiakastietojärjestelmään ja digitaaliseen kaupankäyntiin. Tämä vähentää manuaalista työtä, ehkäisee virheitä ja tuo selkeitä säästöjä. Esimerkiksi myynti- ja asiakaspalvelutiimit voivat helposti tarkastella asiakaskohtaisia raportteja ja tilastotietoja, jotka ovat ajan tasalla ja yhdenmukaisia kaikkien muiden järjestelmien kanssa.

Tiedolla johtaminen ja parempi päätöksenteko

Yksi suurimmista eduista keskitetyn asiakastietojärjestelmän käytössä liiketoiminta-alustalla on tiedolla johtaminen. Kaikkien tietojen ollessa yhdessä alustassa yritysjohto ja päätöksentekijät saavat tarkempia ja reaaliaikaisia raportteja. Näin voidaan tehdä nopeampia, faktapohjaisia päätöksiä ja ennakoida tulevia tarpeita. Esimerkiksi myynnin ennustaminen tai uusien asiakkuuksien hallinta helpottuu, kun käytössä on kattava näkymä yrityksen koko asiakaskantaan ja siihen liittyviin aktiviteetteihin.

Skaalautuvuus ja laajennettavuus

Liiketoiminta-alustat ovat skaalautuvia ja mukautettavissa yrityksen tarpeiden muuttuessa. Asiakastietojärjestelmä osana laajempaa alustaa mahdollistaa sen, että yrityksen kasvaessa uusia toimintoja ja integraatioita voidaan lisätä joustavasti. Yritys voi esimerkiksi laajentaa alustan toimintoja kattamaan uusia markkina-alueita, lisätä uusia asiakaspalvelukanavia tai kehittää yksilöllisiä asiakaskohtaisia palveluita. Tämä skaalautuvuus on keskeinen etu erityisesti yrityksille, jotka toimivat nopeasti muuttuvilla markkinoilla.

Turvallisuus ja tietosuoja

Kun kaikki asiakasdata on keskitetysti yhdessä alustassa, tietoturva voidaan hallita entistä tehokkaammin. Liiketoiminta-alustat tarjoavat kattavat työkalut tietosuojan hallintaan ja noudattavat tietosuojalakeja, jotka vaativat asiakastietojen tarkkaa ja turvallista käsittelyä. Keskitetty ratkaisu mahdollistaa myös sen, että tietosuojakäytännöt voidaan jalkauttaa ja ylläpitää yhdenmukaisina koko organisaatiossa.

Yhteenveto

Asiakastietojärjestelmä osana kokonaisvaltaista liiketoiminta-alustaa tarjoaa yritykselle lukuisia etuja, jotka näkyvät niin operatiivisessa tehokkuudessa, asiakastyytyväisyydessä kuin taloudellisissa tuloksissa. Tietojen keskittäminen yhteen paikkaan parantaa tiedonkulkua, helpottaa päätöksentekoa ja mahdollistaa yksilöllisten asiakaskokemusten luomisen. Samalla skaalautuva ja turvallinen alusta tukee yrityksen kasvua ja mahdollistaa nopean reagoinnin markkinoiden muutoksiin.

Oscar tarjoaa kotimaisia, täysin suomalaisesta koodista koostuvia liiketoiminta-alustoja, jotka tukevat yrityksiä kasvussa ja digitalisaation kehityksessä. Alustamme on suunniteltu erityisesti suomalaisille yrityksille, joten ne täyttävät paikalliset vaatimukset ja skaalautuvat erilaisten liiketoimintatarpeiden mukaan. Jos haluat kuulla lisää, miten liiketoiminta-alustamme voi auttaa tehostamaan yrityksesi prosesseja ja parantamaan asiakaskokemusta, ota yhteyttä tiimiimme – autamme mielellämme löytämään oikean ratkaisun juuri teille.

Kasva tai kuihdu, kasva tai kuole. Voimakkaita lauseita, joiden pohjalta on tehty tutkimuksia ja otsikoitu kirjoja. Tosiasia on, että yritys tai toiminto, joka ei kasva ja kehity, näivettyy ja kuihtuu ennen pitkää pois. Tuskin kukaan haluaa tätä liiketoiminnalleen. Kaikki yritykset haluavat menestyä ja valtaosa hakee menestystä liiketoimintaansa kasvattamalla. Kasvun tavoittelu edellyttää tavoitteita, suunnitelmallisuutta ja jatkuvaa aktiivista tekemistä – kasvustrategiaa.

Kasvustrategia

Kasvustrategian luominen alkaa tavoitteiden asettamisesta. Esimerkiksi liikevaihdon kasvattaminen 12 % vuosittain, tai käyttökatteen parantaminen 2 %-yksikköä vuosittain. Pelkkä juhlallinen tavoite on vain tyhjää puhetta ja pehmeää höttöä. Konkretiaa varten tarvitaan selkeät suunnitelmat ja tehtävät aikatauluineen ja vastuuhenkilöineen. Lisäksi tarvitaan mittarit, jotta toteutumista ja sen etenemistä voi seurata ja tehdä tarvittaessa korjaavia toimenpiteitä.

Tavoitteet ja mittarit kannattaa jakaa osa-alueisiin, esimerkiksi:

• Talous – onko pääasiallisena tavoitteena liikevaihdon kasvu, kannattavuuden parantaminen vai molemmat?
• Asiakkaat ja markkina – mikä on asemamme markkinassa, minkälaisia tavoitteita asiakkaiden suhteen asetetaan?
• Prosessit ja kehittäminen – ovatko toimintamallit sellaisia, että kasvu on mahdollista vai pitääkö prosesseja kehittää?

Kasvustrategian toteuttamiseen tarvitaan luonnollisesti paljon toimenpiteitä. Toimenpiteiden seurantaa ja vaikuttavuutta sekä erityisesti mittaamista varten tarvitaan systematiikkaa ja työkaluja. Tärkeimmäksi yksittäiseksi kasvustrategian toteuttamisen ja seuraamisen työkaluksi nousee tietojärjestelmä, ERP.

ERP kasvustrategian osana

Hyvä ja toimiva ERP pitää sisällään valtavan määrän tietoa yrityksen tuotteista, asiakkaista, tuotannosta, hinnoittelusta, laadusta… …lista on pitkä.

Toiminnan kehittäminen, tehostaminen ja virtaviivaistaminen on aina kannattavaa. Kun toimintamallit ja prosessit ovat jiirissä, yrittäjä voi olla varma siitä, että kallista rahaa ei kulu turhaan tekemiseen.

Kun yrityksen toimintaa kehitetään esimerkiksi osana kasvustrategiaa, on toimiva tietojärjestelmä merkittävässä roolissa. Kattavasti ja oikein käytetty järjestelmä tarjoaa esimerkiksi kattavat ja ajantasaiset tiedot päätöksentekoa varten. Jos elokuun tuloslaskelma on luettavissa marraskuussa, on yrityksen talouden ohjaus huomattavan haastavaa ja kasvustrategian toteuttaminen käytännössä mahdotonta.

Toimivan ja laajasti käytössä olevan järjestelmän avulla edellisen kuukauden tuloslaskelma on käytettävissä käytännössä heti, kun kirjaukset edelliselle kuulle on tehty, tyypillisesti muutama päivä kuun vaihteen jälkeen. Tällä tavoin seuranta on oikea-aikaista ja toimenpiteitä kasvun varmistamiseksi voidaan tehdä oikean tiedon perusteella ja tarvittaessa nopealla syklillä.

Digitalisaation mukanaan tuomat nykyaikaiset työkalut sekä toimintamallien ja prosessien kehittäminen vapauttavat myös varastoon ja avoimiin laskuihin sitoutunutta pääomaa kasvuun ja edelleen kehittämiseen. Miksi asioita tulostetaan edelleen papereille, kun työohjeet ja työjonon saa myös ruudulle suoraan työpisteelle? Eikä varastoonkaan kannata ostaa tavaraa happanemaan vain mutu -tuntumalla – edistynyt tarvelaskenta antaa tietoa, jonka perusteella voi ostaa viisaammin.

Esimerkkejä, miten ERP:n avulla voi luoda edellytyksiä kasvustrategian toteuttamiselle ja etenemisen seuraamiselle on lukuisia. Edellä mainitut esimerkit ovat vain jäävuoren huippu mahdollisuuksista.

Kohti konkretiaa ja onnistumisia

Kasvustrategia ei tapahdu itsestään, eikä ”se vain tule jostain”. Ei siis kannata odotella, vaan tarttua toimeen heti. Suunnittelu ja tavoitteiden määrittäminen on helppoa. Vaikeampaa on miettiä konkreettiset toimenpiteet, vastuuhenkilöt ja mittarit. Itse tekeminen onkin sitten vain tekemistä, eli tartutaan härkää sarvista. Tekemisen tulosten ja vaikuttavuuden mittaamisessa ERP:n tuottamalla datalla on suuri merkitys. Kun mittarit tulosten seurantaan ovat kattavat ja niitä seurataan säännöllisesti ja mittareiden perusteella tehdään myös korjaavia toimenpiteitä, kasvustrategian toteutuminen, hallinta ja ohjaus on konkreettista. Myös strategian onnistumisen todennäköisyys kasvaa merkittävästi.

Viisas yritys investoi tulevaisuuteen kehittämällä toimintoja, työkaluja ja järjestelmiä jatkuvasti. Me Oscarilla haluamme olla apunasi tässä.

Jakke Vyyryläinen

Toimitusjohtaja, Oscar Software Oy

”Tämä helpottaa toimintaamme”

Sokeva Oy valmistaa ja maahantuo siveltimiä ja maalaamiseen sekä remontointiin käytettäviä työvälineitä ja aineita. Oscar on vastannut yrityksen taloushallinnosta jo vuosikymmenen ajan.

Sokeva Oy on yhteiskunnallinen yritys, jonka tuotot menevät Näkövammaisten liitolle. Vuonna 1956 perustettu Sokeva on ainoa suomalainen sivellinvalmistaja, ja sen tuotteet tehdään ja valmistetaan Keravalla sekä Kuomiokoskella. Lisäksi yritys maahantuo maalaustyövälineitä, ja sen valikoimaan kuuluvat myös ikoniset, näkövammaisten valmistamat katuluudat.

Sokevan yhteistyö Oscarin kanssa käynnistyi jo vuonna 2014, jolloin yrityksessä otettiin käyttöön toiminnanohjausjärjestelmä ja Oscar Talousosasto® -palvelut.

”Kilpailutimme aikoinaan kolme eri toimijaa ja päädyimme valitsemaan Oscarin kumppaniksi. Oscar valittiin siksi, että heiltä löytyy kaikki toiminnot, joita tarvitsemme. Yhteistyötä on nyt takana 10 vuotta”, Sokevan asiakaspalvelupäällikkö Mia Uuttu kertoo.

”Käytännössä olemme siis ulkoistaneet taloushallintomme Oscarille. Se on meille kustannustehokkaampaa ja helpottaa meidän toimintaamme”, toimitusjohtaja Heli Vähäsilta sanoo.

”Oscarilaiset ovat kuin osa työyhteisöämme”

Oscar Talousosasto® on taloushallintoliiton auktorisoima palvelukeskus, joka kattaa kaikki yrityksen taloushallintoon tarvittavat palvelut osto- ja myyntireskontrasta palkkahallintoon ja BI-raportointiin.

Palveluun kuuluvat nimetty vastuuhenkilö ja varahenkilö, jotka takaavat jatkuvan tuen. Sokevalla on tehty yhteistyötä samojen oscarilaisten kanssa jo pitkään.

”Helpottaa asiointia, kun toisella puolella on ihminen, joka ymmärtää liiketoimintaamme ja on tehnyt meille taloushallintoa jo vuosikausia. Myös palkkapuolella on helppoa, kun on vain yksi sähköposti, johon olemme yhteydessä. Jos joku on sairaana, niin aina on joku, joka tuuraa”, Mia Uuttu kertoo.

Yhteistyö on ollut sujuvaa ja tuonut Sokevalle sekä vaivattomuutta että ajansäästöä.

”Oscarilaiset ovat todella nopeita vastaamaan ja reagoimaan kysymyksiin. Yhteistyö on helppoa ja on tunne, kuin olisimme tunteneet jo pidempäänkin. Ei tarvitse aina selittää asioita alusta. Tuntuu kuin he olisivat osa työyhteisöämme”, Heli Vähäsilta sanoo.

Järjestelmä taipuu moneen

Oscarin toiminnanohjausjärjestelmää (ERP) täydentävä taloushallintomoduuli muuttaa perinteisen taloushallinnon kirjanpidon, laskutuksen, ostolaskujen käsittelyn, tilausten lähetykset, palkanlaskennan, veroilmoitusten teon ja tilinpäätöksen laadinnan automatisoiduksi ja sähköiseksi.

Taloushallinnon lisäksi Oscarin ERP helpottaa esimerkiksi Sokevan tuotannonohjausta ja varastonhallintaa.

”Oscarilla on valtavan laaja ja monipuolinen järjestelmä, joka taipuu moneen. Hankintojen näkökulmasta saamme seurattua toimitusvarmuutta helposti samasta paikasta, saamme kirjattua reklamaatiot toimittajien suuntaan ja lisättyä vaikkapa valokuvia, jos niille on tarvetta”, kehitys- ja hankintapäällikkö Jouni Saarinen kertoo.

Oscarin alakohtainen asiantuntemus ja järjestelmän säännöllinen kehittäminen parantavat Tume-Agrin tuotannon arkea.

Tume-Agri Oy on kotimainen teollisuuden yritys, joka valmistaa, myy ja huoltaa kylvöön ja muokkaukseen tarkoitettuja maatalouskoneita. Iso tuoteperhe kattaa erilaiset maanviljelijöiden tarpeet, ja Tume-tuotemerkit ovat alansa vanhimpia ja tunnetuimpia Suomessa.

Oscarin liiketoiminta-alusta otettiin Tume-Agrilla käyttöön vuoden 2021 lopulla.

”Emoyhtiömme alkoi jo aiemmin käyttää Oscaria järjestelmäkumppanina ja Tume-Agri tytäryhtiönä sitten seurasi perässä. Haemme konsernitason etuja siitä, että olemme yhden järjestelmätoimittajan alla. Se mahdollistaa jouhevan tiedonsiirron firmojen välillä”, kertoo Tume-Agrin digitaalisen liiketoiminnan kehityspäällikkö Aleksi Jurvanen.

Oscarilta löytyi Tume-Agrin tarpeisiin sekä sopivin järjestelmäkokonaisuus että oikeanlaista toimialaymmärrystä.

”Halusimme kaiken työajanseurannasta aina laskujen lähettämiseen yhden järjestelmän alle. Tähän Oscar tarjosi hyvän ratkaisun. Meille löytyi myös sellaiset henkilöt, joilla on riittävän hyvä tuotannollinen ymmärrys, jotta yhteistyö on ollut sujuvaa”, Jurvanen sanoo.

Vähemmän manuaalista työtä

Isoimpina järjestelmän tuomina hyötyinä Jurvanen pitää sitä, että manuaalinen työ on vähentynyt ja aikaa säästyy muihin tehtäviin. Etenkin järjestelmän selainpohjaisuus on tärkeää.

”Selainpohjaisuuden ansiosta pääsimme käsittelemään työjonoja ja saimme koko työntekijänäkymän selainpohjaiseen käyttöliittymään. Se toi joustavuutta, nopeutta ja skaalattavuutta. Järjestelmä toimii joka laitteella”, Jurvanen kertoo.

Myös ajastettu automaattilaskutus on helpottanut arkea.

”Saimme laskutukseen paljon nykyaikaisemmat työkalut. Varaosatoiminta on meillä huomattavan isossa roolissa, ja kevätsesongin aikaan tulee paljon tilauksia.”

”Oscarin järjestelmä säästää aikaa ja pääsemme kääntämään energiaa sinne, missä sitä tarvitaan sen sijaan, että tehtäisiin turhaa manuaalista työtä”, Jurvanen sanoo,

Selainpohjainen järjestelmä helpottaa kehitystyötä

Liiketoiminta-alustan käyttöönottoprojektin jälkeen Tume-Agrilla on yhdessä Oscarin kanssa kehitetty järjestelmää jatkuvasti eteenpäin. Tunnustuksena aktiivisesta otteesta Tume-Agri palkittiin myös Oscarin vuoden käyttäjäorganisaationa.

”Olemme toteuttaneet projekteja, joissa on kehitetty eri osa-alueita. Ei puhuta varsinaisesti räätälöinnistä, mutta asetuksia muokkaamalla olemme saaneet meille vielä paremman lopputuloksen”, Jurvanen kertoo.

Järjestelmän selainpohjaisuus on osoittanut vahvuutensa myös kehitysprojekteissa, kun asiakaskohtaiset muokkaukset sujuvat helposti. Jurvasen mukaan tämä on merkittävä tekijä tulevaisuuden kannalta.

”Selainpohjainen järjestelmä taipuu helpommin asiakkaan vaatimuksiin ja mahdollistaa meille aikaisempaa laajempaa kehittämistä. Muutokset ovat helppoja ja nopeita, eikä niiden ylläpidossa ole haasteita.”

Yhteistyötä arjen helpottamiseksi

Tume-Agrin ja Oscarin yhteinen taival alkoi poikkeusoloissa, ja käyttöönottoprojekti toteutettiin täysin etätyöskentelynä. Poikkeuksellinen alku aiheutti omat hankaluutensa, joista on kuitenkin päästy eteenpäin yhdessä keskustellen.

”Tietysti jälkeenpäin ajateltuna oli yksittäisiä kohtia, joissa emme olleet ihan samalla viivalla, vaikka kuvittelimme olevamme. Nyt, kun olemme päässeet kohtaamaan kasvotusten, ymmärrämme järjestelmän mahdollisuudet ja rajoitteet”, Jurvanen kertoo.

Yhteistyön vahvuudeksi hän mainitsee säännölliset eri osa-alueisiin keskittyvät kehitysprojektit. Isoimpana projektina Tume-Agrilla on kehitetty tuotannon työnohjausta, jolla on saatu helpotettua tuotantopäälliköiden ja työnjohdon kuormaa.

”Olemme yhdessä vieneet tuotantoamme eteenpäin näillä projekteilla. Se on ollut heti konkretisoituvaa kehitystä ja auttanut isoa joukkoa työntekijöitä, työnjohtoa ja tuotantopäälliköitä päivittäisessä pyörittämisessä”, Jurvanen sanoo.

Jokke-Koneistuksen ERP-käyttöönottoprojekti on päässyt vauhtiin. Ähtäriläinen konepaja on historiansa aikana kasvanut yhden sorvin yrityksestä nykyaikaiseksi toimijaksi, ja nyt Lupa Kasvaa -kampanjamme avulla on tarkoitus ottaa seuraava askel kohti tehokkaampaa tuotantoa.

Ähtäriläinen Jokke-Koneistus on ottamassa uutta harppausta, kun yrityksessä on meneillään Oscar liiketoiminta-alustan käyttöönotto. Kehitysaskeleiden ottaminen ei ole Jokke-Koneistukselle vierasta, sillä konepaja on kasvanut vuosien varrella merkittävästi.

”Isäni perusti yrityksen vuonna 1989. Hän oli siihen aikaan opettajana ammattikoulussa, jossa he tekivät asiakastöitä. Kun tuntui, että niitä on paljon, hän perusti oman yrityksen, yhdellä sorvilla suurin piirtein”, Jokke-Koneistuksen toimitusjohtaja Kalle Paloneva kertoo.

Nykyään Jokke-Koneistuksella on 14 CNC-konetta ja 12 työntekijää. Yrityksen tuotteita ovat muun muassa akselit, erilaiset laakeripesät ja muut metallituotteet, joissa vaaditaan koneistusta ja tarkkuutta.

Konepaja-alalla on Suomessa kovaa kilpailua. Jokke-Koneistuksella kasvu ja kehitys on perustunut jatkuvaan investointiin uusiin laitteisiin ja teknologiaan.

”Nykyinen hallimme on rakennettu vuonna 2005 ja sitä on laajennettu vuonna 2015. Silloin meille tuli iso portaalikeskus, joka ei mahtunut vanhaan halliin. Viime vuosina olemmekin hankkineet yhden uuden koneen joka vuosi. Sillä pysymme mukana kilpailussa ja modernissa konekannassa”, Paloneva kertoo.

Nykyaikaiset työkalut varastonhallintaan

Yrityksen seuraava askel kohti tehokkuutta on Oscar Softwaren ERP-järjestelmän käyttöönotto. Lahjoitamme käyttöönottoprojektin Jokke-Koneistukselle osana Lupa kasvaa -kampanjaa.

Konepajayrittäjälle Oscar liiketoiminta-alusta tarjoaa kehittyvät nykyaikaiset työkalut operatiivisen toiminnan tueksi ja reaaliaikaisen digitaalisen tilannekuvan yrityksen toiminnasta.

”Oscarin ERP:n avulla saamme varastonhallinnan paljon paremmaksi. Näemme reaaliaikaisesti, mitä meillä on hyllyssä ja kuinka paljon. Hallitsemme myös koneiden työjonot paremmin. Aiemmin on ollut haasteita siinä, kuinka suuria kuormia tietyillä koneilla on”, Paloneva iloitsee.

Hän uskoo, että uusi ERP-järjestelmä parantaa asiakaskokemusta merkittävästi.

”Asiakkaalle tämä tulee näkymään parempana toimitusvarmuutena. Pystymme myös jo tilaushetkellä kertomaan, milloin saamme tuotteet toimitettua.”

Oscar P1 on yhdessä asiakkaidemme kanssa kehitetty toiminnanohjausjärjestelmä. Tässä artikkelissa käsittelemme, miksi asiakkaidemme osallistaminen uuden tuotteen kehittämiseen on ollut kannattavaa ja kerromme, mitä hyötyjä yhteistyömme on meille tuottanut.

Olemme tuomassa yrityksille uuden sukupolven SaaS-/pilviteknologiaan pohjautuvan toiminnanohjausjärjestelmän (ERP), joka kantaa nimeä Oscar P1. Uusi ERP-järjestelmämme toimii selaimessa ja on responsiivinen skaalautuen eri laitteille tietokoneista puhelimeen. Järjestelmä kulkee aina käyttäjänsä mukana.

Oscar P1:n kehitys on monivaiheinen ja jatkuva prosessi, jossa asiakkaamme ovat keskeisessä roolissa. Olemme tehneet tiivistä yhteistyötä varmistaaksemme, että täytämme asiakkaidemme tarpeet ja odotukset ERP-järjestelmän kehittämisessä. Oscar P1 tulee korvaamaan lyhyellä aikavälillä nykyiset cERP käyttöliittymämme ja tulevaisuudessa myös Oscar Pron.

Käyttäjäkokemuksen parantaminen on ERP-järjestelmämme ytimessä, ja asiakkaidemme osallistaminen on tuonut merkittäviä etuja molemmille osapuolille.

Käyttäjälähtöisyys tuotekehityksen keskiössä

Kun tuotteita tai palveluita suunnitellaan ja kehitetään yhdessä sen varsinaisten käyttäjien kanssa, voidaan varmistaa, että ne vastaavat todellisia tarpeita ja ratkaisevat oikeita ongelmia.

Kun keskustelemme asiakkaan kanssa, arvioimme kriittisesti myös mahdollisia turhia ominaisuuksia, jotka voivat monimutkaistaa tehtävää työtä tai käyttöliittymää. Asiakkaiden osallistaminen suunnitteluprosessiin on antanut meille mahdollisuuden tehdä arkea jouhevoittavia parannuksia sekä kriittisesti arvioida kehityskohteiden prioriteetteja.

Jatkuvan palauteen keräämisen ansiosta vastaamme paremmin asiakasyritystemme muuttuviin tarpeisiin. Yhteistyömme on antanut asiakasyrityksille mahdollisuuden vaikuttaa suoraan siihen, millainen tuotteesta, omaisuudesta tai palvelustamme tulee.

”Asiakkaamme ovat lähteneet rohkeasti mukaan kehittämään tuotteitamme, ja ennen varsinaista koodaamista olemme testanneet ominaisuuksien prototyyppejä ja hioneet käyttäjäpolkuja yhdessä asiakkaiden kanssa.” kertoo Oscarin UX/Ui designer Satu Nummela.

”Minusta on ollut upeaa seurata, kuinka innokkaasti niin asiakkaamme kuin Oscarin eri alan asiantuntijat ovat tuoneet kaikkien asiakkaidemme äänen kuuluviin. Tämä on ollut malliesimerkki siitä, miten hiljainen tieto valjastetaan käyttöön. Parviälyn ansiosta olemme luoneet sellaisen kokonaisuuden, josta moni yritys vasta unelmoi”, Nummela jatkaa.

Esimerkkejä ongelmakohdista, joita olemme ratkaisseet

Yhteistyö asiakkaiden kanssa on myös auttanut meitä Oscarilla luomaan markkinoilla erottuvan tuotteen, joka ratkoo valmistavan teollisuuden ja tukkukaupan liiketoiminnan kipukohtia.

Tässä muutamia esimerkkejä siitä, millaisia konkreettisia muutoksia olemme tehneet:

• Navigoinnin selkeyttäminen: Kun kartoitimme nykyisten käyttöliittymien ongelmakohtia, saimme asiakkailtamme palautetta siitä, että käyttöliittymien navigointi oli paikoitellen sekava ja monimutkainen. Yhdessä optimoimme käyttöliittymän navigointia intuitiivisemmaksi, mikä jatkossa parantaa työntekijöiden tehokkuutta ja vähentää aikaa, joka kuluu oikean tiedon tai toiminnon löytämiseen.
• Visuaalinen hierarkia: Asiakkaat kertoivat, että heillä oli vaikeuksia löytää tiettyjä tärkeitä toimintoja, koska ne eivät erottuneet ja hukkuivat visuaaliseen massaan. Työskentelimme tiiviisti selkeyttääksemme visuaalista hierarkiaa, korostaen tärkeimpiä toimintoja ja tietoja. Lopputuloksena on näkymä, jossa olennaiset toiminnot ja tiedot erottuvat selkeästi, mikä helpottaa työntekoa ja parantaa työergonomiaa.
• Mukautuva käyttöliittymä: Osa asiakkaistamme käytti joitakin toimintoja pääasiassa mobiililaitteilla, kun taas toisissa ominaisuuksissa käyttäjät suosivat suurempia näyttöjä. Keskusteluissa kävi ilmi, että mobiilikäyttöä olisi tehty mielellään enemmänkin, jos käyttöliittymä olisi tätä tukenut paremmin. Responsiivinen käyttöliittymämme tarjoaa jatkossa optimaalisen käyttökokemuksen riippumatta siitä, käytetäänkö liiketoiminta-alustaa puhelimella, tabletilla tai tietokoneella.
• Uusien ominaisuuksien kehittäminen: Yhteistyön kautta löysimme toimintoja, jotka eivät olleet alkuperäisessä suunnitelmassa, mutta moni asiakasyrityksissämme haaveili näistä. Nämä ominaisuudet automatisoivat tulevaisuudessa asiakasyrityksiemme sisäisiä prosesseja ja auttavat heitä saavuttamaan nopeammin omat liiketoimintatavoitteensa.
• Reaaliaikaisen datan visualisointi: Eräät asiakkaistamme painottivat reaaliaikaisen datan tärkeyttä päätöksenteossa. Yhdessä suunnittelimme uusia visuaalisesti informatiivisia näkymiä, joka tarjoavat reaaliaikaisia raportteja ja analyyseja. Nämä näkymät parantavat oikea-aikaista päätöksentekokykyä ja nopeuttavat reagointia muutoksiin pitäen yrityksen rattaat pyörimässä parhaalla mahdollisella tavalla.

Yhteinen investointi menestykseen

Panostuksemme tuotteiden UX/UI-suunnitteluun ja asiakkaiden kanssa tehty yhteistyöhön ovat investointi tulevaisuuteen.

”Käytettävyyteen panostaminen on tuonut konkreettisia tuloksia ja parantanut sekä meidän että asiakkaidemme liiketoimintaa. Tämä lähestymistapa on keskeinen osa menestysstrategiaamme ja tulee jatkossakin olemaan olennainen osa kehitystyötämme”, Nummela kiteyttää.

Hyvin suunnitellut ja käyttäjälähtöiset palvelut sekä tuotteet rakentavat tutkitusti vahvempia ja pitkäaikaisia asiakassuhteita. Me Oscarilla haluamme olla luomassa näitä suhteita ja samalla mahdollistaa asiakasyritystemme menestymisen parhaalla mahdollisella tavalla. Oscarin tuotteiden kehitystä tehdään aina paremman huomisen ja alan parhaiden käytänteiden puolesta.

Alihankintamessujen teemana on tänä vuonna ”Tekoälyllä tuottavuutta”. Aihe on erittäin merkityksellinen ja ajankohtainen. Tekoäly käsitteenä on laaja ja avoin, koska jo älykkyyttä itsessään on vaikeaa määritellä. Yksi määritelmä tekoälylle on ”Jonkin järjestelmän kyky tulkita ulkoisia tietoja oikein, oppia tiedoista ja käyttää opittua määriteltyjen tavoitteiden ja tehtävien saavuttamisessa joustavasti sopeutuen.” (Kaplan & Haenlein, 2019)

Tekoäly sanana mainitaan ensimmäisen kerran jo vuonna 1956 ja viimeksi kuluneen 10 vuoden aikana tekoälystä on puhuttu koko ajan enemmän, mutta käytännön sovellutukset ovat jääneet melko vähäisiksi. Vasta aivan viime aikoina tekoälyn ympärille on tullut laajemmin konkretiaa, esimerkiksi puheen tunnistuksen tai tekstin tuottamisen muodossa.

Suomi on kärsinyt heikosta tuottavuuden kehityksestä pitkään. Viimeiset reilut 15 vuotta. Nordean mukaan Suomen tuottavuus on tällä hetkellä samalla tasolla kuin 2007, kun esimerkiksi Ruotsissa ollaan yli 10 % ja USA:ssa yli 20 % kasvussa. Heikolle kehitykselle löytyy toki selityksiä, mutta mikään selitys ei poista sitä tosiseikkaa, että Suomi jää koko ajan tuottavuudessa niin euroalueen keskiarvolle kuin USA:llekin.

”Näin on tehty aina ennenkin” on 2020-luvun maailmassa takuuvarmasti virheellinen resepti, näin ainakin väitän. Nykymaailmassa muutokset ovat nopeita ja niin ihmisten kuin toimintamallienkin pitää pystyä mukautumaan nopeisiin muutoksiin pysyäkseen tehokkaina ja kilpailukykyisinä. Tekoäly ja automatisointi ovat tämän päivän työkaluja, joilla toimintaa voi tehostaa ja tuottavuutta parantaa.

Kuinka tekoälyllä sitten voidaan parantaa tuottavuutta?

Tekoälyn voima on sen kyvyssä käsitellä merkittäviä määriä tietoa nopeasti. Tiedon pitää kuitenkin olla yhtenäistä ja ehjää, muuten hyödyt jäävät minimaalisiksi. Yritysten tieto on valitettavan usein hajanaista ja myös useassa eri paikassa, alkaen ”myyntimiesten omista vihkoista”. Tällaisessa ympäristössä tekoälyn hyödyntäminen ei käytännössä onnistu.

Tilastokeskuksen mukaan vuonna 2023 57%:lla yli 10 henkilöä työllistävistä yrityksistä oli käytössään ERP-järjestelmä. ERP-järjestelmä pitää sisällään huomattavan määrän tietoa, jota yritys voi tekoälyn mahdollisuuksia hyödyntäen käyttää liiketoimintansa kehittämiseen. Tekoäly ei itsessään ratkaise mitään, mutta antaa hyvää apua päätöksenteolle. Automaatio hoitaa manuaaliset rutiinityöt ja tuottaa ajantasaista tietoa. Tällöin ihmisten osaaminen saadaan ohjattua paremmin tuottavaan tekemiseen, analysointiin, toiminnan kehittämiseen ja faktapohjaiseen päätöksentekoon.

Oscarilla automatisointi on ollut osana järjestelmiämme jo vuosia ja kehitämme jatkuvasti uusia työkaluja asiakkaidemme liiketoiminnan sujuvoittamiseksi.

Julkaisemme alihankintamessuilla uuden sukupolven Oscar P1 -järjestelmän, jossa on huomioitu uusimmat automatisoinnin ja tekoälyn mahdollisuudet. Tervetuloa osastollemme A 921 tutustumaan ja keskustelemaan, miten voimme olla avuksi!

Jakke Vyyryläinen

Toimitusjohtaja, Oscar Software Oy

Vaikka digitaaliset ratkaisut ovat yleistyneet, monissa teollisuuden yrityksissä käytetään yhä huomattavia määriä paperia päivittäisten toimintojen tukemiseksi. Paperin käyttöön liittyy kuitenkin sekä etuja että haittoja, joita on tärkeä arvioida teollisuuden jatkuvasti digitalisoituvassa maailmassa.

Teollisuudessa paperi on perinteisesti ollut olennainen osa liiketoimintaprosesseja, kuten dokumentointia, kirjanpitoa ja raportointia. Paperin käyttö tarjoaa edelleen tiettyjä hyötyjä, mutta sen haittapuolet tuovat myös merkittäviä ongelmia nykyaikaisen liiketoiminnan pyörittämiseen.

Tässä artikkelissa listaamme paperin käytön hyvät ja huonot puolet.

Paperin käytön hyötyjä teollisuudessa

1. Helppokäyttöisyys ja saatavuus: Paperi on helppokäyttöinen ja aina saatavilla ilman erityisiä teknologisia laitteita. Tämä tekee siitä luotettavan ja kestävän vaihtoehdon, erityisesti tilanteissa, joissa digitaalinen pääsy voi olla rajoitettua tai epävarmaa.

2. Fyysinen arkistointi ja dokumentointi: Monissa tapauksissa paperi tarjoaa luotettavan tavan säilyttää tärkeitä dokumentteja pitkällä aikavälillä. Paperiset arkistot eivät ole riippuvaisia teknologian muutoksista tai tiedostojen korruptoitumisriskeistä.

3. Lainsäädännön ja määräysten noudattaminen: Joissakin tapauksissa lainsäädäntö tai teollisuusstandardit vaativat tiettyjen dokumenttien säilyttämistä paperimuodossa, mikä tekee paperista välttämättömän osan liiketoimintaa.

Paperin käytön haittoja teollisuudessa

1. Tietojen vanhentuminen: Nykypäivän nopeatempoisessa teollisuusympäristössä paperilla olevat tiedot voivat olla vanhentuneita siinä vaiheessa, kun ne päätyvät oikean henkilön käsiin. Esimerkiksi lähetteet voivat olla jo vanhentuneita, kun niitä käsitellään. Tämä johtaa operatiivisiin viiveisiin ja mahdollisiin virheisiin.

2. Kirjausten viiveet: Esimerkiksi tuntilappujen ja rahtikirjojen vastaanotossa voi olla merkittäviä viiveitä, jotka aiheutuvat siitä, että tiedot eivät ole saatavilla reaaliajassa. Tämä viivästyttää laskutusta, raportointia ja muita liiketoiminnan kriittisiä toimintoja.

3. Korkeat paperikulut: Paperia kuluu paljon, mikä kasvattaa yrityksen operatiivisia kustannuksia. Paperin käyttö edellyttää myös tulostimia, mustetta, säilytystiloja ja arkistointijärjestelmiä, jotka kaikki lisäävät yrityksen kulurakennetta.

4. Prosessien epäreaaliaikaisuus: Tuotannon, varaston ja mahdollisen myymälän/verkkokaupan prosessien suunnittelu ja kirjausten hallinta eivät ole reaaliaikaisia paperilla, mikä johtaa tiedonkulun viiveisiin ja mahdollisiin operatiivisiin ongelmiin. Tämä vaikuttaa toimitusketjun tehokkuuteen ja asiakaspalvelun laatuun.

Digitalisaatio ratkaisee ongelmia

Paperin käyttö teollisuudessa tarjoaa edelleen tiettyjä hyötyjä, kuten helppokäyttöisyyttä ja lainsäädännön vaatimusten noudattamista. Toisaalta paperin haittapuolia ovat esimerkiksi tiedon vanhentuminen, viiveet kirjauksissa, korkeat kustannukset ja prosessien epäreaaliaikaisuus.

Teollisuuden yritysten kannattaakin harkita huolellisesti, miten ja missä määrin paperia käytetään. Digitalisaation ansiosta monet näistä ongelmista voidaan ratkaista, ja siirtyminen digitaalisiin ratkaisuihin voi parantaa tehokkuutta ja vähentää sekä kustannuksia että virheitä.

Askarruttaako siirtymä paperista digitaalisuuteen? Meiltä Oscarilta saat laajan asiantuntemuksen siitä, millaiset käytännöt teollisuudessa toimivat parhaiten.

Lupa kasvaa -hankkeemme Kolarin Rakennustarvikkeen kanssa on edennyt koulutusvaiheeseen. Sekä yrityksen henkilöstö että asiakkaat odottavat jo T5-käyttöönottoprojektin työn hedelmiä.

Rakennusalan tukku- ja vähittäiskauppa Kolarin Rakennustarvike on pian saamassa käyttöönsä uuden verkkokaupan ja toiminnanohjausjärjestelmän (ERP) yhdistävän liiketoiminta-alustan, joka helpottaa yrityksen arkea ja kasvattaa jalansijaa markkinoilla.

Projekti on Kolarin Rakennustarvikkeelle ilmainen, sillä hanke kuuluu viime kesänä käynnistyneeseen Lupa kasvaa -kampanjaamme, jossa lahjoitamme kahdelle pk-yritykselle Oscarin Liiketoiminta-alustan käyttöönoton. 

Tutustu projektin aiempiin vaiheisiin

Konsulttimme matkasivat Kolariin tutustumaan myymälään, tuotteisiin sekä toimitiloihin ja kouluttamaan Kolarin Rakennustarvikkeen henkilöstön järjestelmän saloihin. Projektin koulutusvaiheessa käydään läpi järjestelmän peruskäyttöä konkreettisesti.

”Painotamme koulutuksen pitkälti myynnin prosesseihin, kuten myyntitilausten käsittelyyn ja tarjousten tekemiseen”, Oscarin projektipäällikkö Henrik Johnsson kertoo.

Datan keräämistä ja verkkokaupan rakentamista

Kolarin Rakennustarvikkeen henkilöstö kauppias Jaana Riihijärven ja hallinnosta vastaavan Janne Tolosen johdolla on puolestaan tehnyt paljon pohjatyötä ja vienyt perusdataa järjestelmään.

”Emme halunneet vanhasta järjestelmästä viedä mitään uuteen järjestelmään, sillä sinne oli niin monen vuoden ajan kerätty kaikenlaista roskaa. Se tarkoitti, että jouduimme käsin keräämään tiedot Exceliin. Siinä oli aikamoinen työ ja on edelleen”, Tolonen kertoo.

Verkkokaupan rakennus on jo hyvässä vauhdissa, ja tuotteita ollaan viemässä T5-järjestelmästä verkkokaupan puolelle.

”Seuraavaksi lähtee kunnon ulkoasuremontti liikkeelle. Valmiista verkkokaupasta ihmiset pääsevät katsomaan, mitä kaikkea oikeasti löytyy saldoilta tai mitä on tulossa tai on valikoimassa ylipäätään”, Oscarin sovelluskonsultti Jussi Selänne sanoo.

”On tärkeää, että valikoiman näkee netistä”

Uusi järjestelmä helpottaa merkittävästi Kolarin Rakennustarvikkeen arkea.

”Varastotyössä se vähentää turhaa juoksua. Näemme esimerkiksi puutavaran pituuden suoraan kassajärjestelmästä, eikä kenenkään tarvitse joka kerta juosta ulos mittailemaan. Saamme järjestelmään myös hyllypaikat ja tavarat löytyvät paljon helpommin”, varastotyöntekijä Petri Ekman iloitsee.

Verkkokauppa puolestaan parantaa merkittävästi asiakaspalvelua.

”Olemme näkyvämpiä asiakkaalle. Asiakkaat näkevät suoraan esimerkiksi, mitä meiltä löytyy varastosta ja mikä on tilaustavaraa”, Janne Tolonen sanoo.

”On kauhean tärkeää, että valikoiman näkee netistä, ja voi jo kotona varmistaa, löytyykö jotakin tuotetta. Ei tule sitten tyhjänajoa”, Kolarin Rakennustarvikkeen asiakas Reijo Laitamaa summaa.

Pyöräilyyn erikoistunut Bikeshop on tehnyt kanssamme yhteistyötä jo pitkään. Pyöräkauppa käy monikanavaisesti niin verkossa kuin kivijalkamyymälässäkin, jolloin ERP:n ja verkkokaupan yhteispeli on tärkeää.

Turkulaisella Bikeshopilla on pitkä historia niin pyöräilyyn erikoistuneena yrityksenä kuin Oscarin asiakkaanakin.

”Olemme fillarikauppa, jonka isoisäni aikanaan perusti jo 1940-luvulla. Verkkokaupan avasimme noin 15 vuotta sitten. Asiakaskuntaa on laidasta laitaan, eli emme ole erikoistuneet mihinkään yksittäiseen pyöräilyn kategoriaan”, Bikeshopin toimitusjohtaja Visa Nummiora kertoo.

Myös Oscarin kanssa Bikeshop on pitänyt yhtä jo pitkään. Vuosien varrella yhteistyö on ollut tiivistä ja kehitysprojekteja on tehty useita. Viimeisimpänä meneillään on ollut siirtyminen kokonaan T5-järjestelmään, ja myös verkkokauppa on uudistumassa.

Automaatio vs. tekoäly

Keskityimme aiemmassa artikkelissamme tukkukaupan automatisointiin ja sen tuomiin hyötyihin. Miksi puhuimme edelleen automaatiosta emmekä kaikkien huulilla olevasta tekoälystä?

Tekoälyltä ei varsinaisesti ole voinut viimeisen reilun vuoden aikana välttyä. Tekoäly ei kuitenkaan ole mikään uusi asia ja se ymmärretään monesti hieman väärin. Miten tukkukaupan arki voi helpottua tekoälyllä ja missä taas hyödyntää ehkä tutumpia automaatioita?

Mitä eroa on tekoälyllä ja automaatioilla?

Tekoäly ja automaatio ovat kaksi eri teknologiaa, joilla on myös erilaiset sovellukset ja käyttökohteet tukkukauppaympäristössä. Automatisointi tarkoittaa prosessien ja tehtävien suorittamista ilman manuaalista puuttumista. Tekoäly taas perustuu koneoppimiseen ja kykyyn oppia historiatiedosta, mikä mahdollistaa ennustusten tekemisen ja päätöksenteon parantamisen.

Vaikka tekoäly on monipuolinen ja tehokas työkalu, automatisointi tarjoaa edelleen merkittäviä etuja tukkukaupalle. Automaatioratkaisut ovat usein ketterämpiä, skaalautuvampia ja nopeampia ottaa käyttöön kuin tekoälyratkaisut. Ne mahdollistavat myös prosessien tehostamisen ja konkreettisten säästöjen saavuttamisen nopeammin.

Miten hyödyntää tekoälyä tukkukaupassa?

Tukkukauppaympäristössä tekoäly voidaan valjastaa avuksi esimerkiksi sähköpostitse tai PDF-dokumentteina saapuvien tilausten käsittelyyn ja tulkintaan. Aiemmin tähän on hyödynnetty mm. optisia lukijoita, mutta tekoäly pystyy tulkitsemaan dokumentteja paremmin ja tunnistamaan tietoja tiedoston formaatista tai vaikkapa kielestä riippumatta. Se osaa myös oppia ja mukautua aiempien kokemusten perusteella. Optisella lukijalla ei taas tätä kykyä ole eli se täytyy optimoida manuaalisesti uusiksi, jos esimerkiksi asiakkaan lähettämän dokumentin rakenne vaihtuu. Tässä tekoälyllä on ehdottomasti paikkansa.

Tekoäly ja automaatio: voittamaton yhdistelmä

Ideaalitilanteessa tukkukaupan toiminnanohjausjärjestelmä hyödyntääkin sekä tekoälyä että automaatiota. Aiemman esimerkin mukaisesti tekoäly voi auttaa tilausten käsittelyssä, kun taas automaatio huolehtii tilausten kirjaamisesta ja prosessoinnista suoraan ERP-järjestelmään. Tämä yhdistelmä mahdollistaa tehokkaamman ja virheettömämmän toiminnan.

Käytännössä tekoäly ja automaatio tarjoavat siis erilaisia, mutta toisiaan täydentäviä ratkaisuja tukkukaupan tehostamiseen. Automatisointi mahdollistaa prosessien nopean ja kustannustehokkaan optimoinnin, kun taas tekoäly tuo mukanaan älykkäämpiä ja ennakoivampia toimintatapoja. Yhdistämällä nämä teknologiat, tukkukaupan on mahdollista parantaa tehokkuuttaan ja pysyä kilpailukykyisenä nopeasti muuttuvassa markkinassa.

Haluatko oppia lisää tukkukaupan liiketoiminnan automatisoinnista? Katso maksuton tallenne Oscar Softwaren ja Kiekun yhteiswebinaarista “Näin automatisoit tukkukaupan liiketoiminnan”.

Automatisoinnilla tehokkuutta ja kilpailukykyä

Tämän päivän tukkukauppa kohtaa monia haasteita, mutta samalla avautuu uusia mahdollisuuksia. Asiakkaiden odotukset ja kasvanut tarve nopeampiin toimituksiin ja parempaan palveluun luo painetta päivittää perinteisiä järjestelmiä ja prosesseja. Digitalisaation myötä teknologian kehitys vaatii tukkukaupoilta investointeja tehokkuuden parantamiseen. Manuaalinen työ on kallista, ja henkilöstön osaaminen tulisi suunnata tuottavampiin tehtäviin. Lisäksi globaalin kaupan epävarmuudet edellyttävät kykyä sopeutua nopeasti muuttuviin olosuhteisiin.

Automatisointi on avainasemassa tukkukaupan tehokkuuden ja kilpailukyvyn parantamisessa. Se mahdollistaa parempien asiakaskokemusten tarjoamisen ja vapauttaa resurssit strategisempiin tehtäviin, mikä tukee yrityksen kasvua ja menestystä pitkällä aikavälillä.

Tukkukaupan tulevaisuuden mahdollisuudet

Verkkokaupan kasvu tarjoaa tukkukaupalle uusia mahdollisuuksia tavoittaa asiakkaita ja laajentaa markkinoitaan. Käytännössä mikä tahansa kyläkauppa pystyy tänä päivänä myymään tuotteitaan ja palveluitaan maailmanlaajuisesti ilman erityisen suuria investointeja.

Verkkokaupan lisäksi toiminnanohjausjärjestelmien (ERP) automatisaatiot auttavat parantamaan tehokkuutta ja vähentämään kustannuksia prosessien optimoinnin avulla. Henkilöstön työaika voidaan käyttää manuaalisen tiedon käsittelyn ja syöttämisen sijaan järkevämmin varmistamaan esimerkiksi sitä, että asiat etenevät suunnitellusti.

Tukkukaupan arkea hyvin palveleva ERP-järjestelmä, verkkokauppa ja muut digitaaliset palvelut voivat auttaa parantamaan myös asiakaskokemusta tarjoamalla parempaa asiakaspalvelua ja personoituja kokemuksia.

Automatisoinnin hyödyt tukkukaupassa

Automatisointi tuo mukanaan monia hyötyjä, kuten toistettavuutta, tiukempaa laadunvalvontaa, resurssien säästöä ja toiminnan tehostamista. Manuaalisen työn vähentyessä työntekijät voivat keskittyä enemmän lisäarvoa tuottaviin tehtäviin, kuten innovointiin ja liiketoiminnan kehittämiseen.

Automatisointi voi merkittävästi parantaa tukkukaupan toimintaa. Esimerkiksi toiminnanohjausjärjestelmän avulla tilaukset voidaan käsitellä automaattisesti, varastosaldot päivittää reaaliajassa ja laskut luoda ja lähettää automaattisesti. Tämä vähentää manuaalista työtä ja virheiden mahdollisuutta, jolloin työntekijät voivat keskittyä strategisempaan työhön.

Parhaat käytännöt ja vinkit automatisointiin

• Selkeät tavoitteet: Määrittele, mitä haluat kehittää ja mitkä ovat odotetut hyödyt.

• Oikea ERP-järjestelmä ja toimittaja: Valitse järjestelmä sekä järjestelmätoimittaja, joka tukee tavoitteitasi.

• Tietojen yhtenäistäminen: Varmista, että kaikki tiedot ovat yhtenäisiä ja helposti saatavilla.

• Koulutus ja viestintä: Kouluta henkilökunta käyttämään uusia järjestelmiä tehokkaasti.

• Prosessien kartoitus: Tunnista automatisoitavat kohteet ja prosessit. Automatisointia ei kannata tehdä vain automatisoinnin takia.

• Asiakasnäkökulma: Pidä asiakasnäkökulma mielessä automatisointia suunnitellessa.

• Integrointi muihin järjestelmiin: Saumattomat integraatiot muihin käytössä oleviin järjestelmiin tehostavat toimintaa merkittävästi.

• Joustavuus ja sopeutuminen: Ole valmis sopeutumaan ja tekemään muutoksia tarvittaessa.

• Tietoturva: Huolehdi, että automaatio on rakennettu tietoturvallisesti.

• Seuranta ja arviointi: Seuraa ja arvioi järjestelmien toimintaa jatkuvasti, jotta voit tehdä tarvittavia parannuksia.

Haluatko oppia lisää tukkukaupan liiketoiminnan automatisoinnista? Katso maksuton tallenne Oscar Softwaren ja Kiekun yhteiswebinaarista “Näin automatisoit tukkukaupan liiketoiminnan”.

Muuttuva ostokäyttäytyminen haastaa perinteiset verkkokaupat

Muuttuva ostokäyttäytyminen ja digitalisaation kasvava rooli asettavat uusia vaatimuksia verkkoliiketoiminnalle. Asiakaskokemus, maksukokemuksen sujuvuus ja teknologian saumaton integrointi ovat avainasemassa menestyvän verkkoliiketoiminnan rakentamisessa.

Verkkoliiketoiminta kehittyy ja laajenee huimaa vauhtia. Gartner ennustaa, että vuoteen 2025 mennessä jopa 80 % B2B-kaupasta tapahtuu digitaalisissa kanavissa. Tämä merkitsee suurta muutosta yritysten liiketoiminnassa.

Työmarkkinoilla suurta roolia jo tällä hetkellä näyttelevä Y- sekä yhä suurenevissa määrin myös Z-sukupolvi ovat hyvin tottuneita ostamaan ja asioimaan digitaalisissa kanavissa ja tämä muutos tulee näkymään lähivuosina erittäin voimakkaasti myös B2B-liiketoiminnassa. On tärkeää ymmärtää, miten tämä muutos vaikuttaa ostokäyttäytymiseen ja miten yritykset voivat parhaiten vastata näihin muuttuviin tarpeisiin.

Asiakaskokemus verkkoliiketoiminnan ytimessä

Jokaisen viime vuosina teetetyn verkkokauppatutkimuksen mukaan asiakaskokemus on noussut keskeiseksi tekijäksi niin B2C- kuin B2B-kaupassa. Kuluttajat ovat jo niin tottuneita tekemään ostopäätöksiä itsenäisesti ennen kuin ottavat yhteyttä myyjään, joten siksi verkkoliiketoiminnan ytimessä tulisi olla saumaton ja miellyttävä asiakaskokemus. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että esimerkiksi uuden pakkauskoneen ostaminen tuotelinjastolle tulisi olla oletusarvoisesti yhtä sujuvaa ja helppoa kuin vaikkapa uuden t-paidan tilaaminen verkkokaupasta.

Asiakaskokemus pätee niin verkkokaupan toimivuuteen kuin hinnoittelun ja maksamisen sujuvuuteen. Esimerkiksi B2B liiketoiminnassa hyvin tyypillistä on mm. asiakaskokohtainen hinnoittelu eli jos verkkokauppa ei annakaan samoja hintoja mitä vaikkapa puhelimitse saisi, se menettää täysin merkityksensä B2B asiakkaalle. Sama pätee myös mm. varastosaldojen paikkaansapitävyyteen.

B2B-kaupan digitalisaation edut

B2B-kauppa siirtyy yhä enemmän verkkoon, ja asiakkaat odottavat samankaltaista helppoutta ja mukavuutta ostokokemukseen kuin kuluttajakaupassakin. Me puhumme tästä termille verkkoliiketoiminta, joka käsittää paljon enemmän kuin pelkän verkkokaupan. Se kattaa kaikki yrityksen toiminnot, jotka tapahtuvat digitaalisissa kanavissa. Strateginen suunnittelu ja toteutus ovat avainasemassa onnistuneen verkkoliiketoiminnan rakentamisessa. Tämä kokonaisuus muodostaa saumattoman osan yrityksen myyntiä ja menestystä.

Panostus verkkoliiketoimintaan lisää yrityksen kilpailukykyä, laajentaa asiakaskuntaa ja avaa uusia markkinoita. Verkkoliiketoiminta on myös kustannustehokasta ja helpottaa tiedon hallintaa sekä analysointia.

Verkkoliiketoiminnan hyödyt

Verkkoliiketoiminta tuo mukanaan useita konkreettisia hyötyjä, jotka parantavat yrityksen kilpailukykyä:

• Ajansäästö: Tilausprosessi ja asiakaskommunikaatio tehostuvat.

• Laatu: Virheiden minimointi ja reaaliaikaiset tuotetiedot parantavat asiakastyytyväisyyttä.

• Tilaus: Helppo tilata uudelleen, asiakaskohtaiset hinnat ja tilaushistoria.

• Asiakashankinta: Uusien kohderyhmien saavuttaminen ja uusien markkinoiden avaaminen.

• Näkyvyys: Verkkokauppa on auki 24/7, mikä lisää myyntimahdollisuuksia.

Parhaaseen mahdolliseen lopputulokseen päästään kun yhdistetään yrityksen ERP-järjestelmä ja verkkokauppa saumattomasti toisiinsa. ERP-järjestelmän ja verkkoliiketoiminnan yhdistäminen helpottaa tiedonkäsittelyä ja hallintaa, vähentää manuaalista työtä ja minimoi virheriskejä. Reaaliaikaiset tiedot myös parantavat asiakaspalvelua sekä asiakaskokemusta. Ideaalitilanteessa järjestelmä myös skaalautuu ketterästi liiketoiminnan kasvu- ja muutostarpeisiin.

Maksukäyttäytymisen muutokset

Ostokäyttäytyminen muuttuu jatkuvasti, ja Svean Payments in the Nordics -raportin mukaan suomalaiset arvostavat erityisesti monipuolisia maksutapoja verkkokaupassa. Tutkimusraportin mukaan verkkokaupassa ostos keskeytyy usein, jos ostaja ei löydä haluamaansa maksutapaa tai jos maksuprosessi ei ole turvallinen. Tämän lisäksi mm. vahva tunnistautuminen ja selkeät palautusehdot ovat tärkeitä verkkoliiketoiminnassa.

Ostokokemuksen tulee olla helppoa ja saumattomasti integroitua, olipa kyseessä kuluttaja- tai yritysasiakas. Laskulla ostamisen suosion kasvua taas selittää tämän hetken taloudellinen tilanne, jossa kuluttajat haluavat ensin saada tuotteen ja tehdä lopullisen ostopäätöksen ja maksun vasta tämän jälkeen.

Yrityksillä ja kuluttajilla tulee olla yhtä helppo maksukokemus. Esimerkiksi B2B-verkkokaupassa ostos voi myös jäädä tekemättä, jos tarjolla on vain luottokorttimaksu, koska yrityksen luottokortti voi erityisesti näin kesäaikaan ja muutenkin etätyöaikana olla vaikeasti saavutettavissa. Yksi ketterä vaihtoehto tähän on yrityslasku ja osto-oikeusrekisteri, joka mahdollistaa osto-oikeuksien jakamisen ja budjettien määrittämisen ketterästi esimerkiksi kesätyöntekijöille.

Haluatko tietää vielä tarkemmin, millaista on tulevaisuuden verkkoliiketoiminta? Katso maksuton tallenne Oscar Softwaren ja Svean yhteiswebinaarista.

Meillä Oscarilla toiminnanohjausjärjestelmä ei jää yksin. Valmistavan teollisuuden tarpeisiin suunniteltu ERP saa kaverikseen paljon muutakin, kokonaisen liiketoiminta-alustan.

ERP eli toiminnanohjausjärjestelmä on terminä monelle jo varsin tuttu, mutta yrityksen liiketoiminnan ohjaaminen ja kasvattaminen on paljon muutakin kuin pelkkä ERP. Siksi me Oscarilla puhumme kokonaisesta liiketoiminta-alustasta, jonka keskiössä toiminnanohjausjärjestelmä tietenkin on.

Kun ERP:n kylkeen lisätään esimerkiksi verkkoliiketoiminnan ja taloushallinnon toimintoja, järjestelmä kattaa kaiken tilaus-toimitusketjun hallinnasta materiaalinhallintaan, laskutukseen ja kirjanpitoon saakka.

Oscarin teollisuuden tarpeisiin suunnitellun liiketoiminta-alustan vakiotoimintoihin kuuluvat:

• Perusrekisterit
• Yrityksen johtaminen
  • Tuotanto- ja projektimyynti
  • Asiakkuudenhallinta
  • Taloushallinto ja kirjanpito
  • BI-raportointi
• Tuotannon operatiivinen johtaminen
  • Hankinta, materiaali- ja tarvesuunnittelu (MRP)
  • Varastonhallinta (WMS)
  • Kapasiteetin suunnittelu ja -ohjaus
  • Automaattinen kuormitus ja ajoitus
  • Alihankinta
  • Tuotannon työjono, -suunnittelu ja -kirjaukset
  • KET- ja jälkilaskenta
• Verkkoliiketoiminnan laajennettu tilannekuva

Kattava tilaus-toimitusketjun hallinta ERP:llä

Tuotanto alkaa aina jostain tarpeesta kuten esimerkiksi myyntitilauksesta, joka sitten valmistetaan ja lopulta toimitetaan asiakkaalle. Oscarin ERP-järjestelmä yhdistää saumattomasti kaikki logistiikan vaiheet ja tarjoaa niistä reaaliaikaista dataa.

Myynti ja asiakkuuden hallinta

Järjestelmän avulla hallitset myyntiputkea ja asiakkuuksia sekä muita CRM-toimintoja kätevästi. Arki helpottuu, kun kaikki olennainen tieto on yhdessä paikassa ja kaikkien ulottuvilla.

Tilauksien valmistaminen tai kokoonpano

ERP-järjestelmä helpottaa materiaalihallintoa ja hankintaa, projektinhallintaa ja suunnittelua. Reaaliaikaisen seurannan avulla voidaan välttää muun muassa ylivarastointia ja ylimääräisiä kustannuksia. Materiaaleja on aina oikeassa suhteessa tarpeeseen nähden.

Toiminnanohjausjärjestelmä auttaa myös valvomaan sekä tuotannon karkeakuormitusta että hienotason suunnittelua. Päivittäisessä työnjohtamisessa voidaan varmistaa tehokas työjonojen suunnittelu ja myös alihankintaketjun hallinta.

Toimitukset ja jälkilaskelmat

Liiketoiminta-alusta auttaa teollisuuden yrityksiä antamaan mahdollisimman tarkan arvion toimitusajasta ja myös pitämään siitä kiinni. Kun tilaus on valmis, järjestelmä tarjoaa tuotannon jälkilaskelmatiedot helposti saataville, jotta kustannuksia ja keskeneräisen tuotannon arvoa voidaan tarkastella ajantasaisesti. Järjestelmän tarjoama tilannekuva mahdollistaa myös tehokkaan laadunhallinnan.

Verkkoliiketoiminta parantaa asiakaskokemusta

Verkkoliiketoiminnan ajatellaan usein liittyvän perinteiseen verkkokauppaan, mutta myös teollisuuden yritykset voivat hyötyä verkkoliiketoiminnan toiminnoista. Entäpä, jos yrityksesi asiakkaat pystyisivätkin tekemään tilauksia verkosta ja näkemään tilausten etenemisen jopa tuotannossa asti?

Liiketoiminta-alustaan liitettävät verkkoliiketoiminnanpalvelut mahdollistavat erilaisten näkymien tarjoamisen esimerkiksi asiakkaille, kumppaneille ja työntekijöille. Asiakkaat voivat tehdä tilauksia, jotka kirjautuvat suoraan järjestelmään ja näin myynti kuormittuu vähemmän.

Ja mikä parasta, joustava palvelukokemus parantaa myös asiakastyytyväisyyttä. Asiakkaat voivat tehdä tilauksia ja hallinnoida niitä missä ja milloin tahansa.

Integraatiot rikastuttavat järjestelmää

Oscarin liiketoiminta-alustaan kuuluvat myös monipuoliset talous- ja palkkahallinnon palvelut. Alustan avulla ajantasainen taloustieto sekä raportit ovat saatavilla helposti ja nopeasti.

Järjestelmän työajanseuranta tukee palkkahallintoa, sillä työntekijöiden leimaukset on mahdollista toimittaa palkanlaskentaan. Tarvitsetpa sitten reskontraa tai kirjanpitoa, helpotamme arkeasi.

Oscarin liiketoiminta-alusta tarjoaa siis kattavan kokonaisuuden teollisuuden yrityksen liiketoiminnan ohjaamiseen ja kasvattamiseen. Lisäksi Oscar-API mahdollistaa sen, että tarpeen tullen järjestelmää voidaan rikastaa kolmannen osapuolen järjestelmillä. Ulkopuolisia järjestelmiä voidaan helposti integroida saumattomaksi osaksi liiketoiminta-alustaa.

Olipa tarpeesi sitten melkeinpä mitä vain, Oscarin liiketoiminta-alusta tarjoaa täyden valikoiman ominaisuuksia ja palveluita vastaamaan niihin. Kysy lisää asiantuntijoiltamme!

Oscarin ERP-toiminnanohjausjärjestelmä sopii erityisesti huoltoliiketoimintaa harjoittaville yrityksille. Järjestelmämme kattaa koko huoltoprosessin aina huoltotilauksesta laskutukseen asti. Prosessimme sisältää muun muassa seuraavat vaiheet:

• Huoltotilaus: Helppo ja nopea tilauksen luonti.

• Työmääräin: Tehtävien tarkka määrittely ja jakaminen.

• Huoltolähete: Dokumentoi ja seuraa huoltotöiden edistymistä.

• Lasku: Automatisoitu laskutuksen hallinta.

ERP-järjestelmässämme on tehokkaat työjonojen hallintatyökalut, jotka helpottavat huoltotehtävien priorisointia ja jakamista. Huollon resursointimahdollisuus takaa, että oikeat resurssit ovat aina käytettävissä oikeaan aikaan.

Asiakasviestinnän automatisointi ja erilliset näkymät prosesseihin

Asiakkaiden informointi sujuu vaivattomasti automaattisilla ilmoituksilla, jotka pitävät heidät ajan tasalla huoltoprosessin eri vaiheista. Monipuoliset mobiilitoiminnot mahdollistavat työnteon missä ja milloin tahansa, mikä lisää joustavuutta ja tehokkuutta.

Jos huollon prosesseihin liittyy muita sidosryhmiä, kuten huoltohenkilöt, alihankkijat tai asiakkaat, on heille mahdollista tuoda erillisiä näkymiä huoltoportaaliin, joka helpottaa yhteistyötä ja parantaa läpinäkyvyyttä.

Kattavat kone- ja laitetiedot

Kone- ja laiterekisteri ja sarjanumeroseuranta auttavat pitämään tarkkaa kirjaa kaikista huollettavista koneista sekä laitteista ja niiden historiasta. Näin voit varmistaa, että kaikki laitteet saavat oikeanlaista ja ajantasaista huoltoa.

Dokumentinhallinta ja automaattinen sopimuslaskutus

Huoltokohteiden dokumentinhallinta mahdollistaa kuvien ja muiden liitteiden tallentamisen ja hallinnan. Tämä takaa, että kaikki tarpeellinen tieto on aina saatavilla. Huollon sopimuslaskutus puolestaan varmistaa, että kaikki sopimukseen perustuvat laskutukset hoidetaan täsmällisesti ja oikein.

ERP-järjestelmämme on suunniteltu vastaamaan huoltoliiketoiminnan erityistarpeisiin, ja sen avulla voit parantaa tehokkuutta, hallittavuutta ja asiakastyytyväisyyttä. Tutustu järjestelmäämme ja ota seuraava askel kohti parempaa huollon hallintaa!

Verkkoliiketoiminta nähdään usein pelkästään verkkokauppana: tilauksia vastaanottavana kanavana. Sen potentiaali ulottuu kuitenkin paljon laajemmalle. Tämä pätee erityisesti teollisuuden, kuten konepajojen kaltaisiin toimialoihin, jotka eivät perinteisesti ole olleet verkkokaupan eturintamassa. Verkkoliiketoiminta voi tarjota monia etuja, jotka parantavat asiakaspalvelua, tehostavat toimintaa ja lisäävät läpinäkyvyyttä.

Kuluttajakäyttäytyminen vs. B2B-liiketoiminta

Kuluttajat etsivät verkkokaupoista vahvistusta ostopäätöksilleen ja tutuilta toimittajilta uusia tuotteita. B2B-maailmassa tämä käyttäytyminen näkyy vastaavalla tavalla. Ostajaorganisaatiot voivat käyttää verkkosivuja ja -portaaleja löytääkseen lisätietoa tuotteista, tarkistaakseen teknisiä tietoja tai vertaillakseen vaihtoehtoja ennen ostopäätöstä. Tämä korostaa tarvetta informatiivisille ja helppokäyttöisille verkkosivustoille myös teollisuudessa.

Tekoälyn ja automaatioiden vaikutus

Tekoäly ja automaatio ovat merkittävässä roolissa tilausten sähköistymisessä. Nykyään robotiikka ja tekoälypohjaiset ratkaisut voivat käsitellä PDF-tilauksia ja muita sähköisiä dokumentteja tehokkaasti, mikä vähentää manuaalista työtä ja virheitä. Tämä on erityisen tärkeää pienille toimijoille, jotka toimivat alihankintaketjuissa ja jotka perinteisesti ovat joutuneet käyttämään paljon aikaa ja resursseja tilausten hallintaan ja erityisesti niiden manuaaliseen näpyttelyyn järjestelmiin.

Oscar Softwaren verkkoliiketoiminnan mahdollisuudet

Oscar Software tarjoaa verkkoliiketoiminnan ratkaisuja, jotka avaavat sähköisen näyteikkunan mille tahansa toimialalle, mukaan lukien teollisuus. Tässä muutamia esimerkkejä siitä, mitä verkkoliiketoiminta mahdollistaa:

• Dokumenttien ja tilausarkistojen käytettävyys: Ostajaorganisaatioille voidaan tarjota pääsy lasku- ja tilausarkistoihin dokumentteineen. Tämä mahdollistaa esimerkiksi piirustusten tarkistamisen, mikä lisää luottamusta ja avoimuutta toimittajaan.

• Tilausten seuranta ja läpinäkyvyys: Avoimet tilaukset ja niiden vaiheet tuotannossa voidaan näyttää reaaliajassa asiakasportaalissa. Nykyisellään tilauksen tilaa seurataan usein vasta toimituksen jälkeen, mutta ERP-järjestelmä voi tarjota reaaliaikaista tietoa keskeneräisistä työvaiheista.

• Reklamaatioiden ja laatupoikkeamien hallinta: Asiakkaat voivat seurata reklamaatioiden ja laatupoikkeamien käsittelyn tilaa ja historiaa. Tämä lisää luottamusta toimittajan laatuun ja avoimuuteen.

• Joustavuus ja muutokset: Asiakasportaalin kautta asiakkaat voivat tehdä muutoksia, kuten piirustusten revisiointeja, jopa työstön aloitukseen asti. Tämä lisää joustavuutta ja mahdollistaa reaaliaikaisen datan käytön.

PK-sektorin mahdollisuudet

Oscar Software mahdollistaa näiden ratkaisujen käyttöönoton myös PK-sektorin toimijoille. Tämä avaa uusia mahdollisuuksia pienille ja keskisuurille yrityksille, jotka voivat nyt tarjota samaa läpinäkyvyyttä ja joustavuutta kuin suuret toimijat.

Päätelmä

Verkkoliiketoiminta tarjoaa teollisuudelle ja konepajoille valtavan potentiaalin parantaa asiakaspalvelua, tehostaa toimintaa ja lisätä läpinäkyvyyttä. Tekoälyn ja automaation avulla pienetkin toimijat voivat hyödyntää näitä mahdollisuuksia. Oscar Softwaren tarjoamat ratkaisut mahdollistavat tämän kehityksen, tuoden digitalisaation hyödyt kaikkien toimialojen ulottuville.

Kiinnostuitko? Ota yhteyttä!

Veracell Oy on kehittänyt monenlaisia tekoälyratkaisuja dokumenttien rakenteistamiseen. Nyt uusimpien teknologioiden ansiosta Veracell on tuonut koekäyttöön ohjelmiston, joka muuntaa PDF-muotoiset tilausdokumentit koneluettavaan muotoon. Ohjelmisto pystyy käsittelemään monimutkaisia tilausdokumentteja ja tunnistamaan niistä tarvittavat tiedot täysin itsenäisesti, mikä tekee siitä huomattavan parannuksen moniin muihin markkinoilla oleviin ratkaisuihin verrattuna.

Olemme solmineet yhteistyösopimuksen Veracell Oy:n kanssa 2024. Ohjelmisto voidaan integroida osaksi Oscarin liiketoiminta-alustaa, jonka ansiosta asiakkaidemme myyntiprosessien automaatioastetta saadaan kasvatettua. Yhteistyö on aloitettu pilottiohjelmalla, jossa kehitystiimit keräävät palautetta käyttökokemuksista sekä työskentelevät yhdessä kehittääkseen yhteistyön tuotantovalmiiksi. Yhteistyön tavoitteena on laajentaa ohjelmiston käyttöä tarjoamalla sitä standardina ominaisuutena asiakkaillemme. Lisäksi visiona on kehittää ominaisuuksia soveltumaan myös muun tyyppisten dokumenttien käsittelyyn.

Jos olet kiinnostunut kuulemaan miten yhteistyö voisi edistää liiketoimintaasi, otathan yhteyttä myyntiimme!

Kolarin Rakennustarvikkeen T5-käyttöönottoprojekti etenee hyvää vauhtia. Yrityksessä odotetaan jo innolla, mitä uusi järjestelmä mahdollistaa.

Rakennusalan tukku- ja vähittäiskauppa Kolarin Rakennustarvike elää jännittäviä aikoja, sillä meneillään on iso uudistus. Rakennamme parhaillaan kolarilaisyritykselle uutta verkkokaupan ja toiminnanohjausjärjestelmän (ERP) yhdistävää liiketoiminta-alustaa, jonka tarkoituksena on auttaa kasvattamaan jalansijaa markkinoilla.

Kolarin Rakennustarvike saa käyttöönsä erityisesti tukkukaupan tarpeisiin soveltuvan Oscar T5-järjestelmän. Projektissa on edetty suunnitteluvaiheesta toteutukseen, ja pian yrityksessä päästään jo kouluttautumaan järjestelmän saloihin. Odotukset ovat korkealla.

”T5 tuo meille aivan uusia mahdollisuuksia liiketoimintaan ja sen kehitykseen. Järjestelmän avulla näemme, mitä me kaupasta oikeasti myymme. Ja mikä vielä tärkeämpää, näemme myös, mitä emme myy. Analytiikan avulla pääsemme kiinni tietoihin, joihin emme aiemmin koskaan päässeet”, Kolarin Rakennustarvikkeen hallinnosta vastaava Janne Tolonen kertoo.

Järjestelmän käyttöönotto on Kolarin Rakennustarvikkeelle ilmainen, sillä hanke kuuluu viime kesänä käynnistyneeseen Lupa kasvaa -kampanjaamme. Valitsimme hakijoiden joukosta yhden tukkukaupan ja yhden valmistavan teollisuuden pk-yrityksen, joille lahjoitamme liiketoiminta-alustamme käyttöönottoprojektin.

Tutustu myös konepaja Jokke-Koneistuksen projektiin

Tilausprosessi kulkemaan automaattisesti

Verkkokauppa on jatkossa Kolarin Rakennustarvikkeen toiminnassa isossa roolissa. Rautakauppaketjuihin kuulumaton yritys tarjoaa palveluja aina maanrakennuksesta sisustukseen asti, ja asiakaskunta on moninaista. Paikallisten yritysten lisäksi asiakkaita on myös ulkomailla.

”Oscar T5 sopii hyvin pienen ja keskisuuren yrityksen liiketoiminnanohjausjärjestelmäksi. Yhdistettynä eCommerce-verkkoliiketoiminnan kanssa se on täydellinen paketti, jolla voi hoitaa koko liiketoimintaa”, Oscarin projektipäällikkö Henrik Johnsson kertoo.

Projektin päämääränä on automatisoida koko tilausprosessi. Kun asiakas syöttää tilauksen verkkokaupasta, tilaus kulkee automaattisesti myös toiminnanohjausjärjestelmään ja se voidaan toimittaa järjestelmän kautta. Koska verkkokauppaa ei aiemmin vielä ollut, liiketoiminta-alustaa lähdettiin rakentamaan puhtaalta pöydältä.

”Se on hyvä lähtökohta kehittää asioita. Olemme käyneet läpi esimerkiksi pakkauskokoja ja muita tietoja, jotka tulevat jatkossa suoraan ERP:stä, ja saamme ne livenä näkyviin myös verkkokauppaan”, Oscarin sovelluskonsultti Jussi Selänne sanoo.

”Verkkokauppa mahdollistaa myös uusien tuotteiden tuomisen portfolioon. Pystymme laajentamaan tuoteportfoliotamme huomattavasti nopeammin kuin koskaan aiemmin”, Tolonen iloitsee.

Uusi järjestelmä käyttöön lähikuukausina

Kolarin Rakennustarvikkeella on projektissa iso vastuu tiedonsiirrossa. Asiakkaiden, toimittajien ja tuotteiden tiedot sekä hinnastot viedään pian uuteen järjestelmään.

”Kun kaikki perusasiat saadaan kuntoon datojen osalta, on helppo lähteä viemään projektia eteenpäin. Koulutuksesta saa paljon enemmän irti, kun järjestelmässä on oikeaa dataa, jota asiakas tulee myös käyttämään tuotantopuolella”, Johnsson sanoo.

Kolarilaisyrityksessä on kerätty yhteen kaikki tiedot jokaisesta tuotteesta ja lopputulemana on noin 30 000 riviä yhdessä taulukkotiedostossa.

”Ne sitten viedään automaattiajona suoraan uuteen T5-järjestelmään. Lopputuloksena näemme uuden hyvän järjestelmän, joka otetaan käyttöön lähikuukausina. Samat tiedot siirretään automaattisesti suoraan myös verkkokauppaan. Se mahdollistaa verkkokauppaliiketoiminnan aloittamisen täysipainoisesti”, Tolonen kertoo.

Ohjelmistoyritys Oscar Softwaren hallitus on nimittänyt Jakke Vyyryläisen uudeksi toimitusjohtajaksi. Vyyryläinen aloitti tehtävässään 20.5.2024. 

Vyyryläisellä on pitkä ja laaja-alainen kokemus ohjelmistoyhtiöiden johtotehtävistä. Viimeisimmässä tehtävässään hän toimi teollisuuden ja tukkukaupan toimialajohtajana Lemonsoft Oyj:ssä sekä Lemonsoftin tytäryrityksen Metsys Oy:n toimitusjohtajana. 8,5 Lemonsoft-vuoden aikana yhtiön liikevaihto kasvoi 4 m€ tasosta yli 20 miljoonaan euroon. 

Jakke Vyyryläinen:  

• Ikä: 47  

• Koulutus: eMBA, insinööri  

• Työkokemus: 24 vuotta ERP-järjestelmien parissa; teollisuuden, tukkukaupan ja urakoinnin toimialoilla. Asiakkaan roolissa, ulkopuolisen konsultin roolissa ja toimittajan roolissa. 20 vuoden esihenkilö- ja johtajakokemus myynnissä ja konsultoinnissa.  

• Harrastukset: Kuntosali, hyvä ruoka ja penkkiurheilu, erityisesti moottoriurheilu 

“Odotan innolla työskentelyä Oscarin raudanlujien ammattilaisten ja asiakkaiden kanssa. Oscar Software on hieno yhtiö, jolla on paljon upeita ja pitkäaikaisia asiakkuuksia, hyvä tekemisen meininki ja ennen kaikkea loistava henkilöstö.  

Olen seurannut Oscarin tarinaa koko yhtiön historian ajan ja nyt on erittäin mielenkiintoinen tilaisuus päästä osaksi sitä.

Oscar Softwarella on paljon hienoja ratkaisuja ja työkaluja, jotka aidosti auttavat asiakasta seuraamaan, ohjaamaan ja kehittämään liiketoimintaansa. Digitalisaation tuomat mahdollisuudet auttavat yrityksiä edelleen kehittämään toimintaansa, esimerkiksi automaatiota, analytiikkaa ja tekoälyä hyödyntämällä. Tässä kehityksessä Oscar Software on edelläkävijä.”  

Vuonna 2005 perustettu Oscar Software Oy on toiminnanohjausjärjestelmien (ERP) kehitykseen ja liiketoimintapalvelujen tarjontaan erikoistunut suomalainen ohjelmistopalveluyritys. 

Toiminnanohjausjärjestelmien lisäksi Oscar Software tarjoaa taloushallinnon, verkkoliiketoiminnan sekä IT- ja ohjelmistokehityksen lisäpalveluita. Noin 600 asiakasyrityksen joukkoon kuuluu pk-yrityksiä eri toimialoilta (mm. teollisuus, tukkukauppa, huoltoliiketoiminta, palvelut). 

Yrityksen pääkonttori sijaitsee Tampereella. Henkilöstöä Oscar Softwarella on noin 130 henkilöä. 

ERP:n ja verkkokaupan yhdistelmä tuo maailman markkinat ulottuville

Kun kilpailu kiristyy ja digitalisaatio tuo uusia mahdollisuuksia, toimiva verkkokauppa tuo tukkukaupalle uusia asiakkaita ja uusia markkinoita.

Kuinka parantaa tehokkuutta, kasvattaa asiakaskuntaa ja tehdä vielä ostamisesta asiakkaallekin entistä helpompaa? Unohda puhelut, sähköpostit ja tilausten manuaalinen käsittely. Tämän päivän ostokset tehdään verkossa.

Tukkukaupassa kilpailu asiakkaiden suosiosta kiristyy jatkuvasti. Nuoret aikuiset ovat tottuneet toimimaan verkossa ja odottavat myös työelämässä, että erilaiset järjestelmät toimivat sujuvasti ja saumattomasti yhteen. Manuaalinen työ eri järjestelmien välillä on mennyttä maailmaa.

Tukkureiden on pysyttävä mukana digitalisaation kehityksestä, jotta kohtalona ei ole putoaminen täysin kelkasta. Avuksi kannattaa valjastaa tehokkaita työkaluja ja eri järjestelmien mahdollisuuksia. Kun järjestelmät pelaavat yhteen, avautuu haasteiden sijaan mahdollisuuksia.

Verkkokaupan ja ERP:n yhteispeli tuo tukkukaupalle monia mahdollisuuksia

Verkkoliiketoiminta tuo maailman pientenkin suomalaisten yritysten ulottuville. Verkkokauppa mahdollistaa tuotteiden ja palvelujen tarjoamisen eri maissa ja eri asiakasryhmille. Uuden markkinat ja uudet asiakassegmentit vauhdittavat kasvua.

Kun verkkokauppa ja toiminnanohjausjärjestelmä toimivat saumattomasti yhteen, tilaukset siirtyvät automaattisesti ERP-järjestelmään ja näin on mahdollista parantaa myös tehokkuutta sekä vähentää virheitä.

Toimintojen automatisointi vähentää hukkaa ja esimerkiksi poiminta- ja lähetysvirheitä varastossa. Automatisoinnin avulla voidaan myös maksimoida varastonhallinnassa lähetysten määrä ja nopeus.

Kuinka verkkokauppa parantaa asiakaskokemusta?

Verkon kautta on mahdollista kasvattaa reilusti omaa bisnestä, sillä monet B2B-ostajat ovat nykyään jo varsin avoimia tekemään ostoksia etänä ja itsepalveluna. Ostajat ovat jo tottuneet 24/7-kulttuuriin, jossa tilauksen voit tehdä silloin, kun itselle sopii – aamulla kahvikupin ääressä tai illalla tietokoneella.

Verkkokaupasta on helppo tilata milloin vain, myös tukkukaupan aukioloaikojen ulkopuolella. Asiakasta voi tukea työaikojen ulkopuolella chattibottien tai muiden ohjaavien toimintojen avulla.

Asiakaskokemuksen kannalta on tärkeää, että verkkokaupassa on helppo navigoida, asiakas saa reaaliaikaista tietoa esimerkiksi saldoista ja viestintä tilauksen tilasta on selkeää. Myös personointi parantaa asiakaskokemusta. Verkkokaupassa on mahdollista tarjota yksityiskohtaista palvelua yrityskohtaisten näkymien kautta.

Meillä Oscarilla vahvuutemme on liiketoiminta-alusta, joka takaa verkkokaupan ja ERP:n täydellisen yhteispelin. Tukkukaupan alalla verkkokauppa on tärkeä työkalu, sillä se muun muassa:

• Säästää aikaa ja resursseja
• Helpottaa tilaamista
• Vähentää manuaalista työtä
• Vauhdittaa kasvua

Haluatko tietää vielä tarkemmin, millaisia ovat edistyneet B2B-ominaisuudet, jotka muuttavat tukkukaupan pelikenttää?

Jokke-Koneistus vakuutti Oscarin rohkeudellaan muuttaa omia prosessejaan. Meillä on tarjota ähtäriläisyritykselle laaja ERP-järjestelmä, joka on helppo ja nopea ottaa käyttöön. Lahjoitamme käyttöönottoprojektin Jokke-Koneistukselle osana Lupa Kasvaa -kampanjaa.

Alihankintakoneistukseen erikoistunut Jokke-Koneistus on viime vuosina tehnyt vuosittain investointeja työstökoneisiin, mutta nyt ajankohtaiseksi on tullut myös investoida uuteen toiminnanohjausjärjestelmään.

Ähtäriläisyrityksen vanha ERP-järjestelmä on palvellut hyvin jo parikymmentä vuotta, mutta kasvutavoitteiden saavuttamiseksi tarkempi käsitys omasta toiminnasta alkaa olla tarpeen.

”Haluamme nähdä paremmin konekohtaisia kuormituksia ja toivoisimme, että varastot pysyisivät paremmin ajan tasalla. Tuotannossa on ruuhka-aikoina ollut haasteita ja toimitusajat ovat meinanneet venyä. Paremmalla järjestelmällä saamme toivottavasti paremman käsityksen kuormasta, joka kullakin koneella on”, Jokke-Koneistuksen toimitusjohtaja Kalle Paloneva sanoo.

Oscar Software valitsi Jokke-Koneistuksen valmistavan teollisuuden yrityksenä mukaan viime kesänä käynnistyneeseen Lupa Kasvaa -hankkeeseen, jossa kaksi pk-yritystä saa Oscarin liiketoiminta-alustan käyttöönottoprojektin veloituksetta. Valintaan vaikuttivat niin yrityksen asenne kuin se, että Oscarilla on tarjota konepajalle valmis toimintamalli.

”Jokke-Koneistuksella on innostusta ja rohkeutta lähteä muuttamaan prosessejaan sekä sähköistämään toimintojaan. Lisäksi meillä on mielestämme paras mahdollinen toimintamalli heidän toimialalleen. Teemme järjestelmiä laajasti monelle alalle, mutta konepajat ovat toimintamme ydintä”, kertoo Oscarin projektipäällikkö Sussi Katajisto.

”Meillä on helposti käyttöön otettavissa oleva ratkaisu, joka on hyvin dokumentoitu ja selkeä. Asiakas tietää mitä saa.”

Läpinäkyvyyttä tuotantoon ERP-järjestelmällä

Jokke-Koneistuksen asiakkaat ovat suurimmaksi osaksi kone- ja laiterakentajia. Asiakkaina on isoja vientiyrityksiä ja pienempiä yrityksiä, pääosin Suomessa ja muutama myös Virossa.

”Haemme tasaista kasvua, ja olemme viime vuodet paljon kasvaneetkin. Nyt on oikea hetki uuden järjestelmän käyttöönotolle. Saamme toiminnastamme kokonaiskuvan, mikä mahdollistaa lisää kasvua”, Paloneva sanoo.

Oscarin järjestelmän avulla tehostetaan Jokke-Koneistuksen prosesseja, tuodaan läpinäkyvyyttä ja reaaliaikaisuutta tuotantoon sekä sähköistetään toimintaa. Selainpohjaiset käyttöliittymät helpottavat lattiatason työtä, kun kirjauksia on mahdollista tehdä esimerkiksi puhelimella tai tabletilla.

”Myös tiedolla johtaminen helpottuu. Meillä on tarjota koko paketti, jossa samasta järjestelmästä löytyy koko prosessi avattuna ja kaikki tarvittava raportointiin”, Katajisto sanoo.

Odotukset korkealla

Kalle Palonevan mukaan uudella järjestelmällä on Jokke-Koneistuksen toiminnalle iso merkitys. Odotuksissa on toimiva ratkaisu, joka auttaa niin varastonhallinnassa, kuin konekohtaisten kuormitusten seuraamisessa.

”Toiminnanohjaus pitää tehdä helpoksi ja joustavaksi, kun töitä on paljon ja tavoitellaan kasvua.  Nykyisen järjestelmämme kanssa on välillä melkoista juoksemista hallin ja konttorin välillä, kun tarkistelemme asioita. Uusi järjestelmä varmasti helpottaa tätä.”

Myös Oscarille koko hankkeen ydin on parantaa Jokke-Koneistuksen toiminnan tehokkuutta.

”Ratkaisumme avulla saadaan tehokkaasti käyttöön laaja liiketoiminta-alusta, joka tarjoaa reaaliaikaisen digitaalisen tilannekuvan asiakkaan liiketoiminnasta. Uskomme, että Oscarin liiketoiminta-alusta mahdollistaa asiakkaan liiketoiminnan vahvan kehityksen jatkuvan myös tulevina vuosina”, Katajisto summaa.

Toiminnanohjausjärjestelmä on ehdoton apu nimikeviidakon hallitsemiseen

Kun tuotteita on paljon, on niiden hallitseminen muualla kuin toiminnanohjausjärjestelmässä hankalaa, jopa mahdotonta. Nimikkeiden hallinta toimivan järjestelmän avulla helpottaa arkea ja tekee liiketoiminnasta kannattavampaa.

Nimikkeiden käsittely ja hallinta on keskeinen osa tukkukauppaa. Yksittäinen nimike kuulostaa vaatimattomalta, mutta sen taakse kätkeytyy paljon tietoa, josta osa kiinnostaa yhtä ja toinen toista. Materiaali- ja tuotenimikemäärät voivat helposti kasvaa varsin suuriksi, ja joillakin toimialoilla nimikkeitä voi olla jopa satoja tuhansia kappaleita.

Jos nimiketieto ei ole sähköistä ja järkevästi ryhmiteltyä, asioiden löytäminen käy nimikemäärien kasvaessa varsin hankalaksi. Tarvitseepa nimiketietoa sitten myyjä tai ostaja, on tärkeää, että kaikki tieto on sähköisessä muodossa ja löydettävissä yhdestä paikasta.

Hallittavuus helpottuu

Oscarin toiminnanohjausjärjestelmässä nimikkeet voidaan jaotella ylätason kategorioihin, joilla voi olla monta alatasoa. Alakategorioita on mahdollista jaotella edelleen vielä esimerkiksi tuotteen värin, valmistajan tai muun halutun tiedon perusteella. Näin helpotetaan hakemista ja tuotetiedon hallintaa.

Kaikki nimikkeet voidaan järjestelmässä perustaa ja hallita myös massana. Kaikkea ei siis tarvitse tehdä ja ylläpitää käsin. Kun tuotteet on perustettu järjestelmään, myös hintojen päivittäminen onnistuu massana.

Monien nimikkeiden hallinta muulla kuin järjestelmällä on hyvin hankalaa. Välillä hintoihin saattaa tulla yhtäkkinen nousu esimerkiksi maailmantilanteen vuoksi, jolloin hintojen päivittäminen käsin sadalle tuhannelle tuotteelle on mahdotonta. Lisäksi henkilöresursseille on yrityksissä parempaakin käyttöä, kuin hintojen ja tuotetietojen päivittäminen käsipelillä. Järjestelmän avulla aikaa vapautuu esimerkiksi myyntiin.

Verkkokauppa kulkee mukana

Kun nimikkeet on perustettu järjestelmään, ne voidaan viedä helposti myös verkkokaupan puolelle. Järjestelmässä on mahdollista määrittää tuote- tai tuoteryhmäkohtaisesti, mitä tietoa halutaan siirtää verkkokauppaan.

Jos käytössä on myös Oscarin verkkoliiketoiminnan palvelut, kaikki tiedot ja hintamuutokset päivittyvät automaattisesti verkkokauppaan.

Toiminnanohjausjärjestelmä helpottaa tuotetiedon saavutettavuutta

Nimikkeiden määrä on hyvin toimialakohtaista. Joillakin yrityksillä voi olla järjestelmässä 15 tuotetta ja suppeasti tietoa. Toisaalta nimikkeitä voi olla satoja tuhansia, ja samannäköisissäkin tuotteissa on pieniä eroja, jolloin ainoa vaihtoehto on tunnistaa tuotteet viivakoodin perusteella.

Tärkeintä sekä myyjän että ostajan kannalta on, että kaikki tieto löytyy samasta paikasta. Ostajaa tai loppuasiakasta kiinnostaa B2B-myynnissä yleensä tuotteiden hinta ja saatavuus, myyjiä taas esimerkiksi tuotetiedot ja katteet. Jokainen löytää tiedot kootusti samasta paikasta ilman soittelua ja tiedostojen viidakkoa.

Tarjousten tekeminen ja myynnin seuranta

Myynnissä ja tarjousten tekemisessä isossa osassa ovat tuote- ja saatavuustiedot. Myynnille on tärkeää nähdä esimerkiksi mistä tuote löytyy, onko tuotetta saatavilla tehtaalta ja kuinka paljon sekä mikä tuotteiden hinta on.

Järjestelmästä on nähtävissä muun muassa:

Tuotenimet ja kuvaukset

• Paino ja koko
• Pakkauskoot
• Tuoteryhmätiedot
• EAN-koodit
• Hintatiedot
• Vaarallisten aineiden käsittelytiedot
• Tullitiedot
• Varastojen hälytysrajat

Tuotenimikkeen alle on mahdollista tallentaa dokumentteja, esimerkiksi tuotekuvia, rakennekuvia tai turvaohjeita. Tarjouksia voi tulostaa niin, että esimerkiksi turvaohje tulostuu mukaan automaattisesti. Näin myyjän ei tarvitse erikseen muistaa antaa mukaan tarvittavia dokumentteja.

Nimikkeille voi järjestelmässä määrittää myös tuoterakenteita. Nimikkeellä voi olla myynnillinen rakenne, jolloin pakettina myytävän tuotteen kaikki komponentit poistuvat saldoilta yhtä aikaa. Valmistettaville tuotenimikkeille voi järjestelmään kirjata, mitä komponentteja kokonaisuuteen kuuluu. Tämä on olennaista tietoa niin myyjälle kuin tuotteen kokoonpanosta vastaavalle.

Lisäksi järjestelmä mahdollistaa myynnin seurannan. Kun tuotteita on varastossa, voidaan määritellä, miltä hyllypaikalta tuote löytyy. Jos on pilaantuvaa tai eräseurattavaa tavaraa, saadaan parasta ennen -päivät erille ja tiedot erien hyllypaikoista. Näin pystytään tarkistamaan, mitä erää ollaan toimittamassa, ja saadaan myös tieto, jos erä on vanhenemassa.

Seurattavuus auttaa kehittämään liiketoimintaa

Myynnin jälkeen on mahdollista seurata tuotteen polkua aina tehtaalta loppuasiakkaalle saakka. Järjestelmästä on seurattavissa, mitä tuotteita on myyty ja minne sekä millä katteella. Näin voidaan seurata ja johtaa tarkemmin omaa liiketoimintaa.

Liiketoimintaa ohjaavat päätökset on mahdollista perustaa luotettavalle tiedolle. Reaaliaikainen data tekee tiedolla johtamisesta entistä helpompaa ja tehostaa yrityksen toimintaa.

Kimmo Pyökkimies, Asiakkuuspäällikkö, Oscar Software Oy

Oscarin toiminnanohjausjärjestelmä varmistaa, että nimiketietoja ei enää tarvitse pyöritellä exceleissä. Kaikki tiedot saadaan yhdellä kirjauksella talteen samaan paikkaan ja niitä voidaan myös tarkastella halutusta näkökulmasta. Ota yhteyttä asiantuntijoihimme ja kysy lisää!

Oscar Softwaren kampanja auttaa kolarilaisyritystä palvelemaan kansainvälisiä asiakkaitaan

Kolarin Rakennustarvikkeella on asiakkaita niin omalla kylällä kuin Ruotsissa ja Hollannissakin. Ohjelmistotalo Oscar Software Oy lahjoitti rakennusalan tukku- ja vähittäiskaupalle ilmaiseksi käyttöönottoprojektin, jossa yritys saa käyttöönsä toiminnanohjausjärjestelmän ja verkkokaupan.

Verkkokaupalla on iso merkitys, kun rautakauppaketjuihin kuulumaton Kolarin Rakennustarvike pyrkii kasvattamaan jalansijaansa markkinoilla. Yritys rakentaa parhaillaan uutta verkkokaupan ja toiminnanohjausjärjestelmän (ERP) yhdistävää digialustaa yhdessä Tampereella pääkonttoriaan pitävät Oscar Softwaren kanssa.

Kolarin Rakennustarvike tarjoaa palveluja aina maanrakennuksesta sisustukseen asti, ja asiakaskunta on moninaista. Kolarin kunnan ja paikallisten yhdistysten lisäksi asiakkaita on myös esimerkiksi Ruotsista ja Hollannista.

”He toimivat ympäristössä, jossa rakennuttajia on myös ulkomailta. Tällaisten asiakkaiden kanssa toimiessa verkkoliiketoiminnan merkitys korostuu. Alusta asti on ollut selvää, että tuote- ja palveluratkaisumme avulla pystymme kehittämään heidän liiketoimintaansa”, Oscarin liiketoimintajohtaja Sami Kosmala sanoo.

Järjestelmän käyttöönotto on Kolarin Rakennustarvikkeelle ilmainen, sillä hanke kuuluu Oscarin viime kesänä käynnistyneeseen Lupa kasvaa -markkinointikampanjaan, jossa se lahjoittaa kahdelle pk-yritykselle liiketoiminta-alustansa käyttöönottoprojektin.

Järjestelmä automatisoi toimintoja

Kolarin Rakennustarvikkeen omat ERP-järjestelmät alkoivat olla jo vanhentuneet. Oscarin toiminnanohjausjärjestelmä ja verkkoliiketoiminnan ratkaisut muodostavat yritykselle kokonaisuuden, joka palvelee liiketoimintaa parhaalla mahdollisella tavalla.

”Meillä on kovat odotukset, koska tavoitteenamme on saada nyt sellainen toiminnanohjausjärjestelmä, johon voi tulevaisuudessa integroida erilaisia tietojärjestelmiä. Pystymme siirtämään tietoja järjestelmien välillä ja automatisoimaan toimintoja”, Kolarin Rakennustarvikkeen hallinnosta vastaava Janne Tolonen kertoo.

”Oscarilla teemme liiketoiminta-alustan kokonaisena ekosysteeminä. Tämä on hyvä esimerkki siitä, kuinka koko prosessi saadaan toimimaan”, Oscarin liiketoimintajohtaja Ilona Leppälä summaa.

Lisätietoja:

Janne Tolonen

Hallinto, Kolarin Rakennustarvike

044 5000 651

janne@kolarinrakennustarvike.fi

Ilona Leppälä

Liiketoimintajohtaja, Oscar Software

050 3790 633

ilona.leppala@oscar.fi

Sami Kosmala

Liiketoimintajohtaja, Oscar Software

044 270 4614

sami.kosmala@oscar.fi

Oscar Software Oy on vuonna 2005 perustettu toiminnanohjausjärjestelmien (ERP) kehitykseen ja liiketoimintapalvelujen tarjontaan erikoistunut suomalainen ohjelmistopalveluyritys. 

Toiminnanohjausjärjestelmien lisäksi Oscar Software tarjoaa taloushallinnon, verkkoliiketoiminnan sekä IT- ja ohjelmistokehityksen palveluita. Noin 700 asiakasyrityksen joukkoon kuuluu pk-yrityksiä eri toimialoilta (mm. teollisuus, tukkukauppa, huoltoliiketoiminta, palvelut). 

Yrityksen pääkonttori sijaitsee Tampereella. Henkilöstöä Oscar Softwarella on noin 150 henkilöä.

Kaikki ei mene koskaan täydellisesti suunnitelmien mukaan, mutta kun tavoitellaan mahdollisimman sujuvaa tuotantoa ilman pysähdyksiä ja virheitä, ennakoinnin ja suunnittelun on oltava kunnossa. Tuotannonohjausjärjestelmä varmistaa, että tuotteet voidaan toimittaa aikataulussa ja kustannustehokkaasti.

Ihanteellisessa tilanteessa tuotantokoneet toimivat täydellisesti – pysähtymättä ja tehokkaasti. Valmistettavat tuotteet ovat hyvälaatuisia ja tuotteet pystytään toimittamaan aina aikataulussa.

Todellisuudessa virheitä ja keskeytyksiä kuitenkin sattuu arjen tiimellyksessä. Jos jokin osa-alue tuotannossa sakkaa, kokonaistehokkuus huonontuu. Tuotannon kokonaistehokkuutta voidaan mitata maailmanlaajuisesti käytettävällä KNL/OEE-laskentakaavalla. Suomeksi lyhenne muodostuu sanoista käytettävyys, nopeus ja laatu (englanniksi Overall Equipment Effectiveness).

Kokonaistehokkuus on olennainen osa yrityksen kannattavuutta. Tuotannon pysähtyminen on yksi syy heikkoon kokonaistehokkuuteen, mutta siihen vaikuttavat myös nopeus ja laatu. Ratkaisu ongelmiin on sen varmistaminen, että sekä töiden suunnittelu että materiaalien saatavuus ovat kunnossa.

Tässä blogissa avaamme vielä tarkemmin, mistä tuotannon kokonaistehokkuus muodostuu ja kuinka Oscarin tuotannonohjausjärjestelmä auttaa varmistamaan, että kaikki osa-alueet ovat mahdollisimman hyvällä tasolla. Ratkaisujen toimiminen edellyttää sitä, että kaikki tieto tuotannosta on viety liiketoiminta-alustalle.

Käytettävyys: Ennakoi huolto ja materiaalien saatavuus

KNL/OEE-kaavan käytettävyystekijä (K) kertoo, kuinka tehokkaasti työaika on pystytty käyttämään. Tuotannon pysähtyminen aiheuttaa hävikkiä suunniteltuun tuotantoaikaan. Käytettävyyteen vaikuttavat sekä laitteiden toimintavarmuus että materiaalien ja henkilöstön saatavuus.

Jotta tuotanto ei pysähdy pitkiksi ajoiksi, laitteiden kunnossapidosta täytyy huolehtia suunnitelmallisesti. Toisaalta koneet voivat pysähtyä myös siksi, että ei ole saatavilla tarpeeksi henkilöstöä koneita käyttämään.

Lisäksi materiaalipula tai puutteet materiaaleissa voivat aiheuttaa tuotannon seisahtumisen. Materiaalien tulee olla myös saatavilla oikeaan aikaan. Kun jokaiselle työvaiheelle on oma aikataulusuunnitelmansa, on materiaaleille tarve juuri silloin, kun työvaihe alkaa. Suunnitelmaa ei välttämättä pystytä toteuttamaan, jos materiaalitilaukset on ajoitettu väärin.

Oscarin ratkaisut:

• Ennakoiva huollonsuunnittelu

• Materiaali- ja tarvesuunnittelu: Kun työt on perustettu järjestelmään ja kuormittavat tekijät kirjattu, järjestelmä tuottaa hankintalistan, josta selviää, mitä materiaaleja pitää milloinkin hankkia.

Nopeus: tuotannonohjausjärjestelmä helpottaa suunnittelua

Nopeustekijä (N) kertoo, kuinka tehokasta tuotanto on ollut suhteutettuna tuotantomääriin. Toisin sanoen, esimerkiksi kuinka monta kappaletta tuotetta on pystytty valmistamaan verrattuna suunniteltuun tuotantomäärään.

Jotta päästään mahdollisimman lähelle ihanteellista tuotantomäärää, työt pitää suunnitella niin, että ne on mahdollista tehdä tehokkaasti. Mahdolliset konerikot tai muut pysähdykset vaikuttavatkin tuotantomääriin, jos niitä pitää paikata, jotta tilaus ei myöhästy. Tällöin ylimääräiset työt katkaisevat suunnitelman.

Toisaalta epävarmuutta ja sekavuutta aiheuttaa myös se, jos työn kuorma ei ole tiedossa eikä tunneta kapasiteettia. Ylikuorma ajaa tuotannon tilanteeseen, jossa ei pystytä noudattamaan alkuperäistä suunnitelmaa.

Oscarin ratkaisut:

• Hienokuormitustyökalu: Työnjohto pystyy tarjoamaan työntekijöille suunnitelman ja näin varmistamaan, että jokainen vuorossa tietää, missä järjestyksessä työt tehdään.

• Kapasiteetinsuunnittelu ja karkeakuormitustyökalu: Järjestelmään kirjataan, montako työpistettä ja työvuoroa on käytössä ja kuinka pitkiä työvuorot ovat. Töiden luonnissa kuormitus ja ajoitus tapahtuvat automaattisesti näiden tietojen perusteella. Myös poikkeukset, kuten suunnitellut huoltokatkot kirjataan. Näin muutostilanteissa työt on mahdollista ajoittaa uudelleen karkeakuormitusgraafin avulla.

Laatu: Ohjeistukset kuntoon

KNL/OEE-laskentakaavan laatutekijä (L) kertoo, kuinka suuri osuus valmistetuista tuotteista on täyttänyt laatukriteerit. Laatuvirheitä voivat aiheuttaa sekä vialliset työkalut että myös inhimilliset virheet. Siksi on tärkeää varmistaa, että kunnossapitosuunnittelu on ajan tasalla ja koneiden huoltoväli sopiva. Myös työhön liittyvien ohjeistusten on oltava kunnossa.

Tuotteiden laatuun vaikuttaa myös materiaalien laatu. Jos jokin materiaalierä on huonolaatuista, on hyvä tunnistaa nopeasti, missä kyseistä erää on käytetty. Erien alkuperän tunteminen ja jäljitettävyys varmistavat, että huonolaatuisesta materiaalista ei aiheudu isoja ongelmia koko tuotannolle.

Oscarin ratkaisut:

• Työohjeet nimikekohtaisesti: Työntekijä pääsee tarkistamaan työvaiheet suoraan selainpohjaisesta työjonosta.

• Eräseuranta: Laajentaa varastoseurantaa erätasolle. Kaikki materiaalitodistukset on mahdollista taltioida tietylle erälle ja näin huonolaatuinen erä voidaan jäljittää ja asettaa käyttökieltoon nopeasti.

Jari Kuusela,

Tuotehallintapäällikkö, Oscar Software Oy

Oscarin tuotannonohjausjärjestelmä tarjoaa monia etuja yritykselle, joka haluaa optimoida varastonhallintaa sekä parantaa toimitusvarmuutta ja liiketoiminnan kannattavuutta. Kokeneet asiantuntijamme auttavat räätälöimään yrityksellesi sopivimman kokonaisuuden.

Tervetuloa mukaan maksuttomaan webinaariimme, jossa käsittelemme tehokasta tapaa automatisoida tukkukaupan liiketoimintaa ERP-järjestelmän avulla. Webinaariin osallistuminen on erinomainen tilaisuus saada arvokasta tietoa ja käytännön vinkkejä tukkukaupan liiketoiminnan automatisoinnista ERP-järjestelmän näkökulmasta. Tässä muutamia syitä, miksi webinaariin kannattaa varata paikka heti:

1. Markkinatilanne: Webinaarissa katsastetaan tukkukaupan alan markkinatilannetta, sen haasteita ja mahdollisuuksia.
2. Asiakastarina: Webinaarissa ääneen pääsee suuren suomalaisen munapakkaamo Kieku Oy:n talouspäällikkö Essi Toivonen, joka kertoo heidän toimintojensa automatisointiprojekteista. Kuulet konkreettisia esimerkkejä siitä, miten automatisointi on toteutettu käytännössä ja mitä hyötyjä siitä on saatu.
3. Parhaat käytännöt: Webinaarissa jaetaan parhaita käytäntöjä ja vinkkejä tukkukaupan liiketoiminnan automatisointiin. Saat arvokasta tieto siitä, miten voit optimoida omia prosessejasi ja tehostaa liiketoimintaasi.
4. Kysymykset ja keskustelu: Webinaarin aikana on mahdollisuus esittää kysymyksiä asiantuntijoille ja jakaa omia kokemuksiaan muiden osallistujien kanssa. Näin voit saada vastauksia juuri niihin kysymyksiisi, jotka ovat sinulle tärkeitä.

Aika ja päivä: 22.05.2024 klo 9:00-10:00

Kesto: 1h

Paikka: Microsoft Teams Live

Pysy askeleen edellä kilpailua ja varmista paikkasi tukkukaupan kärjessä. Liity mukaan webinaariin!

Oletko valmis astumaan tukkukaupan tulevaisuuteen? Liity mukaan inspiroivaan, maksuttomaan webinaariimme, jossa tutustumme edistyksellisiin B2B-verkkokaupan ominaisuuksiin ja niiden vaikutukseen tukkukaupan alalla.

Aika ja päivä: 08.05.2024 klo 9:00-10:00

Mitä webinaarissa käsitellään:

• Syventyminen tukkukaupan nykyhaasteisiin ja mahdollisuuksiin
• Esittely edistyneistä B2B-ominaisuuksista, jotka muuttavat tukkukaupan pelikenttää
• Todelliset menestystarinat yrityksistä, jotka ovat hyötyneet näistä ominaisuuksista
• Demo, jossa näytämme miten nämä ominaisuudet toimivat käytännössä

Miksi sinun kannattaa osallistua:

• Saat arvokasta tietoa siitä, miten voit vahvistaa asemaasi tukkukaupassa
• Mahdollisuus oppia uusia strategioita ja käytäntöjä, joilla kasvattaa myyntiäsi
• Kuulet suoraan alan asiantuntijoilta, jotka ovat jo menestyneet näillä ratkaisuilla
• Ota askel kohti menestystä – Ilmoittaudu nyt!

Pysy askeleen edellä kilpailua ja varmista paikkasi tukkukaupan kärjessä. Liity mukaan webinaariin ja opi, miten voit ottaa hyödyn irti B2B-verkkokaupan edistyksellisistä mahdollisuuksista!

Kun maailma muuttuu, kehityksessä ei enää pysy mukana pelkän intuition tai tuntuman perusteella. Kun digitalisaation ja tekoälyn merkitys tuotannonohjauksessa kasvaa jatkuvasti, vaaditaan investointeja sekä teknologiaan että osaamiseen.

Tuotannon ohjaaminen tiedolla auttaa yrityksiä parantamaan liiketoiminnan ennustettavuutta ja läpinäkyvyyttä. Lisäksi ajantasainen tieto mahdollistaa myös pysymisen kehityksen vauhdissa.

Erilaiset tekoälyratkaisut tarjoavat jatkuvasti uudenlaisia tapoja käsitellä tietoa, ja tulevaisuudessa tekoäly muuttaa merkittävästi yritysten tapoja analysoida omaa toimintaa. Jotta tekoälyä on mahdollista hyödyntää tehokkaasti, on tiedon kuitenkin oltava vietynä digitaaliseen muotoon.

Kehitys vaatii yrityksiltä investointeja niin teknologiaan kuin osaamiseen. On tärkeää varmistaa sopeutuminen nopeasti muuttuvaan toimintaympäristöön, jotta digitalisaation sekä tekoälyn tarjoamia voi hyödyntää parhaalla mahdollisella tavalla. Lisäksi yritysten tulee huomioida, että kehitystyö tehdään eettisesti sekä vastuullisesti, ja esimerkiksi tietoturva- ja yksityisyyskysymykset otetaan tarkasti huomioon.

Mitä tekoäly mahdollistaa tuotannonohjauksessa?

Digitalisaatio mahdollistaa yhä suuremman datamäärän keräämisen ja analysoinnin, joka tarjoaa yrityksille entistä tarkempaa ja ajantasaista tietoa tuotantoprosesseistaan.

Kun yrityksen tieto on digitaalista ja tilannekuva ajan tasalla, tekoäly mahdollistaa datan analysoinnin ja hyödyntämisen entistä tehokkaammin. Tässä työssä avuksi tulevat ennustemallit, optimointialgoritmit ja autonomiset järjestelmät.

Tekoälyn avulla voidaan esimerkiksi:

• ennustaa tuotantoketjun pullonkauloja

• optimoida tuotantosuunnitelmia reaaliaikaisesti

• vähentää manuaalista työtä

Autonomisten järjestelmien avulla on mahdollista myös automatisoida tuotantotehtäviä ja päätöksentekoprosesseja. Näin voidaan vähentää inhimillisten virheiden riskiä ja lisätä tuottavuutta.

Tulevan ennustamista ja joustavuutta

Oscarin liiketoiminta-alusta tarjoaa monipuoliset työkalut tiedolla ohjattuun tuotantoon osana yrityksen kokonaisratkaisua. Liiketoiminta-alusta mallintaa yrityksen liiketoimintamallin ja tarjoaa aina ajantasaisen digitaalisen tilannekuvan toiminnasta.

Kun tuotantoa ohjataan tiedolla, ovat analyysityökalut ja -menetelmät keskeisessä osassa. Business Intelligence (BI) -raportoinnin avulla yritykset voivat hyödyntää erilaisia menetelmiä kerätyn datan analysoimiseen ja tulosten visualisointiin. Lisäksi analyysityökalut voivat sisältää ennustemalleja, koneoppimista ja tekoälyä hyödyntäviä menetelmiä, jotka helpottavat tulevan ennustamista.

Digitalisaatio ja tekoälyn kehitys tekevät tuotannonohjauksesta entistä nopeampaa, tehokkaampaa, mutta myös joustavampaa. Tuotantoa on mahdollista optimoida paremmin kysynnän ja resurssien mukaan ja asiakkaiden muuttuviin tarpeisiin pystytään vastaamaan nopeasti.

Tuotannon ohjaaminen tiedolla auttaa hyödyntämään tekoälyn tarjoamia mahdollisuuksia tehokkaasti. Haluatko tietää, millaisia muita etuja se tuo yrityksen tehokkuuteen, kustannusten hallintaan ja laadun parantamiseen?

4 syytä, miksi data ja raportointi ovat liiketoiminnan kulmakiviä

Maailma muuttuu jatkuvasti hektisemmäksi ja myös liiketoiminnassa on oltava ajan hermolla, oli sitten kyse tuotteiden saatavuudesta, oikea-aikaisesta ostamisesta tai myynnin tarpeista. Ratkaisu johtamisen haasteisiin on reaaliaikainen ja tarkka data. Tiedolla johtamisen ytimessä on toiminnanohjausjärjestelmä, eli ERP.

Viime vuosina ajantasaisen ja mahdollisimman täsmällisen datan merkitys on korostunut entisestään yrityksen johtamisessa ja suunnan määrittämisessä. Datan ja raportoinnin avulla on mahdollista tarkastella mennyttä, mutta samalla ennakoida myös tulevaa – siis tiedolla johtamista parhaimmillaan. Sekä pitkän aikavälin suunnitelmat että arjen päivittäiset muutosliikkeet onnistuvat, kun reaaliaikainen tieto yrityksen toiminnasta on kaikkien ulottuvilla.

Monissa yrityksissä dataa hyödynnetäänkin paljon, mutta käytössä saattaa olla useita eri järjestelmiä, joissa tieto on hajautettuna. Näin yhtenäistä digitaalista tilannekuvaa on hankala muodostaa. Yrityksen sisällä eri henkilöillä saattaa olla myös vastuu tietystä oman osa-alueensa datasta. Tämä johtaa usein siihen, että tieto ei ole täysin reaaliaikaista ja relevanttia.

Me Oscarilla ajattelemme, että yhtenäinen liiketoiminta-alusta ja toiminnanohjausjärjestelmä (ERP) sen ytimessä, auttavat luomaan läpinäkyvyyttä, kun kaikki tieto on saatavilla yhdestä ja samasta paikasta. Tässä blogikirjoituksessa listaamme, miksi datalla ja raportoinnilla sekä yhtenäisen järjestelmän tarjoamalla kattavalla digitaalisella tilannekuvalla on niin suuri merkitys liiketoiminnassa.

Tiedolla johtaminen tehostaa tilaus-toimitusketjua

Reaaliaikainen data on omiaan parantamaan oman toiminnan suunnittelua. Tyypillisesti dataa hyödynnetään esimerkiksi ostamiseen ja myymiseen liittyviin tarpeisiin. Toisin sanoen, tiedon avulla voidaan varmistaa, että tavaraa on varastossa tarpeeksi, mutta ei liikaa.

Myös toimitusaikoihin on mahdollista vaikuttaa. Tarkan ja oikean tiedon avulla voidaan tehostaa tilaus-toimitusketjua mahdollisimman optimaaliseksi, kun tuotteita pystytään tilaamaan ja toimittamaan juuri oikeaan aikaan. Näin myös asiakkaat saavat palvelua mahdollisimman nopeasti ja tuotteet pystytään toimittamaan luvatussa aikataulussa tai parhaimmillaan jopa nopeammin. Tämä näkyy myönteisenä asiakaskokemuksena ja asiakaspalvelun parantumisena.

Raportoinnin avulla voidaan puolestaan murtaa mahdollisia vääriä oletuksia omasta toiminnasta. Jos on esimerkiksi muodostunut harhakuva siitä, että tietty tuoteryhmä myy hyvin, voidaan todellista myyntiä tarkastelemalla havaita, että lopputulos saattaa olla jotakin aivan muuta, kuin on kuviteltu.

Lisäksi datan avulla myyntiä osataan kohdentaa juuri niihin tuotesegmentteihin, jotka käyvät kaupaksi ja joita on kannattavaa myydä, niin katteiden kuin volyyminkin kannalta.

Saata tilannekuva myös asiakkaan tarkasteltavaksi

Loppuasiakkaille datan tehokas hyödyntäminen voi nopean palvelun lisäksi näkyä muinakin hyötyinä. Kun kaikki organisaation tieto on yhtenäisessä järjestelmässä, voidaan muodostaa digitaalinen tilannekuva, joka on mahdollista saattaa myös asiakkaiden nähtäville.

Oscarin liiketoimintajärjestelmässä loppuasiakkaalla voi olla käytössään verkkoportaali, josta on mahdollista tarkkailla tilauksen etenemistä tai vaikkapa sitä, missä vaiheessa valmistettava tuote on. Tarjolla on siis läpinäkyvästi ajantasaista tietoa koko myynti- ja toimitusketjun ajan. Näin voidaan auttaa myös asiakasta poistamaan omia myynnin esteitään.

Katso peräpeilin lisäksi myös tulevaisuuteen

Usein toiminnanohjausjärjestelmän avulla katsotaan yrityksen toimintaa turhan hanakasti vain peräpeilin kautta. Sen sijaan, että tarkasteltaisiin pelkästään, miten asiat ovat menneet, raportoinnissa ollaan liikkumassa entistä enemmän myös tulevaisuuden ennustamiseen.

Monia yrityksiä ohjataan edelleen ennemmin oman tuntuman kuin raportoinnin avulla. Kun tietoisesti halutaan kasvattaa yritystä, tiedolla johtaminen on erityisen tärkeää. Datan avulla saadaan tietoa menneestä, mutta samalla voidaan myös varautua jo tuleviin haasteisiin. Datan tarkastelu luo ennustettavuutta, jonka pohjalta on mahdollista suunnitella myös tulevaa.

Hyödynnä tekoälyn mahdollisuudet

Ennustettavuus ja datalla johtaminen tekoälyn avulla nostavat nyt vauhdilla päätään ja erilaiset tekoälyratkaisut auttavat käsittelemään dataa uudella tavalla. Tämä puolestaan vähentää datan syöttämiseen ja käsittelyyn tarvittavia henkilöresursseja.

Tekoälyn avulla on esimerkiksi mahdollista viedä asiakkaan sähköpostilla lähettämiä pdf-muotoisia tilauksia suoraan myyntitilauksiksi toiminnanohjausjärjestelmään. Kun tilauksia ei tarvitse syöttää käsin, säästyy paljon manuaalista työtä.

Sami Kosmala

Liiketoimintajohtaja, Oscar Software Oy

Oscarin yhtenäinen liiketoiminta-alusta ja sen tarjoama digitaalinen tilannekuva auttavat pureutumaan dataan tehokkaasti ja yksityiskohtaisesti. Asiantuntijamme kertovat mielellään lisää, kuinka voit kehittää datan ja raportoinnin avulla muun muassa yrityksesi toiminnanohjausta, asiakaspalvelua ja tulevaisuuden suunnittelua.

Tiedätkö, mitä tuotannossa todella tapahtuu? Kattava ja digitaalinen tilannekuva on tuotannon tehostamisen a ja o. Liiketoiminta-alustan avulla varmistat hallinnantunteen materiaalihankinnoista tuotannonsuunnitteluun.

Digitaalinen tilannekuva auttaa hahmottamaan monia asioita, joilla tuotantoa on mahdollista kehittää tehokkaammaksi. Ajantasaisen tilannekuvan avulla materiaaleja ja laitteita on mahdollista hyödyntää optimaalisella tavalla, ja työnjohtaminen sekä tuotannonsuunnittelu perustuvat tarkkaan tietoon.

Myös erilaiset päätökset on helpompi perustaa tarkkaan dataan, mikä vähentää arvailua ja helpottaa muutostenhallintaa. Tässä artikkelissa käymme läpi tilanteita, joissa liiketoiminta-alusta ja sen tarjoama digitaalinen tilannekuva auttavat tehostamaan tuotantoa.

Helpota suunnittelua: hyödynnä tuotantoresursseja tehokkaasti 

Tuotanto jaetaan materiaalitarpeisiin ja henkilö- tai koneresurssitarpeisiin, joista muodostuu valmistettava tuote. Tilannekuva puolestaan on näiden yhdistelmä, ja sitä voi tarkastella liiketoiminta-alustasta.

Materiaalien hankinnassa tehokkain tapa ohjata tuotantoa on tunnistaa datan avulla, onko materiaaleja järkevää hankkia varastoon vai vasta, kun valmistettavasta tuotteesta tehdään tilaus. Tällä voidaan välttää ylivarastointia, ja siten myös ylimääräisiä kustannuksia.

Tärkeintä on, että tuoterakenne on ajan tasalla toiminnanohjausjärjestelmässä. Tämän jälkeen liiketoiminta-alustan avulla saatava tilannekuva auttaa hahmottamaan, millaisia materiaaleja kulloinkin kannattaa hankkia. Näin materiaaleja on aina oikeassa suhteessa tarpeeseen nähden.

Tuotannonsuunnittelussa on tärkeää tietää, kuinka paljon tuotantokapasiteettia on käytettävissä. Liiketoiminta-alusta auttaa valvomaan sekä tuotannon karkeakuormitusta että hienotason suunnittelua. 

Digitaalisen tilannekuvan avulla on mahdollista ohjata tuotantoa niin, että vältetään sekä ylikuormitus että ylimääräinen joutokäynti. Esimerkiksi kalliita tuotantokoneita on mahdollista hyödyntää tehokkaasti ja mahdollisimman korkealla käyttöasteella.

Hienotason suunnittelu, eli päivittäinen työnjohtaminen, puolestaan varmistaa sen, että oikeat työt tehdään oikeaan aikaan. Työnjohto voi hyödyntää tilannekuvaa päivittäisten työjonojen suunnittelussa ja varmistaa, että tärkeimmät asiat ovat aina työjonon kärjessä.

Lisäksi tuotannon kuormitusta on mahdollista vähentää siirtämällä sopivat työt alihankkijoille. Liiketoiminta-alustan tieto pohjautuu liiketoimintapäätöksiin, ja alustan materiaali- ja tarvesuunnitteluominaisuuden avulla on mahdollista kartoittaa tarkasti, mitä töitä kannattaa ostaa alihankkijoilta.

Vähennä arvailua: tee päätöksiä ajantasaisen tiedon avulla

Liiketoiminta-alusta kertoo, mitä tuotannossa tapahtuu. Tämä vähentää arvailua ja helpottaa työnsuunnittelua, sillä alusta mahdollistaa tuotannon kokonaisvaltaisen tarkastelun pistemäisen tai muistinvaraisen tarkastelun sijaan.

Kun työnsuunnittelu ei ole työnjohdon oman muistin varassa, vapautuu kaistaa strategisempaan suunnitteluun. Monesti ajatellaan, että hyvän suunnittelun avulla on mahdollista luoda tilannekuva, jota seurata ja jäljittää. Me Oscarilla taas ajattelemme päinvastoin – kattava tilannekuva helpottaa suunnittelua.

Liiketoiminta-alusta perustuu mahdollisimman helppoon tapaan tehdä työleimauksia, sarjanumerokirjauksia ja laatukirjauksia, jotta ne eivät jää hätäisiksi merkkauksiksi lapunnurkkaan. 

Digitaalisen tiedon avulla on mahdollista saada jokaiseen käyttötapaukseen juuri oikeaa dataa. Kun jokin työ aloitetaan, tuotannonsuunnittelija voi olla varma, että työpisteellä on tiedossa viimeisimmätkin asiakkaan toivomat muutokset.

Kun esimerkiksi varastosaldot ja tuotannon näkymät päivittyvät reaaliajassa, epäröinti ja avun kysyminen työnjohdolta vähenee. Aikaa ei tarvitse hukata tiedon etsimiseen, ja raportoinnissa voi luottaa saatavilla olevaan dataan. Tuotannonsuunnittelu puolestaan voi keskittyä analysoimaan tietoa ja katsomaan tulevaan, kun aika ei kulu virheiden estämiseen tai korjaamiseen.

Tunnista syyt: tehosta tuotantoa oikealla tuotannonohjaustavalla

Tuotantoa voi ohjata ainakin neljällä eri tavalla:

• Lopputuote valmistetaan varastoon
• Lopputuote valmistetaan tilauksesta
• Suunnittelu aloitetaan tilauksesta
• Kokoonpano aloitetaan tilauksesta

Tuotannonohjaustavan valinta tapauskohtaisesti on ensiarvoisen tärkeää, jotta toiminta on tehokasta. Olennaista on tunnistaa syy, minkä vuoksi tuotetta ylipäätään tehdään. Tehokkaimman ohjaustavan valinnan jälkeen tulee tunnistaa sen asettamat tilannekuvavaatimukset, jotta tuotantoa voidaan seurata ja ohjata.

Valmistamalla tuotetta varastoon, saadaan toimitusaika nopeaksi, mutta samalla varasto sitoo kustannuksia. Jos tuotteita taas ei ole varastossa, vaan ne valmistetaan tilauksesta, tuotannon läpimenoajalla on suurempi merkitys. Työvaiheet tulee suunnitella niin, että työ sujuu joutuisasti ja valmistuu tehokkaasti.

Suunnittelun aloittaminen tilauksesta asettaa tilannekuvalle omat vaatimuksensa. Pitkäkestoisissa projekteissa lopputulos ja tuoterakenne ei aluksi ole vielä välttämättä selvillä, jolloin esimerkiksi materiaalibudjetti, työkustannusbudjetti ja yleiskustannukset on tärkeää saada kirjattua järjestelmään, jotta niitä voidaan seurata projektin edetessä.

Lisää joustavuutta: mukaudu muuttuviin tilanteisiin

Muutokset ovat tuotannossa arkipäivää, eikä tilannekuvan ole tarkoitus pysyä muuttumattomana. Tuotantoprosessiin voi tulla muutoksia, koneita saattaa hajota ja ihmisiä sairastua.

Etenkin pk-sektorilla tulee olla kykyä mukautua myös muuttuviin toimitusaikavaatimuksiin. Alihankintaverkossa toimitaan usein asiakkaan ehdoilla ja lenkkinä isommassa toimitusketjussa. Isot tilaajat saattavat tilata tuotteita tarpeeseen nopealla aikataululla ja kiire valuu koko toimitusketjuun, jolloin tuotantoresurssien tehokas käyttö ja ajantasainen tilannekuva ovat ensiarvoisen tärkeitä.

Kun suunnitelmat, tilaukset, toimitusajat ja määrät elävät, moni kokee, että taistelussa voittaa se, joka kykenee mukautumaan tilanteisiin optimoimalla kokonaisuuden parhaiten.

Liiketoiminta-alusta auttaa muutosten hallinnassa, kun tiedot muutoksista viedään järjestelmään. Alustan avulla nähdään muutosten vaikutukset tilannekuvaan ja havaitaan esimerkiksi, mitä tapahtuu, jos jokin työvuoro jää pois tai työpiste on remontissa.

Me Oscarilla haluamme varmistaa, että teollisuuden tuotannonsuunnittelu, varastonhallinta sekä muutosten hallinta sujuvat vaivattomasti ja tuotanto pyörii tehokkaasti. Kysy lisää Oscarin liiketoiminta-alustan ominaisuuksista asiantuntijoiltamme!

Sijaistus- ja varallaolopalvelu auttaa riskienhallinnassa

Talous- ja palkkahallinnossa on hyvä varautua muuttuviin tilanteisiin. Lomat, yllättävät sairastumiset tai kriisitilanteet eivät lamauta toimintaa, kun sijaistus on etukäteen suunniteltu. 

Oscar Talousosaston® ammattilaisten avulla yrityksesi talousasiat hoituvat myös sairaus- ja lomatapauksissa sekä kiireaikoina.  

Oscarin sijaistuspalvelun avulla saat sijaisen esimerkiksi oman työntekijän vuosiloman ajaksi, ja yrityksesi maksaa vain käytetystä ajasta. Palvelu helpottaa poissaolojärjestelyjä ja auttaa täyttämään lakisääteiset velvoitteet myös loma-aikoina. 

Sijaistuksen lisäksi tarjoamme kuukausimaksullista, vakituista varallaolopalvelua, jonka avulla poikkeustilanteisiin on helpompi varautua jo etukäteen. Kriisitilanteissa välttämättömät tehtävät on mahdollista saada ammattilaisemme käsiin kahden arkipäivän varoitusajalla. Täydellinen haltuunotto onnistuu 2 viikon varoitusajalla. 

Kuinka sijaistuspalvelu toimii?

Oscar Talousosaston® sijaispalvelu tarjoaa yrityksesi käyttöön ammattitaitoisen sijaisen talous- ja palkkahallintoon. Ennakoitu sijaispalvelumme mahdollistaa nopean ja vaivattoman sijaisen rooliin astumisen. Tuntemalla yrityksesi järjestelmän ja toimintatavat varmistamme, että sijainen pääsee töihin ilman ylimääräistä opetteluaikaa. Näin voitte luottaa siihen, että taloushallintonne pysyy sujuvana ja tehokkaana myös poikkeustilanteissa.

Älä jää odottamaan, kun voit ennakoida ja varmistaa liiketoimintanne jatkuvuuden jo tänään. Ota meihin yhteyttä niin keskustellaan miten voimme tarjota teille parhaan mahdollisen sijaispalvelun talous- ja palkkahallintoon. Säästä aikaa, vaivaa ja varmista liiketoimintanne tehokkuus!

Elina Naaralainen

Liiketoimintapäällikkö / HR- ja palkkahallinto
040 840 7111
elina.naaralainen(a)oscar.fi

Riikka Harju

Liiketoimintapäällikkö / Taloushallinto
040 063 2349
riikka.harju(a)oscar.fi

Metalliteollisuuden yritysten tuotannonohjauksen on rullattava tehokkaasti aina myynnistä jälkilaskelmiin asti. Jotta alihankintayritysten on mahdollista pitää kiinni toimitusajoista ja laadusta, tarvitaan tarkkaa dataa prosessin eri vaiheista. 

Metalliteollisuus on toimialana varsin monipuolinen ja kattava, mutta iso osa alan yrityksistä toimii alihankintateollisuudessa osana isompaa toimitusketjua. Valmistettavat tuotteet ovat osia, joita tehdään kansainvälisille toimijoille lopputuotteiden valmistamiseen, mikä aiheuttaa omat vaatimuksensa myös tuotannonohjaukselle.

Kun palvellaan tiettyä osaa toimitusketjussa, korostuvat laadunhallinta, joustavuus ja sovituissa toimitusajoissa pysyminen. Sooloiluun ei ole varaa, ja siksi on tärkeää, että kaikki tuotannon operaatiot ovat läpinäkyviä.

Oscarin liiketoiminta-alusta on suunniteltu tarjoamaan teollisuuden yrityksille reaaliaikaista tietoa, jonka avulla hoidat vaivattomasti kaikki tuotannon osa-alueet:

• Työjonojen hallinta
• Toimitusaika-arviot ja materiaalihankinta
• Tapauskohtaiset muutokset
• Laadunhallinta
• Jälkilaskelmat

Kaiken takana on myynti

Kaiken tuotannon taustalla on aina myyntitilaus, joka johtaa tuotantoon. Myyntivaiheessa tuotteelle määritetään hinta ja toimitusaikataulu. Tuotantoa ja sen onnistumista puolestaan peilataan siihen, kuinka hyvin luvatuissa asioissa on onnistuttu pysymään.

Liiketoiminta-alusta tukee raportointia tarjoamalla tärkeää tietoa tuotannon vaiheista. Myyntikatteita ja toimitusvarmuutta on helppo verrata myyntitilaukseen, ja tuotannon tehokkuuden sekä onnistumisen arvioiminen on luotettavaa tarkan datan avulla.

Onnistunut suunnittelu takaa metalliteollisuuden tuotannonohjauksen tehokkuuden 

Tuotannossa on usein kiire ja kapasiteetti toimii yhtenä rajoittavana tekijänä. Siksi työjonojen suunnittelu on tärkeä osa metalliteollisuuden tuotannonohjausta. Näin lattiatason työntekijät pystyvät tekemään mahdollisimman tarkasti oikeita asioita oikeaan aikaan. Onnistunut suunnittelu on tärkeää tehokkaan toiminnan kannalta.

Liiketoiminta-alustassa työt suunnitellaan tehtäväksi oikeille koneille hienokuormituksessa. Tällöin on otettava huomioon esimerkiksi, kuinka monta henkilöä jokin tuotantokone sitoo ja voiko sama henkilö käyttää useita koneita yhtä aikaa. Kuormituksen- ja kapasiteetinhallinta auttaa myös töiden automaattisessa ajoituksessa.

Toimitusaika ja materiaalihankinnat kulkevat käsikkäin

Kun tuotantoon tulee tarjouspyyntö, on tärkeää pystyä antamaan mahdollisimman tarkka arvio toimitusajasta. Liiketoiminta-alustan karkeakuormitus auttaa kartoittamaan tuotantokoneiden ja työntekijöiden kuormitusasteen. Näin pystytään näkemään heti, missä on vapaata kapasiteettia ja milloin valmis tuote voidaan toimittaa.

Kapasiteetin lisäksi tuotannossa tarvitaan tietysti materiaalia, josta tuote valmistetaan. Tuotantoon täytyy olla sekä aikaa että materiaalia ja pelkästään toinen osa-alue ei vielä saa tuotetta valmiiksi. Siksi toimitusaika-arvioiden kanssa kulkee käsi kädessä materiaalien oikea-aikainen ja tarveperustainen hankinta. 

Tilauskohtaisten muutosten helppous tuo joustavuutta

Tuotannossa on tärkeää varmistaa joustavuus, eli kyky tehdä tapauskohtaisia muutoksia joko tuoterakenteeseen tai työvaiheistukseen. Kun alihankintateollisuudessa tehdään jonkun toisen yrityksen tuotteeseen liittyviä osia, tilauskohtaiset hienosäädöt voivat olla arkipäivää, ja niiden tekemisen helppous on suuressa arvossa. 

Tuotteen kokoonpano saattaa muuttua matkan varrella ja on tärkeää, että sekä työvaihepolkua että materiaaliluetteloa on mahdollista muokata. Liiketoiminta-alustan avulla tämä sujuu vaivattomasti ja järjestelmä tarjoaa aputyökaluja myös toimintojen automatisointiin.

Jälkilaskelmatiedot jatkuvasti saatavilla

Myös tuotannon laadunhallinnasta on huolehdittava tehokkaasti, jotta mahdolliset virheet eivät toistu moneen kertaan. Laadunhallinnassa, laatupoikkeamien kirjaamisessa ja jatkotoimenpiteiden käsittelyssä paras apu on ajantasainen tilannekuva. Kun puutteet ja poikkeamat kirjataan toiminnanohjausjärjestelmään, saadaan kattava kuva laatutapahtumien etenemisestä.

Liiketoiminta-alusta mahdollistaa myös sen, että tuotannon jälkilaskelmatiedot ovat jatkuvasti saatavilla. Näin voidaan tarkastella, paljonko kustannuksia on syntynyt ja tiedetään keskeneräisen tuotannon arvo.

Tuotteen valmistumisen jälkeen voidaan tarkastella kokonaiskustannuksia ja arvioida esimerkiksi sitä, pysyttiinkö suunnitelluissa työajoissa ja onko tuotannossa kohtia, joita voitaisiin tehostaa.

Jari Kuusela,

Tuotehallintapäällikkö, Oscar Software Oy

Tuntuuko, että tuotannonohjaus kaipaisi lisää järjestelmällisyyttä ja läpinäkyvyyttä? Tutustu Oscarin liiketoiminta-alustaan täällä tai kysy lisää asiantuntijoiltamme!

Toiminnanohjauksen järjestelmät ja käytännöt ovat Suomessa kirjavia erilaisissa yrityksissä. Yhdet vannovat toisistaan erillisten järjestelmien nimeen, kun toisaalla mahdollisimman suurta kokonaiskuvaa yrityksestä hallitaan yhdellä järjestelmällä. Tässä artikkelissa kerromme, millaisia trendejä toiminnanohjauksessa on nähtävissä.

Suomalaisissa yrityksissä toiminnanohjaus ja liiketoiminnan digitalisaatio ovat vaihtelevilla tasoilla. On yrityksiä, joissa liiketoimintamalli on sähköisessä muodossa ja ERP-järjestelmää hyödynnetään tehokkaasti. Mutta on myös suuri joukko yrityksiä, joissa tilanne on toisenlainen.

Ympäri Suomen erilaisilla teollisuusalueilla yllättävän isojakin operaatioita pyöritetään edelleen niin, että järjestelmät ovat sähköisiä vasta laskuista eteenpäin. Toisaalta ERP saattaa olla hankittuna, mutta sitä ei käytetä tehokkaasti. Tilannekuva ei ole ajan tasalla, vaan data ja kirjaukset voivat olla päiviä tai jopa viikkoja vanhoja.

On myös yrityksiä, joilla digitalisaatio on hyvällä tasolla. Toisaalta saatetaan olla hyvin riippuvaisia järjestelmästä, ja jos se on pois käytöstä, toiminta pysähtyy. Se on ikävä puoli tässä. Toinen puoli on se, että jos tieto ei ole digitaalisessa muodossa, ollaan jäljessä.

Jos liiketoimintamalli ei ole vielä sähköisessä muodossa, on yritys auttamatta takamatkalla verrattuna kilpailijoihin. Nykypäivän yrityksissä tieto halutaan digitalisoida, jotta sitä on mahdollista hyödyntää monilla uusilla tavoilla.

Tekoäly analysoi tietoa – kunhan se on digitaalista

Tekoäly tulee mullistamaan monen muun osa-alueen ohella myös yritysten oman toiminnan analysoimisen. Tekoälyn tehokas hyödyntäminen vaatii kuitenkin sen, että tieto on yrityksessä viety digitaaliseen muotoon ja tilannekuva on ajan tasalla.

Vihkoon kirjoitetut muistiinpanot tai viikon vanha tieto eivät riitä, eli perustan tulee ensin olla kunnossa ja digitalisaatio vietynä tiettyyn pisteeseen. Tulevaisuudessa tekoäly saattaa auttaa myös perustan luomisessa, mutta vielä kehityksessä ei olla niin pitkällä.

Kun tieto on digitaalista, tekoäly voi laskea erimerkiksi varaston optimointia, tuotannon reitityksiä tai melkein mitä tahansa.

Toiminnanohjausjärjestelmien eri suuntaukset Suomessa

Kun yrityksen liiketoimintamalli on saatettu sähköiseen muotoon, on aika pohtia, millainen toiminnanohjausjärjestelmä palvelee parhaiten tavoitteiden saavuttamista. Suomessa yritykset jakautuvat ainakin kolmeen erilaiseen koulukuntaan sen mukaan, kuinka hyvin ERP:ssä pystytään hyödyntämään yrityksessä käytössä olevien muiden hallinta- ja seurantajärjestelmien tarjoamaa tietoa.

Sovellusmaiset alustat

Tällaisissa yrityksissä toiminnanohjaus rakentuu sovellusmaisista alustoista, joita valitaan tietyn rungon ympärille. Useista pienistä sovelluksista rakennettu järjestelmä ei tarjoa yrityksen toiminnasta kovin kattavaa kokonaiskuvaa, sillä sovelluksia ei välttämättä edes yritetä integroida toisiinsa.

Vaikka sovellusmaiset alustat eivät ole kovin yleisiä, odottavat ihmiset nykyään muiltakin järjestelmiltä yhä enemmän sovellusten kaltaista helppokäyttöisyyttä.

Erilliset järjestelmät

Monissa suomalaisissa yrityksissä esimerkiksi toiminnanohjausjärjestelmä ja verkkokauppa ovat omia irrallisia järjestelmiään, ja niiden välillä on yksinkertainen rajapinta.

Toisistaan irralliset järjestelmät toimivat esimerkiksi kuluttajakaupassa, mutta B2B-kaupassa pohdittavaksi tulee, tarjotaanko asiakkaalle pelkkä tilauskanava, vai halutaanko näkyville myös muuta tietoa, kuten hinnoittelu, varastosaldot tai vaikka tuotantotilausten tilannekuva.

Mitä isompi yritys on kyseessä, sitä todennäköisemmin eri toiminnoille on omat järjestelmänsä. Isoilla yrityksillä on resursseja ja myös kykyä sekä hallinnoida montaa järjestelmää että käyttää ja kehittää järjestelmiä.

Yhtenäinen liiketoiminta-alusta

PK-sektorilla hyvin harvalla yrityksellä on mahdollisuuksia hallinnoida, käyttää ja kehittää montaa erilaista ja erillistä järjestelmää. Tällaisille yrityksille paras ratkaisu voi olla yhtenäinen liiketoiminta-alusta, jossa yhdellä järjestelmällä hallitaan mahdollisimman suurta kokonaiskuvaa yrityksestä.

Liiketoiminta-alusta tekee digitaalisen tilannekuvan ja mallintaa yrityksen liiketoimintamallin. Alustan päälle voidaan rakentaa myös sitä tukevia lisäjärjestelmiä.

Kuinka liiketoiminta-alusta vastaa trendeihin?

Suomalaisissa yrityksissä vallalla on erillisten järjestelmien käyttäminen. Me Oscarilla näemme asian toisin. Liiketoiminta-alustamme yhdistää monia erilaisia toimintoja, kuten tuotannonohjauksen, taloushallinnon ja varastonhallinnan. Liiketoiminta-alusta vastaa myös trendeihin, joita toiminnanohjauksessa on nähtävissä.

Tieto halutaan yrityksissä nykyään viedä digitaaliseen muotoon, ja sitä halutaan myös hyödyntää monin eri tavoin. Näin on nousussa myös tarve API-ohjelmointirajapinnoille. Pelkkä tiedonsiirtoautomatiikka ei kuitenkaan enää monille yrityksille riitä, vaan käyttöliittymät halutaan toimimaan aidosti oman järjestelmän säännöillä ja pelaamaan yhteen.

Myös verkkoliiketoiminta on tulossa mukaan sellaisillekin aloille, joissa sitä ei perinteisesti ole totuttu näkemään. Tällaisilla yrityksillä saattaa olla verkkosivuilla yhteystiedot ja joitakin referenssejä tehdyistä toteutuksista. Uskottavampaan lopputulokseen päästään kuitenkin, kun yritys pystyy avaamaan loppuasiakkaalle näkymän tuotannon tilauksiin ja kanavan päivittää tilauksia viimeisiin muutoksiin asti.

Liiketoiminta-alustan avulla on mahdollista hyödyntää tehokkaasti dataa asiakkaasta ja aikaisemmista myynneistä sekä niihin liittyvistä varaosista, laitteista ja dokumentaatiosta – siis kaikkea ERP:ssä kertynyttä dataa. Tämä mahdollistaa muun muassa asiakaskohtaiset hinnoittelumallit ja tilannekuvan avaamisen asiakkaalle.

Yksi iso suuntaus on myös taloushallinnon ulkoistaminen. Taloushallinnon palveluprosessit hankitaan yrityksen ulkopuolelta, mikä tarkoittaa sitä, että yleensä järjestelmäkin tulee muualta. Tällöin laskujen käsittely on eri järjestelmässä kuin operatiivinen toiminta. Liiketoiminta-alustassa taas kirjanpito toimii yhteen operatiivisen toiminnan kanssa, kun molemmilla on sama näkyvyys.

Oscarin liiketoiminta-alusta on suunniteltu erityisesti pk-yritysten tarpeisiin. Olemme joustava kumppani ja vaalimme tilanteisiin muokkautumisen ja muutoksiin reagoimisen periaatteita. Sinun ei tarvitse keksiä itse sopivaa toimintamallia – me teemme sen puolestasi mukautuen ja ymmärtäen toimialaasi.

Ota yhteyttä kokeneisiin asiantuntijoihimme, ja suunnitellaan yhdessä yrityksesi tarpeisiin sopiva kokonaisuus.

Markku Virtanen,
Toimitusjohtaja, Oscar Software Oy

Nykyajan liiketoimintamaailmassa menestyminen vaatii liiketoiminnan jatkuvaa kehitystä ja tehokkuuden maksimointia. Yritysten on kyettävä reagoimaan nopeasti muuttuviin markkinaolosuhteisiin ja samalla säilytettävä kilpailukykynsä. Yksi keskeisimmistä tekijöistä tässä tavoitteessa on oikean liiketoiminta-alustan valinta, jolla yritys voi ohjata toimintaansa tehokkaammin ja siten parantaa kannattavuuttaan.  

Mikä on liiketoiminta-alusta? 

Liiketoiminta-alusta on tavallaan kuin yrityksen sydän. Se on integroitu ohjelmistojärjestelmä, joka hallinnoi yrityksen keskeisiä toimintoja, kuten varastonhallintaa, myyntiä, ostotoimintoja, verkkoliiketoimintaa, laskutusta ja taloushallintoa. Se tarjoaa yhtenäisen alustan eri osastojen väliselle tiedonkululle ja auttaa yritystä tehostamaan toimintaansa, parantamaan päätöksentekoa ja saavuttamaan liiketoimintatavoitteita.   

Miksi hyvä liiketoiminta-alusta on tärkeä? 

Hyvin valittu liiketoiminta-alusta tarjoaa valtavan määrän etuja, kuten esimerkiksi: 

1. Tehokkuus: Liiketoiminta-alustan tehokas ERP-toiminnanohjausjärjestelmä automatisoi monia manuaalisia tehtäviä, mikä vähentää inhimillisten virheiden riskiä ja vapauttaa työntekijöiden aikaa strategisempiin tehtäviin. Lisäksi integrointi verkkoliiketoimintaan avaa näkymän myös ulkoisille sidosryhmille, joka mahdollistaa esimerkiksi automaattisen tilausprosessin verkkokaupasta suoraan varastonhallintaan ja laskutukseen, joka parantaa tilauskäsittelyn tehokkuutta.  

2. Tietojen yhdenmukaisuus: Yksi keskeinen haaste monille yrityksille on tietojen hajanaisuus eri järjestelmien välillä. Liiketoiminta-alusta integroi eri toimintoja ja varmistaa, että kaikki osastot käyttävät samoja tietoja.  

3. Skaalautuvuus: Hyvä liiketoiminta-alusta on suunniteltu skaalautumaan yrityksen kasvaessa. Se pystyy käsittelemään suuria määriä tietoja ja sopeutumaan muuttuviin liiketoimintaolosuhteisiin ilman suuria häiriötekijöitä. 

4. Asiakastyytyväisyys: Nopeampi ja tarkempi asiakaspalvelu on avain asiakastyytyväisyyteen. Liiketoiminta-alusta ja erityisesti sen sisällä toimiva verkkoliiketoiminnan osa-alue, voi auttaa parantamaan asiakaspalvelua tarjoamalla reaaliaikaista tietoa esimerkiksi varastotilanteesta tai tilauksen toimitustilanteesta.  

5. Kustannussäästöt: Vaikka liiketoiminta-alustan hankintakustannukset saattavat aluksi tuntua suurilta, voi se pitkällä aikavälillä säästää yritykselle merkittävästi kustannuksia automatisoinnin, paremman varastonhallinnan ja tehokkaamman toiminnan ansiosta.  

Valitse oikea kumppani 

On tärkeää valita oikea liiketoiminta-alusta, joka vastaa yrityksen tarpeita ja tavoitteita. Lisäksi on tärkeää valita kumppani, joka pystyy toteuttamaan ja integroimaan järjestelmän yrityksen olemassa oleviin prosesseihin. Hyvä kumppani tarjoaa myös riittävää tukea ja koulutusta, jotta henkilöstö pystyy hyödyntämään järjestelmän tarjoamia mahdollisuuksia täysimääräisesti.  

Oscar Softwaren kotimaiseen liiketoiminta-alustaan ja palveluun on koodattu kaikki vuosien varrella karttunut tietämys suomalaisten pk-yritysten arjesta. Sekä liiketoiminta-alustamme, että palvelumme tähtäävät vakauteen ja kitkattoman arjen turvaamiseen. Eri toimialoilla alustalta vaaditaan eri asioita, mutta menestys rakennetaan tiettyjen perusasioiden varaan. Ne mahdollistavat sujuvan ja tehokkaan liiketoiminnan.